この度は、和歌山マリーナシティロイヤルパインズホテルをご利用頂き有難うございます。
また、画像付のコメントまで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

枕の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
枕のご追加のご希望がありましたら、ご用意可能でございますので、次回ご来館の際は是非スタッフにお申し付け下さい。
また追加にてそばがら枕のご用意もございますので、併せてご利用頂ければと存じます。

ホテルガーデンのイルミネーションは2014年4月6日(日）まで開催予定ですので、機会がございましたら是非お越し下さいませ。

スタッフ一同お客様のお帰りを心よりお待ち致しております。