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和歌山マリーナシティホテル クチコミ・感想・情報

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和歌山マリーナシティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1931件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.42
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.11
  • 食事4.36
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投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年12月06日 17:33:03

市内から多少離れていますが、自家用車を利用するなら問題ありませんでした。
足を伸ばして入れるお風呂なんて普通のホテルでは見かけませんが、ここは眺めも良いし、テレビを見ながら入浴できる工夫もされていて、仕事の疲れをいやしてくれました。

【ご利用の宿泊プラン】
【女性にもおすすめ】楽天 平日限定!ワンランク上の朝食付ビジネスプラン(バルコニーツイン・40平米)
【40平米】ワンランク上の朝食付ビジネスプラン(40平米)

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和歌山マリーナシティホテル 2008年12月07日 07:32:25

 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 お風呂は他のお客様にも大変ご好評いただいております。
 ご満足いただき、誠に光栄でございます。

 また近くにお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。

投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年12月06日 13:42:40

子供連れで一泊二日で宿泊しましたが、フロントの対応も良く大変満足しています。また、利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【大好評!!】カップル・ファミリーにオススメの個室貸切温泉プラン (2食付)
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム(40平米)

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和歌山マリーナシティホテル 2008年12月07日 07:27:54

 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 ご満足とのお言葉を頂戴できまして、大変光栄でございます。
 またのお越しを心よりお待ちしております。

 

投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年12月01日 20:05:24

本当にいいホテルでよかったです。
機会があったたらまた行きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【家族でほっこり】貸切温泉付きファミリープラン(朝食付き)
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム(40平米)

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和歌山マリーナシティホテル 2008年12月03日 00:45:20

 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 お褒めの言葉、大変光栄でございます。
 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年11月16日 09:27:11

貸しきり温泉以外に、宿泊者なら使える温泉を作って欲しいです。夜遅くに貸切風呂へ行く経路が一人では不安な気がしました。

【ご利用の宿泊プラン】
【家族でほっこり】貸切温泉付きファミリープラン(朝食付き)
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム(40平米)

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和歌山マリーナシティホテル 2008年11月19日 01:08:30

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
貴重なご意見有難うございます。
検討致しまして、皆様にご満足頂ける様努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年11月10日 10:34:11

基本的なサービスは、満足でした。

和歌山方面から車で行きましたが、駐車場(敷地内へ)の入口が少し不便でしたし、もう少し分かりやすい標識を付けていただいていれば、助かりました。

部屋は清潔で、予想よりも広く子供もかなり満足していました。
あいにくの空模様でしたが、天気が良ければ窓からの風景ももっと楽しめたと思います。

ただ、部屋まで案内してくれた方が、非常時の通路等をほとんど説明していただけなかったのが、残念です。
家族を守る立場からすると、避難経路はまず確認しておきたいと思っていますので。
もちろん、備え付けの冊子等で十分わかる範囲でしたが。。。

また、従業員の方の応対も概ね丁寧で、子供にも愛想よくしていただきありがとうございました。

貸切風呂も広く、気持ち良かったです。
ただ、完全に一度屋外に出ないとならないので、宿泊当日の気温では少し寒かったです。
立地条件で仕方ないとは思いますが、階段を1階分昇降するのも、子供にとっては、少し辛そうでした。
貸切風呂の受付けの方だけが、唯一と言っていいと思いますが、あまり心地よい対応ではなかったように感じます。

あとは、朝食を終えて部屋に戻ると既に廊下では清掃準備が始まっており、少し興ざめでした。


しかし、家族で泊まるには、料金的にも満足です。
今後も和歌山市近郊に家族で立ち寄る際は、また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【家族でほっこり】貸切温泉付きファミリープラン(朝食付き)
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム(40平米)

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和歌山マリーナシティホテル 2008年11月12日 05:26:50

 この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
 ご案内時の非常口の説明が欠けていた事に関しましてはホテルとして非常に大きな問題として、再度、全スタッフに徹底するよう指導して参ります。大変申し訳ございませんでした。
 また、ご指摘頂きました駐車場・貸切風呂へのアクセスに関しましては、より快適にご利用頂けるように検討して参りますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

 

投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年11月08日 14:55:51

和歌山市内からは、ちょっと時間がかかりますが ホテルの部屋・海の見えるお風呂・貸切温泉・朝食(和・洋のバイキング)すべて満足でした。マリーナシティーに隣接なので便利も良く大満足!!料金もポルトヨーロッパの入園券・貸切温泉・朝食付きでこの料金はお得です。また、利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【家族でほっこり】貸切温泉付きファミリープラン(朝食付き)
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム(40平米)

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和歌山マリーナシティホテル 2008年11月11日 05:56:53

 この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
 ご満足頂けて、大変光栄でございます。
 またのご用命、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年11月07日 20:49:04

