先日は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
まずはお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。ご夕食の配膳時間に関しましては、レストランの担当者にご報告させて頂き、改善策を考えて参りたいと思います。温泉のお帰り時に雨に降られたとの事で、天候が不安定な場合は貸出用の傘があることお伝えするべきでした。こちらのご意見も参考にさせて頂き、サービス向上に努めて参りたいと思います。

またお時間ございましたら、遊びにいらしてください。スタッフ一同お待ち申し上げます。