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3.0
投稿日：2014-08-07 18:26:40
4.0
投稿日：2014-08-07 18:23:33
2.0
投稿日：2012-09-24 18:53:23
4.0
投稿日：2010-09-13 13:22:10
サービス5
青ポンさんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
一言で言うと非常にきれいなホテルです。
部屋の方もとてもキレイで、アメニティや冷蔵庫内の飲み物も充実。今回泊まった部屋はお風呂から海が見えるオーシャンビューで、なかなか雰囲気のあるお部屋でした（残念ながら今回は黒潮温泉に行ったので部屋のお風呂は利用しませんでしたが…）。大人２人と小１・幼児の４人で宿泊しましたが、ベッドはツイン＋簡易ベッドです。食事の方は、よくあるバイキング形式でしたが、子供が参加できるピザやパンケーキのクッキング体験や、綿菓子・ポップコーンのサービスなどもあり、とても喜んでいました。バイキングの種類はそこまで多くはありませんが、和洋折衷、フルーツやアイスクリームもありましたし、十分な内容だと思います。朝食の際、和歌山名物の梅干がかなりの種類提供されていて、これがまた良かったです。また、朝食の際にマグロの解体ショーがありましたが、テレビで良くあるようなその場でお客様にサービス！みたいなものではなく、最初のおおまかな解体のみで、あとは握りずしにして提供されます。
館内に飲料の自動販売機はありません。１階にある小さなお土産もの売り場にて販売されています。
一般よりは少し高めです。コンビニは車で５分程度の所にあります。
製氷機は２階にのみあります。
タバコはホテルの外に数カ所ありますが、基本的に館内は部屋以外禁煙のようです。
唯一気になったのは、宿泊フロアの廊下に充満する、ホテル独特の消毒？の匂いでしょうか。どこのホテルよりもキツめだったのが気になったくらいです。
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先日は、和歌山マリーナシティ ロイヤルパインズホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。
また、ご丁寧なコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご夕食のバイキングは毎年夏休み期間に開催し、地元のお客様をはじめ多くのお客様にご好評頂いております。
特にご家族連れのお客様には、お子様コーナーをご用意して楽しんで頂いております。
ご朝食会場では和歌山の名物を愉しんで頂きたく、「思い出に残る朝ごはん」をコンセプトに南高梅、有田みかんジュース、灰干しさんま、紀州うめたまごなど、和歌山の食材をたっぷり使用しております。
なかでも梅干しは14種類程ご用意致しており、皆様びっくりされております。
客室フロアの匂いにつきましては、おタバコの臭いでのクレームを防ぐために消臭対応を随時行っており、ご満足頂くための対応がご不快な思いをさせていました事お詫び申し上げます。
夏休みのご家族旅行で私どもホテルをお選び頂き、思い出づくりのお手伝いが出来ました事嬉しく思っております。
まだまだ夏休みは続き、多くのご家族連れがお越し頂きますので、お客様のコメントを励みに更なるサービス向上に努めて参ります。
この度はコメントをお寄せ頂き誠に有り難うございました。