海南からタクシーで1400円かけて6時半にたどり着きました。ヨットハーバーのリゾートホテル、という感じでおしゃれです。でも、7時にイタリアンレストランに行ったところ予約で満席。周りはコンビニも何もないし、はじめから食事予約をおすすめしたほうが親切というもの。席が空いたら電話して欲しいと頼み、部屋に戻って待った。部屋は宴会場の並びで、掃除機をかけたりしていて興ざめ。レストランは小さなお子様連れのファミリーが大騒ぎ。窓際にカップルが何組かいたが気の毒でした。週末で結婚式関係者が親族集合している実態に、日本のリゾートの限界を考えさせられました。お子様時間帯と大人時間帯を分けたらいいですね。料理は皆さんの評価通りに美味しかったです。朝食も満席で、キャンセルしてお金を返してもらいました。せめてロビーのキャフェを8時半ごろからあけたらいいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【祝!客室LAN回線開通記念・楽天独占】めちゃ得 平日限定ビジネスプラン(朝食付・26平米)
【楽天限定】平日限定朝食付ビジネスプラン(26平米)

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和歌山マリーナシティホテル 2008年11月12日 05:09:00

 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
 お客様への心配りが足りずご面倒をお掛けした事にお詫び致します。
 また館内施設の営業時間に関して貴重なご意見を頂きまして有難うございます。全ての方にご満足頂けるよう検討して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

 

投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年11月06日 20:52:47

10月30日に宿泊しました。とても綺麗でサービスも大満足でした。
イタリアンのコースを頂きましたが、とても美味しく、アレルギーがないか等、とても気配りもあり、大変気持ちよく頂きました。
朝食のパイン酢の豆乳ジュースがとても気に入り、ぜひ自宅でも作って飲んでみようと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
【開業10周年記念!】秋の平日限定2食付 スタンダードプラン
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム(40平米)

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和歌山マリーナシティホテル 2008年11月08日 00:43:52

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けた様で、大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年11月06日 19:32:54

ヨットハーバーの見える部屋からの景色は最高のものでした。バルコニー&バスから、景色を楽しむことができました。スタッフの方の対応も全般的に良かったです。世界各地のホテルを経験していますが、また是非とも泊まって見たいホテルの一つです。知り合いにもお薦めできます。ただ、ポルトヨーロッパの乗り放題券つきのプランでしたが、初日は到着が遅れ、券を無駄にしてしまったのが残念です。予約の段階で時間の記載があれば、よかったのかなと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
ポルトヨーロッパまで徒歩2分♪入園・乗り放題券付プラン
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム(40平米)

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和歌山マリーナシティホテル 2008年11月08日 00:42:18

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋からの景色をご堪能頂けた様で、大変嬉しく存じます。
またご説明が不十分で申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年11月06日 09:39:00

近くにコンビニがないのが少し不便

【ご利用の宿泊プラン】
【祝!客室LAN回線開通記念・楽天独占】めちゃ得 平日限定ビジネスプラン(朝食付・26平米)
【楽天限定】平日限定朝食付ビジネスプラン(26平米)

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和歌山マリーナシティホテル 2008年11月12日 04:55:47

 この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
 ご指摘頂きました件ですが、ホテルとしてもお客様に快適におくつろぎ頂けるよう最善をつくし、検討して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年11月05日 20:38:39

家族4人でお世話になりました。エキストラベットを2台いれても十分広い部屋でゆっくりくつろげました。夕食(イタリアン)は前菜から本当にどれもおいしかったです。パンもおいしすぎて、お代わりをしてしまったほどです。
ただ、家族風呂は、期待しすぎちゃったのかも・・早々に切りあげました。暗いし、景色が何もないお風呂でした。
お部屋のお風呂の方が景色もいいし明るいし・・・
あと、ホテル内の売店は商品が少なく、ケーキやパンを売っているブースも、クローズは早い(商品がない)、オープンは遅い・・・と全く利用できませんでした。少しがっかりです。割引券を頂いていたので、利用したかったですね~(^^;)

【ご利用の宿泊プラン】
【大好評!!】カップル・ファミリーにオススメの個室貸切温泉プラン (2食付)
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム(40平米)

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和歌山マリーナシティホテル 2008年11月06日 00:55:31

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
説明不足もあり、お客様のご期待を裏切ってしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂ける様改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年11月03日 10:37:09

実は、私の田舎が海南市なんですが、大変久々に訪れる田舎故郷にこんな素敵な施設ができているとは驚きでした。
特にバルコニーから見えるヨットハーバーの眺めは、夜も朝も素敵の一言。
貸切風呂も、とても良い木の香りがして、ゆったりと気分転換できました。

ただし、夕方のチェックインだったので、せっかく付いていたケーキの割引券は、コーヒーショップが閉店していて残念。

朝食の茶粥は、懐かしくてとても良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【家族でほっこり】貸切温泉付きファミリープラン(朝食付き)
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム(40平米)

