風呂には入りながら外の景色を眺めるのは普段味わえないのでよかった、食事も美味しく頂けたが欲を言えばショットバーみたいなものでもあればなお良かったとかな…


【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】スターライト・イルミネーションプラン　～５万球のライトが織りなす幻想空間が誕生！～
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム（40平米）

両親、夫婦、子供2人で二泊利用させていただきました。
☆家族風呂　脱衣所にベビーベッドがあれば助かると思います。しかし熱い湯だったので、子供は嫌がって浸かりませんでしたので、二日目は黒潮温泉へ行きました。38℃のお風呂がありますので、乳幼児連れの方はこちらがおススメです。
☆イタリアンレストラン　遊園地併設のホテルのレストランとしては、本格的過ぎて、乳幼児連れでは恐縮してしまいました。カップル向けですね。プランにコースが含まれていたのですが、メニューが分かり辛くて…追加料金の掛かるものは、別で一品料理として出されたらいかがでしょうか？本日獲れた魚を使って…追加料金で…と、重いお盆を持ってこられましたが、誰も頼んでいらっしゃらなくて。店員さん同士で顔を見合わせてガックリされてましたよ。隣の年輩の四人組のかたも、メニューが分かり辛いうえ、説明も分かりにくく「もうなんでもええわ。まかせる。」と…言われてました。食べ終わるまで一時間半かかりました。うちの子はおとなしく、ぐずる方ではないのですが、さすがに「帰りたい…」と。活発なお子さんをお持ちのかたは、外で食べるのをおススメします。


【ご利用の宿泊プラン】
【大好評!!】カップル・ファミリーにオススメの個室貸切温泉プラン （２食付）
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム（40平米）

全体的に満足でした。特にイタリアンレストランの食事は非常によかったと思います。
欲を言うと、家族風呂がセットになっていましたが、1時間の時間制限つきだったのがちょっと残念でした。お父さんと中三の娘が同時に入るわけにもいかないので、1時間ではやや忙しいことになります。結局、ちょっと離れた「黒潮温泉」(プランには含まれていないので、別途1人1000円で)で温泉につかり、家族風呂はその夜2回目の風呂として女性陣が利用するという形になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【大好評!!】カップル・ファミリーにオススメの個室貸切温泉プラン （２食付）
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム（40平米）

とてもスタッフのかたの対応が良かったです有難うございました
ケーキの割引券もいただきその上すごくおいしかったです
ただ夕食をお願いしたプランのメニューよりワンランク上に変更して日本料理にしていただき差額をお支払したのですが料理があまり感心いたしませんでした
関西からいったのですがやはり素朴な海鮮料理がたべたかったです
普通の懐石だったら近所でも食べられるんで
でも心暖まるご対応にとても感謝しています
ありがとうございました

【ご利用の宿泊プラン】
【卒業旅行】！！一泊３食・ポルト乗り放題パスポート付≪青春キャンパスプラン≫
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム（40平米）

ビジネスで１０回以上利用していますが、大変良いホテルです。フロントの対応も素晴らしく、部屋に携帯を忘れてしまい、一時間後に戻ったときも真摯に対応をしてくださりました。部屋も広く風呂もゆったり、当然ですがＬＡＮ設備も完備しています。

和歌山でビジネスをするほとんどの方は車だと思います。意外と和歌山市街にも車であれば近いですね。

ただ、一つ問題があるとすれば・・リゾートホテルなので夏休み、冬休み、春休みにはビジネスプランが無くなってしまうことかな（笑）

【ご利用の宿泊プラン】
【お一人利用限定！】温泉付でゆったりリフレッシュ・翌日のビジネスもバッチリ！
スタンダードダブルルーム （21平米）

各項目全ての面で大変満足のいくものでした。子供たちも大満足でした。結婚記念日をお蔭様で楽しく祝うことが出来ました。食事はホテルの中の日本料理コースを奮発して頂きましたが、本当に美味しかったです。ケーキの割引やポルトヨーロッパ遊び放題、スーパー銭湯のゆったり出来たこと等よかったです。そいったチケットが含まれており大変お得感があります。部屋からの眺めもよく、清潔で広々として、家族にひとつずつベッドもありました。チェックアウトは12時まででゆっくりホテルを満喫できました。また、機会があれば行ってみたいと思います。有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
ポルトヨーロッパまで徒歩２分♪入園・乗り放題券付プラン
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム（40平米）

