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和歌山マリーナシティホテル クチコミ・感想・情報

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和歌山マリーナシティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1931件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.42
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.11
  • 食事4.36

投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2008-08-18 23:09:25

16日に家族四人で(大人二人、子供二人)宿泊させて頂きました。
プレゼントの焼き菓子がとても美味しく、たくさん入っていたので、子供が喜んでいました。アメニティも充実しており、ソープやシャンプーなど、肌が弱くても大丈夫でした。子供用にかわいい歯ブラシもあり、浴衣や毛布なども貸して頂けました。行き届いたサービスとおもてなしのおかげでとても気持ちよくすごせました。

個人的な理由で申し訳ないのですが、朝食のバイキングが宴会場で、他の方々とのテーブルとの間が狭く混んでおり、子供が緊張してしまいました。空調も結構効いていて、早朝で食欲もなかったので、ドリンクだけで退席して、ちょっぴり残念でした。。。
私と主人が急いで食べた中では、特にコーヒーやパンが美味しく、クロワッサンやデニッシュに感激しました。量は少なくてもいいので、お部屋での朝食セットなども選べるとうれしいなと思いました。

突然の雨では、ロビーにタオルがあり助かりました。子供用だけでも構わないので使い捨てのレインコートや、傘の貸し出しもあると嬉しいです。

オーシャンビューのお風呂や屋外プールなども楽しく、今まで旅行した中で一番素敵なホテルでしたので、また行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【プール利用無料!】バルコニツイン朝食つき【夏の楽天限定】
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム(40平米)

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和歌山マリーナシティホテル 2008-08-21 01:32:20

このたびはご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食会場のテーブルの間隔はできるだけ多くのお席を用意するため狭くなっておりました。申し訳ございません。今回のご意見を重く受け止めお客様にご不快に感じていただかないようセッティングいたします。
空調は調整可能でございますので次回ご利用の際はご遠慮なさらずにお申し付けください。
また、フロントで傘の貸し出しを行っております。ご説明不足で大変失礼致しました。
次回はもっとお楽しみいただけるように改善して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。