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和歌山マリーナシティホテルのクチコミ･お客さまの声
食事3
ホテルの施設は古く、トイレの流れが悪く時計のアラームなのか何度止めても鳴ったり快適とはいきませんでした。 プール目当てで行ったので施設には期待していなかったので良かったです。 プールサイドのパラソルが骨組みが見えていたり、それを直す他のお客さんを手伝う素振りもなく、サービスを期待して行くホテルではないと思います。コロナ禍のホテル再開を喜ぶ感じではないのが、不思議です。年配の従業員の方の方がイキイキしてました。
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この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋の設備面などでご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ホテルも20年以上経過し旧式の設備で何かとご不便をお掛け致しました。頂いたご意見はプールスタッフにも伝え今後のサービス改善に努めて参りたいと思っております。まだまだ新型コロナウィルス感染で大変な思いや不安を感じられておられる方が多くいらっしゃるかと思います。当ホテルと致しましてもできる限りの感染症予防策を実施しながらお客様をお迎えしていきたいと思っております。またご機会ございましたらお客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
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食事3
投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
ホテルの施設は古く、トイレの流れが悪く時計のアラームなのか何度止めても鳴ったり快適とはいきませんでした。 プール目当てで行ったので施設には期待していなかったので良かったです。 プールサイドのパラソルが骨組みが見えていたり、それを直す他のお客さんを手伝う素振りもなく、サービスを期待して行くホテルではないと思います。
コロナ禍のホテル再開を喜ぶ感じではないのが、不思議です。
年配の従業員の方の方がイキイキしてました。
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この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の設備面などでご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ホテルも20年以上経過し旧式の設備で何かとご不便をお掛け致しました。
頂いたご意見はプールスタッフにも伝え今後のサービス改善に努めて参りたいと思っております。
まだまだ新型コロナウィルス感染で大変な思いや不安を感じられておられる方が多くいらっしゃるかと思います。当ホテルと致しましてもできる限りの感染症予防策を実施しながらお客様をお迎えしていきたいと思っております。
またご機会ございましたらお客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。