和歌山マリーナシティロイヤルバインズホテルは、
仕事で、遅くなりそうな時、（ＪＲで４０分で帰れますが）
疲れた時、他で、
「昨年は仕事で、１０回以上宿泊しました。」
「サービス面がよかったです。」
「バルコニーツイン・４０平、よかったです。」
「仕事で、平日９８００円は、よかったです。」
「オーシャンビューバス、よかったです。」
和歌山市中心部より、少し時間がかかりますが、
今後もコノプランを利用したく思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
【女性にもおすすめ】楽天　平日限定！ワンランク上の朝食付ビジネスプラン（バルコニーツイン・40平米）
【４０平米】ワンランク上の朝食付ビジネスプラン（40平米）

　ポルトヨーロッパ、黒潮市場がメンテナンス休業という事での特別料金で宿泊させて頂きました。
　とても美しく整えられた内装と、豊かなスペースをゆったりと使ったステキな中庭、そして丁寧なフロントの対応に迎えられ気持ちよくチェックイン。またその際、周辺地図を頂いたり、飲食店を紹介して頂いたりと助かりました。
　夜は中庭でのイルミネーションがとても綺麗で、これだけでもひとつ『泊まった価値があった』と思える程でした。
　朝食時のレストランスタッフの対応も親切で、メニューも充実していましたが、あえて希望させて頂くなら魚介類の料理がもう少し加わると嬉しいです。
　次回、和歌山を訪れる際はまた是非利用させて頂きたいと思います。お世話になりました。


【ご利用の宿泊プラン】
『朝食付5900円！』1/19-1/30限定プラン
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム（40平米）

この度はお世話になりました。（5泊）
評価は、88点です。　決して悪くないので誤解しないでください。
基本はクリアしております。
・空気清浄機、ズボンプレッサーの貸出対応
・レストランの対応（シーフードパスタ2,000円がお勧め）
・宅配の扱い（最終日は、部屋からの発送が可能であった）
・タクシー手配と送り出し担当の女性の対応レベルは異常に高いレベルです。

しいて、100点への課題は

　・空気清浄機は、ボコボコと音がし一晩中うるさい。
　（たぶん、実際に使うことなく貸し出しているのですね？）

　・3泊目に宅配で自宅からホテルに荷物を送ったが、キーを受け取った
　フロントでは何の伝言もなかった。　ただ、部屋には丁寧においてあっ　
　た。（従業員間のコミュニケーションの徹底）

　・テラスに履物がない
　・バスに入浴剤がほしい（有償でもよいかも）

※夜中に仕事をするビジネスパーソンを集客するパックを利用しましたが
もし、今後拡大されるなら、仕事ができるデスクがなかった。
（机ではなくドレッサー、ソファーと応接セット：高さが高い）

最後に、レストランも部屋も明確な禁煙（分煙）ルールを構築するのが現在の基本と考えます。

　では、今後とも各種よろしくお願いいたします。




【ご利用の宿泊プラン】
【駐車場無料！ＬＡＮ完備！楽天独占】めちゃ得　平日限定ビジネスプラン（２６平米）
【２６平米 ＬＡＮ完備】平日限定ビジネスプラン（楽天限定）

この度は大変お世話になりました。
ポルトヨーロッパが休園の為、格安でこちらのホテルに泊まる事が出来ました。
とにかく、部屋からの眺めもホテルの施設も、スタッフの方の対応も、朝食の内容も、非の付け所がないくらい、とても満足の出来るものでした。こちらに宿泊出来て、本当に良かったと思います。
ベビーベッドも貸して頂けるので、ベッドから転落するという気遣いもせずに済みました。タオルと枕カバーで作られたベビー用の枕はとっても嬉しかったです。ありがとうございました。
ただ、貸切風呂にベビーベッドがあれば良かったと思います。赤ちゃんの着替えの場所が無く、それだけがちょっと残念でした。
こういったホテルに貸切温泉があるというのはとても嬉しいのですが、部屋からは遠いし、通路の一部分だけ外に出なければならないというのも、真冬の今の時期にはちょっと厳しいモノがありました。あらかじめ、その点だけでも事前に伝えて頂ければ良かったかなと思います。
とにかく施設のイルミネーションもロケーションも最高で、機会があれば、また是非次回も泊まりたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
『朝食付5900円！』1/19-1/30限定プラン
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム（40平米）

すべでのポジションの従業員の方の対応が良く気持ち良く宿泊出来ました。
お風呂もおけと椅子があり家庭の風呂のように入浴出来ました。
建物の古さは感じますが全般的に気持ち良く滞在出来ました。
次回はリゾートを楽しむ為に夏お邪魔します。
ありがとうございました。
PS:質問ですが、船で来た場合ビジターバースはありますでしょうか？宜しくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
スターライト・イルミネーションプラン　～４万球のライトが織りなす幻想空間がガーデンに誕生！～
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム（40平米）

