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和歌山マリーナシティホテルのクチコミ･お客さまの声
初めて利用したが施設は部屋は大変良かったです。海の見える場所が好きな私にとってはバルコニーから海を眺めることができてよかった。部屋もきれいでした。家族も大変気に入っていました。ただ、スタッフの熟練度にバラつきがあるのが気になった。『ロマンチックなのは箱物だけか・・・』、『やっぱりここは関西の地方都市和歌山か・・・』と思わせる応対があった。先を読んで応対して欲しい。荷物を持って建物に入ってから３分くらい何も尋ねられなかったよ。普通聞くでしょ「チェックインですか？」とか。応対している人は忙しそうにしていたけど、手があいている人がボーっと突っ立ているんじゃね・・・。まあ施設が気に入ったからまた利用しますけど。
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ご宿泊頂き誠にありがとうございました。従業員のレベルにバラつきが有るのは確かでございます。今後、少しでもお客様の意に添える様に従業員一同努力したいと思います。
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投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
初めて利用したが施設は部屋は大変良かったです。
海の見える場所が好きな私にとってはバルコニーから海を眺めることができてよかった。部屋もきれいでした。家族も大変気に入っていました。
ただ、スタッフの熟練度にバラつきがあるのが気になった。
『ロマンチックなのは箱物だけか・・・』、『やっぱりここは関西の地方都市和歌山か・・・』と思わせる応対があった。先を読んで応対して欲しい。
荷物を持って建物に入ってから３分くらい何も尋ねられなかったよ。
普通聞くでしょ「チェックインですか？」とか。
応対している人は忙しそうにしていたけど、手があいている人がボーっと
突っ立ているんじゃね・・・。
まあ施設が気に入ったからまた利用しますけど。
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ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
従業員のレベルにバラつきが有るのは確かでございます。
今後、少しでもお客様の意に添える様に従業員一同努力したいと思います。