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和歌山マリーナシティホテル クチコミ・感想・情報

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和歌山マリーナシティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1929件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.42
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.08
  • 食事4.30

サービス5

みっびーさんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

みっびーさん [30代/女性] 2012-02-14 21:39:54

まず外観が可愛くてリゾート気分のテンションUPしました♪
お部屋のインテリアも可愛いくてバルコニーからの景色がとっても良く海外に居る気分を味わせてくれました。ロクシタンのアメニティも女性ウケしますね。お部屋のバスに窓があり海やヨットを眺めながら・・・ってのも良かったです。家族風呂でもゆったりと出来ました。貸切風呂まで遠いのがこの季節ちょっと難点ですね。。
朝食はどれもおいしくて本当に満足です!朝食にこの値段は高いと思いましたが、これならアリだと思います!パンもケーキも和食も絶品でした!
乳幼児用にオムツやお尻ふき、ミルク等のベビーグッズは本当に助かりました。
ただ、、一つ残念な事は、赤ちゃんがいるプランにも関わらず、加湿器のコンセントが卓上になく、床に置いてあり熱い蒸気の加湿器だった為、子供が蒸気で指を火傷をした事です。
熱い蒸気式しかないとの事でしたが、子供がいる部屋には絶対に危険です。また、コンセントが卓上にあれば問題なかったと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
和歌山マリーナシティホテル 2012-03-11 18:40:59

この度は、ロイヤルパインズホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。

お子様の火傷の具合は、その後いかがでございますでしょうか?

今回の加湿器の件でございますが、あいにくと「熱蒸気タイプ」の加湿器しか当ホテルには現在ご用意がございません。
小さなお子様はとても好奇心が旺盛ですので、今後同じことが起こらないように、何らかの対応を考えていきたいと思います。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

次回ご来館の際も、安心してご家族揃ってのご旅行を楽しんで頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

スタッフ一同、次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃん歓迎♪】ベビーグッズ&貸切風呂付き ~ファミリープラン~
ご利用のお部屋
【オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム(40平米)】
みっびーさん
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