宇都宮グランドホテル クチコミ・感想・情報

宇都宮グランドホテル

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）

新型コロナ対策について

• 星の数： 4.56
• クチコミ・お客さまの声(1044件)
• メルマガ
• 281 u mail rakutenblog twitter mixi_check facebook_feed gree_iine 宇都宮グランドホテル https://img.travel.rakuten.co.jp/image/imgr_100?no=15402 https://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/15402/ http://m.travel.rakuten.co.jp/HOTEL/15402/ https://web.travel.rakuten.co.jp/portal/my/jyouhou_page.main?f_no=15402&f_flg=KIHON true https://travel.rakuten.co.jp/ https://trvimg.r10s.jp/share/HOTEL/15402/15402.jpg

日程からプランを探す

• 国内宿泊
• 航空券+宿泊
• 航空券+宿泊
• 日帰り・デイユース

日付未定の有無

日付未定

チェックイン

チェックアウト

ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

閉じる

小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

検索

航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する

チェックイン

チェックアウト

宿泊地

栃木県 utsunomiya

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

閉じる

小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

レンタカーもあわせて予約する

検索

利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

閉じる

小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

検索

宇都宮グランドホテルのクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 4.56
• アンケート件数：1044件

評価内訳

• 5点 140件
• 4点 152件
• 3点 58件
• 2点 22件
• 1点 11件

項目別の評価

• サービス4.27
• 立地4.30
• 部屋4.21
• 設備・アメニティ3.84
• 風呂3.18
• 食事4.63

宿泊年月

指定なし（2件）2020年12月（1件）2020年10月（1件）

キーワード

同伴者

• 一人
• 家族
• 恋人
• 友達
• 仕事仲間

年代

指定なし10代20代30代40代50代60代70代80代～

性別

• 指定なし
• 男性
• 女性

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

• 最新の投稿順
• 評価が高い順（総合 | サービス | 立地 | 部屋 | 設備・アメニティ | 風呂 | 食事 ）

2件中 1～2件表示

• [ 1 | 全 1 ページ ]

総合1

投稿者さんの 宇都宮グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月23日 01:03:20

フロントスタッフが酷かった。男性スタッフが三人いたが、笑顔で迎える者も、こちらへと声をかける者もいなかった。また、ここのホテルの者として当然分かっていなければいけないことも知らなかった。客が渡したものを返すのも忘れたり、きちんと対応しなかったり、観光のために何か聞いても分からないし調べようともしない。フロントに三人男がいて何もできない、というよりやる気のなさが伝わってきた。冷たいし、きめ細かい接客などとても期待できない。この辺に詳しくない人はここの宿は利用しない方がいいと思う。客をサポートする気はさらさらないと感じた。男性でも紳士であればいいが、そうでないのなら気の利く女性スタッフの一人でも入れた方がいいと思う。翌日駅近で別のホテルを予約してあったので、そちらできいたら迅速に調べてくれ助かった。やはりそこの土地勘がある者が調べるのとそうでない者が調べるのでは違った。スタッフの対応一つで旅が変わることもある。また、グランドホテルは部屋も古さが残る。特に窓が旧式で、土埃さえあった。風呂は黄ばんでいるし、ホテルでもかなり小さめの部類に入ると思う。構造上ドアや洗面所など非常に使いにくいし、客のことを考えているとは思えない。他人の髪の毛もついていて、衛生面も微妙。駅からは遠く、ホテルの案内にあるバスの所要時間を信じない方がいい。自分でネット検索すると22分と出てきた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

• はい
• いいえ

• はい
• いいえ

不適切なレビューを報告する

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

宇都宮グランドホテル 2020年12月28日 07:08:50

この度は、宇都宮グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在中、ご不便及びご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
まずチェックイン時でございますが、フロントスタッフの対応不足により、様々なご迷惑、不快な思いをさせてしまったことについてお詫び申し上げます。
ご来館されたお客様に対しましてのお出迎えの仕方、宇都宮にお越しになったお客様が観光をお考えになった際にお聞きになるであろうご質問への対応の準備等、フロントスタッフ一同が同様な対応が出来るよう再度指導を含め、早急に徹底してまいります。
また、お部屋につきましても設備面及び清掃面でご不便及び不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
こちらも設備面においては、早急に業者への依頼も併せての改修等を検討し、清掃面については掃除スタッフ及びフロントスタッフ間での意識の統一を徹底し、清掃漏れや確認漏れが無いように努めて参りたいと思います。
最後になりますが、今回の当ホテルのご利用に対しまして、数々の至らない事由によりご不快、ご不便をお掛け致しましたこと、改めてお詫び申し上げます。
宇都宮グランドホテル

ご利用の宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】５％OFF【選べるご夕食　麺・飯+1ドリンク】２食付プラン