家族での利用はこれで3回目となります。
朝日が見えなかったのが残念ですが、景色のよい部屋で満足しました。
年内まだ数回宿泊を考えていますので、ぜひ！と思っています。

【ご利用の宿泊プラン】

【４０平米】ワンランク上の朝食付ビジネスプラン（40平米）

今回初めて利用させて頂きました。
チェックインより早く着きましたが、荷物も部屋まで運んで頂き
気持ちよく対応頂けました。ありがとうございました。
立地はもちろん良く、クリスマスでしたのでイルミネーションも
キレイでお風呂も最高でした。
ただ部屋のエアコンだと思うのですが、１５分～３０分に１回ぐらいで
「ゴフー」と鳴って結構気になりました。
和歌山マリーナシティも改造計画にあるそうなので、また貴ホテルを
利用させて頂きます。



【ご利用の宿泊プラン】
【家族でほっこり】貸切温泉付きファミリープラン（朝食付き）
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム（40平米）

12/23から1泊で利用しました。地元に住んでいてマリーナシティには何度も来た事はあるんですがホテルに宿泊するのは初めてです。みなさん口コミで書かれている通り、従業員の方の対応はとても丁寧で気持ちの良いものでした。チェックインの時間前に着いたのですが荷物は部屋まで運んでくれたので助かりました。その際、晩ご飯にケーキとお寿司を持参していたのですがわざわざ部屋の冷蔵庫に入れてくれていて、またまた助かりました。
お部屋からの眺めはとても良く地元にもこんなにいい所があったんだーと改めて思いました。
朝食については全体的に満足なのですが、お料理の置いてあるスペースがちょっと狭いかなぁという感じ。これは私の個人的な意見なんですがコーンスープを置いて欲しいです。あと、和歌山だったら美味しい魚がたくさんあるんですから、もっと朝食に魚の種類を増やして欲しいですね。
建物については今年で10年という事ですので部屋のドアに所々キズがあったり、部屋に置かれている施設案内に落書きがされている、外壁の一部が黒くなってきているなど気になる所がいくつかありました。リゾートホテルなんですからそろそろリニューアルなさった方がいいかも知れませんね。
全体的にはとっても満足でしたよ。結婚記念日とか誕生日などのイベントで今後も利用したいと思います。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム朝食付プラン
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム（40平米）

クリスマスの時期だったので、イルミネーションが大変きれいでした。
オーシャンビューのお風呂も見晴らしがよく最高でした。

一番関心したのは朝食です。
バイキングだとのことで、あまり期待してなかったのですが、非常に凝ったメニューで、特に和食は煮物なども充実しており大満足でした。

部屋も十分に広く清潔で申し分ありませんでした。
今後も宿泊したいと思います。
ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
【ポルトヨーロッパ入園券付き】１２月20日土曜日限定　－室数限定－
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム（40平米）

部屋がかわいくてきれい、部屋のお風呂も広々としていて気持ちよかった、食事がとても良かった、温泉も家族貸切だったので満喫出来た、お庭のイルミネーションもとてもきれいだった、等等、家族みんな大満足でした。また、今度は夏に利用したいなと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
【大好評!!】カップル・ファミリーにオススメの個室貸切温泉プラン （２食付）
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム（40平米）

今回で２度目の宿泊ですが，前回同様ノンビリ過ごせ満足出来ました。食事は和食でしたが私と妻には味付けも良くとても美味しくいただきました。　残念だったのが，当日夕方から雲りで夕日を見る事が出来なかった事です。
でもホテルのスタッフの方々の笑顔と対応が良くチェックインからアウト
まで充実したひと時を気持ち良く過ごす事が出来ましたありがとう。欲を言えばホテル内にいつでも入れる温泉大浴場があればもっと良かったかな・・

【ご利用の宿泊プラン】
【大好評!!】カップル・ファミリーにオススメの個室貸切温泉プラン （２食付）
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム（40平米）

リゾートホテルをビジネス利用できるこのプランはかなり良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

【楽天限定】平日限定朝食付ビジネスプラン（26平米）

市内から多少離れていますが、自家用車を利用するなら問題ありませんでした。
足を伸ばして入れるお風呂なんて普通のホテルでは見かけませんが、ここは眺めも良いし、テレビを見ながら入浴できる工夫もされていて、仕事の疲れをいやしてくれました。

【ご利用の宿泊プラン】
【女性にもおすすめ】楽天　平日限定！ワンランク上の朝食付ビジネスプラン（バルコニーツイン・40平米）
【４０平米】ワンランク上の朝食付ビジネスプラン（40平米）