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和歌山マリーナシティホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
食事を楽しみで行きました。夕食はレストランで頂き、料理は美味しく頂きましたがスタッフの気遣いは、あまり良くありませんね。朝食はバイキングでしたが、期待外れでした。恐らく、披露宴等に使用される広間と思います。夏休み中のことも解っておりましたが小さなお子様の家族が多いので、席の仕切り、配慮が必要だと思います。お客様には、家族、カップル、老夫婦、小さな子供が多い家族等のグループに分けれます。あと学校や、会社食堂を感じる食器が日常すぎてよくありません。比較するのはと思いましが、同じ夏休み中に三重県、ホテル長島にいきましたが、プランのランクに関係なく、サービス、おもてなしが良く、きちんと、どの種類のお客様にも満足されてると感じました。一度参考にして下さい。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。お客様のご期待にそえる事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同日々サービスの向上に努めており、喜んで頂けるお客様もいらっしゃいますが、今回このようなコメントを頂戴しまだまだ勉強不足であると痛感しております。今後もあらゆるお客様に喜んで頂けるサービスとは何かを考え、スタッフ全員で努力を重ねて参ります。この度は、ご利用後早速のコメントを頂き誠に有難うございました。
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和歌山マリーナシティホテル（和歌山県）
3.0
投稿日：2013-08-31 14:43:46
ホテルナガシマ（三重県）
5.0
投稿日：2013-07-19 14:20:07
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設備・アメニティ4
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TNGPさんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
食事を楽しみで行きました。夕食はレストランで頂き、料理は美味しく頂きましたがスタッフの気遣いは、あまり良くありませんね。
朝食はバイキングでしたが、期待外れでした。
恐らく、披露宴等に使用される広間と思います。夏休み中のことも解っておりましたが小さなお子様の家族が多いので、席の仕切り、配慮が必要だと思います。
お客様には、家族、カップル、老夫婦、小さな子供が多い家族等のグループに分けれます。
あと学校や、会社食堂を感じる食器が日常すぎてよくありません。
比較するのはと思いましが、同じ夏休み中に三重県、ホテル長島にいきましたが、プランのランクに関係なく、サービス、おもてなしが良く、きちんと、どの種類のお客様にも満足されてると感じました。一度参考にして下さい。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お客様のご期待にそえる事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同日々サービスの向上に努めており、喜んで頂けるお客様もいらっしゃいますが、今回このようなコメントを頂戴しまだまだ勉強不足であると痛感しております。
今後もあらゆるお客様に喜んで頂けるサービスとは何かを考え、スタッフ全員で努力を重ねて参ります。
この度は、ご利用後早速のコメントを頂き誠に有難うございました。