ご利用のお部屋

【■シングル（畳／14平米）空気清浄機完備】

総合1

タロウ8822さんの 宇都宮グランドホテル のクチコミ

タロウ8822さん [50代/男性] 2020年10月06日 19:35:26

まず、チェックインから最悪！私が悪いのですが2時30分位に到着！しかしチェックインは3時からとの事で3時迄待機！いざチェックインその際夕食会場は貸し切りで一般の方はあなただけと言われ？飲み放題なのに貸し切り意味わからない～！結局個室で対応！飲み物は常に用意していてくれるとの話！いざ夕食会場へ！貸し切りは6時半からと聞いていたので6時に行った所最初はスムーズに前菜、ビールと出て来ていたが6時半を過ぎると放ったらかし！こちらからお替りを言いに行く感じ！嫌な予感的中！料理も前菜の後餃子2個春巻一本焼売一個の乗った皿が出てフィニッシュとの事！まだ夕食済んだ段階で怒りマックス！帰りたいって感じ！部屋は電車が通るとめっちゃうるさい！他の方の評価は良いのですが私の評価は最悪！

＊私の部屋は301でした！他の方も書かれていますがこの部屋本当にうるさいです！他の方はエアコンの室外機と書かれていましたが！道路、鉄道トリプルで寝れませ！

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

• はい
• いいえ

• はい
• いいえ

不適切なレビューを報告する

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

宇都宮グランドホテル 2020年10月14日 08:58:36

この度は、宇都宮グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在中、ご不便及び不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
まずご夕食につきまして、予約受付時およびチェックイン時のフロントスタッフの対応の不足のため、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳ありません。またレストランでの対応につきましても、飲み物のお替り等についてご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お部屋に関しましても近くにJRの線路がございます。そのため夜間以降は通過音が目立つためにゆっくりとお寛ぎできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、ご滞在中に快適にお客様がお過ごしになられるよう、今回のご指摘を重く受け止め、あらゆる面で早急に改善できるよう努めて参ります。
最後になりますが、今回のご宿泊に対しまして、数々の至らない事由によりご不快、ご不便をお掛け致しましたことを改めてお詫び申し上げます。

宇都宮グランドホテル

ご利用の宿泊プラン

【夕食は中華おつまみ盛+生ビール飲み放題】ゆったりシングル・駐車場無料＆大型車OK！ビジネスプラン

ご利用のお部屋

【■シングル（畳／14平米）空気清浄機完備】

2件中 1～2件表示

• [ 1 | 全 1 ページ ]

• クチコミを投稿する
• クチコミを修正する

宿泊プラン一覧

• 早45【素泊まり】食事なし・駐車場無料！（ペットボトルのお水プレゼント中）

  ［最安料金（目安）］2,500円～

  （消費税込2,750円～）

• 三連泊以上でお得♪連泊素泊まりプラン＜＜駐車場無料＞＞

  ［最安料金（目安）］2,500円～

  （消費税込2,750円～）

• 【チェックイン１９：００／チェックアウト９：００】お得なショートステイプラン【素泊】

  ［最安料金（目安）］2,500円～

  （消費税込2,750円～）

• 早45【朝食付き】当ホテル自慢の 和・洋選べる朝食で元気をチャージ☆（ペットボトルのお水プレゼント）

  ［最安料金（目安）］3,000円～

  （消費税込3,300円～）

• 早21【素泊まり】食事なし・駐車場無料！（ペットボトルのお水プレゼント中）

  ［最安料金（目安）］3,000円～

  （消費税込3,300円～）

• ＜Welcome栃木＞4月までの期間限定★ビジネスや一人旅に♪駐車場無料！超得★素泊まりプラン

  ［最安料金（目安）］3,182円～

  （消費税込3,500円～）

• 【楽天スーパーSALE】5％OFF＜＜WEB限定＞＞食事のつかない素泊まりプラン！駐車場無料！

  ［最安料金（目安）］3,325円～

  （消費税込3,657円～）

• 【丑年生まれ限定】年男・年女限定プラン！(チェックイン時に生年のわかるものをご提示ください)

