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和歌山マリーナシティホテルのクチコミ・お客さまの声
友人家族の子供とあわせて4人小さい子供連れの私達には遊園地が近く、プールも利用でき、とても満足しました。子供達もプールのスタッフの方々に親切にして頂き有難うございました。 夕食つきで無かった私達はホテル内の日本料理店を利用したのですが、子供が騒がしくて迷惑をかけたのではと気掛かりでした。 後で知ったのですが、プールサイドでのバイキングがあったような… 夕食つきの方のみの利用なのかと思いましたが、看板には、そんなカンジもなく。フロントのスタッフの方に聞いた際は、その情報が無かったので残念に感じました。【ご利用の宿泊プラン】『遅め夏休み』8/31までガーデンプールが無料オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム(40平米)
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この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 プールサイドでの件に関しまして、まず、当ホテルでは毎年夏の間だけ、バーベキューを実施いたしております。そしてご案内に関しましては、非常に人気の為、毎日ご予約でうまっている状態でございました。その為、お客様へのご案内がなかったのだと思います。 しかしながら、一言お客様にお伝えするべきだったと反省しております。 誤解を招き、大変申し訳ございませんでした。 バーベキューは夏だけでございますが、他にもイベントはたくさんございますので、ご都合のよろしい時や近くまでお越しになった際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
友人家族の子供とあわせて4人小さい子供連れの私達には遊園地が近く、プールも利用でき、とても満足しました。子供達もプールのスタッフの方々に親切にして頂き有難うございました。 夕食つきで無かった私達はホテル内の日本料理店を利用したのですが、子供が騒がしくて迷惑をかけたのではと気掛かりでした。 後で知ったのですが、プールサイドでのバイキングがあったような… 夕食つきの方のみの利用なのかと思いましたが、看板には、そんなカンジもなく。フロントのスタッフの方に聞いた際は、その情報が無かったので残念に感じました。
【ご利用の宿泊プラン】
『遅め夏休み』8/31までガーデンプールが無料
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム(40平米)
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この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
プールサイドでの件に関しまして、まず、当ホテルでは毎年夏の間だけ、バーベキューを実施いたしております。そしてご案内に関しましては、非常に人気の為、毎日ご予約でうまっている状態でございました。その為、お客様へのご案内がなかったのだと思います。
しかしながら、一言お客様にお伝えするべきだったと反省しております。
誤解を招き、大変申し訳ございませんでした。
バーベキューは夏だけでございますが、他にもイベントはたくさんございますので、ご都合のよろしい時や近くまでお越しになった際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。