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宇都宮グランドホテル クチコミ・感想・情報

宇都宮グランドホテル

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    宇都宮グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.40
    • アンケート件数:1068件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.20
    • 立地4.40
    • 部屋4.40
    • 設備・アメニティ4.00
    • 風呂3.40
    • 食事5.00

    総合4

    鈴形さんの 宇都宮グランドホテル のクチコミ

    鈴形さん [30代/女性] 2021-04-26 15:58:43

    生後11ヶ月の子供と宿泊しました。子供がいるので、バストイレ別のデラックスツインにしましたが、イメージするようお風呂ではなかったです。
    洗面台の前が着替え兼洗い場になっているのですが、水捌けがあまりよくないのでお風呂を使うと床がビショビショのままになります。また洗面台の近くにゴミ箱がないので使った歯ブラシのゴミ等を捨てるのに部屋のなかに戻らなければならないのが面倒でした。せめてお茶請け台の横にあればいいなと思います。
    あとはベッドガードが思ったより小さかった(笑)
    ベッドの足元の転落防止に、たまたまですが部屋付きの椅子がサイズピッタリだったので良かったです。
    朝ごはんは最高に美味しかったです!子供にお粥も用意いただき、大変助かりました。
    部屋のなかは隅々までピカピカで、久々に綺麗だ!と思うバスやトイレを見ました。
    フロントの方やレストランの方も対応がよく、またぜひ利用したいと思います。

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    評価
    • 総合4
    • サービス5
    • 立地4
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂2
    • 食事5
    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年04月
    宇都宮グランドホテル 2021-05-09 14:11:10

    この度は、宇都宮グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    浴室のご利用につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
    洗面台付近のゴミ箱の設置に関しましては、早急に検討し対応してまいりたいと思います。
    また、ご要望のベッドガードもご期待に添えられず重ねてお詫び申し上げます。
    ご朝食はご満足いただき、お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
    早速レストランスタッフにも、伝えさせていただきたいと思います。
    お部屋の清掃状況につきましても、最高のお言葉をいただきありがとうございます。
    今後も、継続して快適に過ごされるよう徹底してまいります。
    最後になりますが、館内のスタッフの対応に関しましてもご満足いただけましたようで、何よりでございました。
    次回宇都宮にお越しの際も、当ホテルをご利用されることお待ちいたしております。
    宇都宮グランドホテル

    ご利用の宿泊プラン
    早21【朝食付き】当ホテル自慢の、和・洋選べる朝食!朝食付きプラン
    ご利用のお部屋
    【■デラックスツイン(畳/32平米)空気清浄機完備】
    鈴形さん
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