  ［最安料金（目安）］3,500円～

  （消費税込3,850円～）

• ＜＜WEB限定＞＞食事のつかない素泊まりプラン！駐車場無料！（ペットボトルのお水プレゼント中）

  ［最安料金（目安）］3,500円～

  （消費税込3,850円～）

• 早21【朝食付き】当ホテル自慢の、和・洋選べる朝食！朝食付きプラン

  ［最安料金（目安）］3,500円～

  （消費税込3,850円～）

• ＜Welcome栃木＞4月までの期間限定★ビジネスや一人旅に♪駐車場無料！超得★朝食付プラン

  ［最安料金（目安）］4,182円～

  （消費税込4,600円～）

• 最大２７時間ステイ☆【１５時イン～翌日１８時アウト】＜素泊まり＞駐車場無料

  ［最安料金（目安）］4,200円～

  （消費税込4,620円～）

• 【楽天スーパーSALE】5％OFF＜＜WEB限定＞＞当ホテル自慢の和・洋選べる朝食！朝食付☆

  ［最安料金（目安）］4,275円～

  （消費税込4,702円～）

• ＜＜朝食無料キャンペーン＞＞50歳以上のシニア＆ミドルプラン★観光の拠点に★日光まで車で60分♪

  ［最安料金（目安）］4,500円～

  （消費税込4,950円～）

• ＜＜WEB限定＞＞当ホテル自慢の和・洋選べる朝食で元気をチャージ！朝食付プラン☆ペットボトルのお水付

  ［最安料金（目安）］4,500円～

  （消費税込4,950円～）

• 当日限定★素泊まりプラン＜＜駐車場無料！＞＞（ペットボトルのお水プレゼント中）

  ［最安料金（目安）］4,500円～

  （消費税込4,950円～）

• 【ラウンジチケット付き】限定3室！レイトアウト12時★カップルプラン★お水プレゼント中

  ［最安料金（目安）］4,500円～

  （消費税込4,950円～）

• ★楽天限定★日曜プラン★限定2Room★シングル素泊まり5500円！とお得♪

  ［最安料金（目安）］5,000円～

  （消費税込5,500円～）

• 最大２７時間ステイ☆【１５時イン～翌日１８時アウト】＜和・洋から選べる朝食付＞駐車場無料

  ［最安料金（目安）］5,400円～

  （消費税込5,940円～）

• 【ファミリープラン】添い寝　未就学児の朝食・アメニティ無料(1名のみ)♪【限定３部屋】

  ［最安料金（目安）］5,500円～

  （消費税込6,050円～）

• 【正規料金】通年　素泊まりプラン

  ［最安料金（目安）］5,500円～

  （消費税込6,050円～）

• 【楽天スーパーSALE】5％OFF【選べるご夕食　麺・飯+1ドリンクつき】２食付プラン(中華)

  ［最安料金（目安）］5,700円～

  （消費税込6,270円～）

• ★楽天限定★日曜プラン★限定2Room★シングル朝食付き6600円！とお得♪

  ［最安料金（目安）］6,000円～

  （消費税込6,600円～）

• 【選べるご夕食　麺・飯+1ドリンクつき】２食付プラン(中華)（お水プレゼント中）

  ［最安料金（目安）］6,000円～

  （消費税込6,600円～）

• 【素泊まり】広大な駐車場無料＆大型車ＯＫ！ホテルで寛ぐ一人旅プラン

  ［最安料金（目安）］6,500円～

  （消費税込7,150円～）

• 【朝食付】広大な駐車場無料＆大型車ＯＫ！ホテルで寛ぐ一人旅プラン

  ［最安料金（目安）］7,500円～

  （消費税込8,250円～）

• 【楽天スーパーSALE】5％OFF【シェフおすすめ中華・麒麟コース】中華ディナー１泊２食付（Ａ）

  ［最安料金（目安）］8,550円～

  （消費税込9,405円～）

• 【ワーケーションにおすすめ♪】広々デラックスツイン＜素泊まり＞無料Ｗｉ－Ｆｉ・駐車場無料

  ［最安料金（目安）］9,000円～

  （消費税込9,900円～）

• 【シェフおすすめ中華・麒麟コース】今夜は中華のコースディナー１泊２食付プラン（Ａ）

  ［最安料金（目安）］9,000円～

  （消費税込9,900円～）

• 【ワーケーションにおすすめ♪】広々デラックスツイン＜和洋から選べる朝食付＞無料Ｗｉ－Ｆｉ・駐車場無料

  ［最安料金（目安）］10,000円～

  （消費税込11,000円～）

• ご卒業のお祝いにも最適♪小学生～高校生まで大人の半額！春休みファミリープラン【2食付・麒麟コース】

  ［最安料金（目安）］10,000円～

  （消費税込11,000円～）

• 【広々ファミリープラン】コネクティングルーム使用♪小学生・未就学児は半額！【朝食付】

  ［最安料金（目安）］10,000円～

  （消費税込11,000円～）

• 【中華おつまみ盛＜餃子付き＞＆生ビール飲み放題】駐車場無料＆大型車OK！

  ［最安料金（目安）］10,100円～

  （消費税込11,110円～）

• 【楽天スーパーSALE】5％OFF【シェフおすすめ中華・朱雀コース】グレードアップディナー（Ｂ）

  ［最安料金（目安）］11,115円～

  （消費税込12,226円～）

• 【夕食は「生ビール60分飲み放題+麺・飯1品」2食付】駐車場無料＆大型車OK！寛ぐおひとりプラン

  ［最安料金（目安）］11,700円～

  （消費税込12,870円～）

• 【シェフおすすめ中華・朱雀コース】今夜は中華のグレードアップコースディナー１泊２食付プラン（Ｂ）

  ［最安料金（目安）］11,700円～

  （消費税込12,870円～）

ケータイで
お客さまの声を
チェック！

ホテル・旅行のクチコミTOPへ

このページのトップへ