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和歌山マリーナシティホテルのクチコミ・お客さまの声
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駐車場からしばらく歩きます。雨の日だと不便です。楽天の宿泊プラン内容と違う内容の部屋に通された。「禁煙部屋希望」については、3000円請求された。部屋が満室で今日はここしか空いていない、と説明されたが、朝食会場はガラガラ、3組しかなかった。食事は梅干しが多種類ありました。カルパッチョの魚、何の魚でしょうか、いつも臭いです。近くの温泉には早めに到着しないと利用できません。周りにコンビニがないです。
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この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。駐車場についてのご意見。確かにホテル裏手に駐車場がございますので、ほんの少しでございますが距離はございます。大きなお荷物を持っての移動等は何かと不便かと存じますが、スタッフにお声掛けいただければお手伝いさせていただきます。また「部屋が満室で禁煙室をお断り」した件、ご宿泊の当日は大型団体様のご予約を頂戴しており、人数が多いため団体様は宴会場にてご朝食をご用意しておりました。そのため、満室にも関わらずレストランの朝食会場がガラガラのようにみえてしまったものと思われます。近くの温泉(紀州黒潮温泉)の営業時間は、10:00~24:00(最終受付/23:00)となっております。こちらのお時間に間に合わないようであれば、お部屋のお風呂をご利用くださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
駐車場からしばらく歩きます。雨の日だと不便です。楽天の宿泊プラン内容と違う内容の部屋に通された。「禁煙部屋希望」については、3000円請求された。部屋が満室で今日はここしか空いていない、と説明されたが、朝食会場はガラガラ、3組しかなかった。食事は梅干しが多種類ありました。カルパッチョの魚、何の魚でしょうか、いつも臭いです。近くの温泉には早めに到着しないと利用できません。周りにコンビニがないです。
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この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。
駐車場についてのご意見。確かにホテル裏手に駐車場がございますので、ほんの少しでございますが距離はございます。大きなお荷物を持っての移動等は何かと不便かと存じますが、スタッフにお声掛けいただければお手伝いさせていただきます。
また「部屋が満室で禁煙室をお断り」した件、ご宿泊の当日は大型団体様のご予約を頂戴しており、人数が多いため団体様は宴会場にてご朝食をご用意しておりました。
そのため、満室にも関わらずレストランの朝食会場がガラガラのようにみえてしまったものと思われます。
近くの温泉(紀州黒潮温泉)の営業時間は、10:00~24:00(最終受付/23:00)となっております。こちらのお時間に間に合わないようであれば、お部屋のお風呂をご利用くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。