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和歌山マリーナシティホテル クチコミ・感想・情報

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和歌山マリーナシティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1925件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.45
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.13
  • 食事4.35

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-07-02 22:58:48

部屋の冷蔵庫が机の下の扉の付いている棚の中に入っているのですが、冷蔵庫のサイズが大きすぎるため、開けるためには、冷蔵庫を棚から出さなければならないのが、問題外です。机の横に置いている方がマシです。私は、2人で朝食付きで6300円と破格の値段で利用したので、ホテルでは文句は言いませんでしたが、いつもの値段であれば、部屋の変更を指示したと思います。
壁紙も床の近くは、剥がれかけて変色して、たいへんみすぼらしい。築年数が古く、リフォームされていないため、じゅうたんもベタベタします。用意されたスリッパは、百均であるようなペラペラのもの、部屋履きの持参を強くおすすめします。
ユニットバスは、換気扇がついていないため、使用したあとは、水滴が天井について垂れてきます。設計ミスというか、昔はどこでもこうだったような気がします。かび臭くないように掃除している労力がすごいと思います。
朝食のバイキングは、和歌山?らしく、梅干しや、梅ジュースが豊富に揃っています。一応スクランブルエッグなども有り、海外から来られた方への配慮はあります。ただ、米の炊き方が問題です。
パサパサで、米の種類、米の炊き方、保温の仕方のどれが問題かわかりませんが、これでは用意された梅干しも台無しです。
空調は部屋で自分で調節できないようです。7月ですが、凍えていました。
設備はとても古く、釣りに来たついでに利用するのであれば、可かも。以上。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
和歌山マリーナシティホテル 2021-07-11 10:17:53

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋でのご滞在時にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。施設の老朽化に付きましても少しづつではございますが修繕作業を進めさせて頂いております。まだまだお見苦しい部分もあり申し訳ございません。

ご朝食に関しましても調理スタッフにご意見をお伝えさせえて頂き何か改善できないか検討して参りたいと思います。


この度は様々なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。いただきましたご意見も参考にさせて頂き少しでもお客様にご満足いただけるホテルになれるよう今後も努力して参ります。

次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
6月28日~7月2日の5日間限定!メンテナンスだからお得にステイ!朝食付プラン~ホテルは通常営業~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】】