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和歌山マリーナシティホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
楽天スーパーセールでスイートに安く泊まれるというので、たいへん楽しみにしていました。期待が大き過ぎたせいか少しガッカリして帰りました。隣接する黒潮市場なども平日は早く閉店してしまい、ホテルでゆっくりお茶でもしようと思っても18時に閉店。寝ようと寝室へ行けば何処かの部屋が騒がしくて、換気の音も気になり眠れませんでした。2回目の利用でしたが3回目は無いと思います。
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先日は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。少しがっかりされて帰られたとの事で、私どもと致しましても大変残念でございます。スイートルームで日頃の疲れを忘れ、ゆっくり過ごされるご予定であったと思います。お部屋の換気の音や、他のお部屋が騒がしかったとの事で大変申し訳ありませんでした。お部屋の設備に何か問題ございましたら、設備担当の者がおりますので、できる限りの改善策を考えご対応させて頂きます。夜間に関しましては、巡回を行っており、少しお話が盛り上がっておるお客様がいらっしゃればご配慮頂くようお願いをしております。ご宿泊時に何か気になる点がございましたら、お手数ですがフロントまでご連絡頂き、改善策を検討させて頂きたいと思います。こちらのご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス改善に努めて参りたいと思います。
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投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
楽天スーパーセールでスイートに安く泊まれるというので、たいへん楽しみにしていました。
期待が大き過ぎたせいか少しガッカリして帰りました。
隣接する黒潮市場なども平日は早く閉店してしまい、ホテルでゆっくりお茶でもしようと思っても18時に閉店。
寝ようと寝室へ行けば何処かの部屋が騒がしくて、換気の音も気になり眠れませんでした。2回目の利用でしたが3回目は無いと思います。
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先日は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
少しがっかりされて帰られたとの事で、私どもと致しましても大変残念でございます。
スイートルームで日頃の疲れを忘れ、ゆっくり過ごされるご予定であったと思います。
お部屋の換気の音や、他のお部屋が騒がしかったとの事で大変申し訳ありませんでした。
お部屋の設備に何か問題ございましたら、設備担当の者がおりますので、できる限りの改善策を考えご対応させて頂きます。
夜間に関しましては、巡回を行っており、少しお話が盛り上がっておるお客様がいらっしゃればご配慮頂くようお願いをしております。
ご宿泊時に何か気になる点がございましたら、お手数ですがフロントまでご連絡頂き、改善策を検討させて頂きたいと思います。
こちらのご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス改善に努めて参りたいと思います。