先日は、和歌山マリーナシティロイヤルパインズホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　プランによっては、お申し込み頂いたお客様に、当ホテルより徒歩で3分ほどの場所にございます【紀州黒潮温泉】の何度でもご利用頂ける無料入浴券をプレゼントしております。温泉をお楽しみ頂けて、何よりでございます。
　しかしながら、冷蔵庫の扉が斜めになっていたとのことで、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。至急お調べし、不具合を直すようにしたいと思います。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
　また和歌山へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。