楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
和歌山マリーナシティホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
エアコンの調節が古すぎる。温度調節が正確に反映されず部屋に入りすぐ一番低い温度が15度かな？暑くてすぐ調節しても全然冷えず15設定しても就寝まで冷えない。子供らも寝苦しそうで体調を崩してしまった。夕食の洋食は食べ終わったら次、次と出てくるはずなのに次の料理までの時間が遅く全て食べ終わるまで長い時間子供連れには困った。時間もて余している間にパンのお代わりばかり薦められ。パンをいっぱい提供してくれるのは嬉しいが料理が来ずパンばかり薦められてもと…。主人はもう要らないと部屋に戻ろうとしてなんだか楽しく食事のはずが楽しく出来ず悲しかった。予約の確認や夕食の時間変更で電話したときの女性の対応がすごく淡々としていて行くことを楽しみにしているのにテンションが下がった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご家族でご来館頂いたにも関わらず、こちらの不備もありご満足頂けず、私共も大変残念に思います。空調に関しましては、お泊り頂いたお部屋の空調チェックをさせて頂き、改善に努めさせて頂きます。ご夕食に関しましては、お食事のご提供が遅れてしまい申し訳ございませんでした。楽しくご家族でお食事して頂くはずがご主人様も気分を害されたようで残念でなりません。こちらもレストラン担当者にお伝えさせて頂き、改善策を考えさせて頂きます。重ねてご指摘頂きましたことに関しましては、各部署とご意見を共有し改善して参りたいと考えております。
和歌山マリーナシティホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
エアコンの調節が古すぎる。温度調節が正確に反映されず部屋に入りすぐ一番低い温度が15度かな？暑くてすぐ調節しても全然冷えず15設定しても就寝まで冷えない。子供らも寝苦しそうで体調を崩してしまった。夕食の洋食は食べ終わったら次、次と出てくるはずなのに次の料理までの時間が遅く全て食べ終わるまで長い時間子供連れには困った。時間もて余している間にパンのお代わりばかり薦められ。パンをいっぱい提供してくれるのは嬉しいが料理が来ずパンばかり薦められてもと…。主人はもう要らないと部屋に戻ろうとしてなんだか楽しく食事のはずが楽しく出来ず悲しかった。
予約の確認や夕食の時間変更で電話したときの女性の対応がすごく淡々としていて行くことを楽しみにしているのにテンションが下がった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご家族でご来館頂いたにも関わらず、こちらの不備もありご満足頂けず、私共も大変残念に思います。
空調に関しましては、お泊り頂いたお部屋の空調チェックをさせて頂き、改善に努めさせて頂きます。
ご夕食に関しましては、お食事のご提供が遅れてしまい申し訳ございませんでした。楽しくご家族でお食事して頂くはずがご主人様も気分を害されたようで残念でなりません。こちらもレストラン担当者にお伝えさせて頂き、改善策を考えさせて頂きます。
重ねてご指摘頂きましたことに関しましては、各部署とご意見を共有し改善して参りたいと考えております。