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和歌山マリーナシティホテル 2008年11月05日 05:51:39

 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 当ホテルは、おかげさまで今年10周年を迎えることができました。
 お客様のお褒めの数々、誠に光栄でございます。
 また故郷にお戻りの際には、ぜひご用命下さいませ。
 心より、お帰りをお待ちしております。

投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年10月28日 00:17:32

お値打ちな2食付プランで利用させていただきました。和食の会席料理は美味しくいただき、お酒も2合のものが多々あり選択しやすかったです、又朝食のバイキングも、手作り感じの和食の美味しいおかず(地元の食材を利用したもの)や、パンはクロワッサンが特に美味でした。
朝食バイキングとしては、(1800円の値段が表示されていましたが)
この値段で、内容としては、自分の感じる中では、トップ3に入る感じでとても良かったと思います。ただ、このホテルのコンセプトはリゾートなの?
裏の駐車場に行くような指示され、雨の中を荷物と傘をさして玄関まで歩きました。荷物だけでも玄関で預かるような工夫が必要ではないでしうか?(ホテル側から、荷物を預かる旨の言葉があっても良い感じがします)

【ご利用の宿泊プラン】
【開業10周年記念!】秋の平日限定2食付 グレードアッププラン
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム(40平米)

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和歌山マリーナシティホテル 2008年10月28日 01:30:13

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
雨の中お越し頂いたにもかかわらず、ご到着時に十分なサービスが出来ず申し訳ございません。
それにもかかわらず、お褒めの言葉を頂き誠に嬉しく存じます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年10月25日 13:09:01

今まで何回か宿泊しましたが、今回はとてもお得なプランで格安に利用させていただき大変満足しています。室内装も前回からリニューアルされていたし、アメニティも充実していて気持ちよくすごすことが出来ました。一つだけお願いできるのであれば、朝食に出てくる和歌山名産の梅干しですが、ハチミツタイプの甘いものだけでなく、かつお梅や普通のものも置いていただければ嬉しいです。(甘い梅干しが苦手なため)何より利用しやすい価格設定のプランができたのがありがたいです。次回もまた伺います。

【ご利用の宿泊プラン】
【祝!客室LAN回線開通記念・楽天独占】めちゃ得 平日限定ビジネスプラン(朝食付・26平米)
【楽天限定】平日限定朝食付ビジネスプラン(26平米)

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和歌山マリーナシティホテル 2008年10月28日 01:17:32

いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
気持ちよくお過ごし頂けたとのことで、大変嬉しく存じます。
また貴重なご意見有難うございます。レストランに報告し、ご検討させていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年10月18日 22:55:42

エレベーターがひとつしかなく、エレベーターからいちばん遠い端の部屋だったので、こまりました。エレベーターがもうひとつあればいいのにと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
ポルトヨーロッパまで徒歩2分♪入園・乗り放題券付プラン
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム(40平米)

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和歌山マリーナシティホテル 2008年10月22日 00:20:46

 この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 お客様を困らせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
 お客様のご要望には、できるだけお応えしておりますので、次回ご利用の際には、ぜひご相談下さいませ。
 またのご用命、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年10月16日 19:16:53

京都から行きました。
近場でリゾート気分を味わうことができました。
また、利用したいホテルとなりました。

【ご利用の宿泊プラン】
ポルトヨーロッパまで徒歩2分♪入園・乗り放題券付プラン
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム(40平米)

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和歌山マリーナシティホテル 2008年10月18日 01:07:11

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
リゾート気分をご満喫頂けた様で、大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年10月15日 23:40:18

家族4人(大人2名/子ども2名)で宿泊させてもらいました。
ポルトヨーロッパや黒潮市場が目の前で、ホテルの駐車場に留めて徒歩で行けるので便利でした。
家族風呂は一番広い個室が空いていたので、ゆったりと入ることができました。
浴槽が広くて子どもが泳ぐ事が出来、喜んでいました。
朝食のパンがとても美味しくて、食べ過ぎてしまいました。いつもはあまり食べない子供もたくさん食べて驚きました。
要望としては、ホテル内のケーキを購入したかったのですが、6時過ぎにチェックインした時は
ほとんどなく、朝は朝食で食べたパンが美味しかったので、購入したかったのですが、お店が開く前にチェックアウトしたので買えませんでした。ケーキや朝食用のパンが朝買えれば嬉しいです。
チェックイン時に荷物がいっぱいあったのに、部屋まで自分達で運びました。せめて、台車を貸して欲しかったです。
部屋の冷蔵庫は持ち込んだ飲み物が入るスペースが欲しいのと、保冷剤が凍る冷凍庫が付いていると助かります。


【ご利用の宿泊プラン】
【家族でほっこり】貸切温泉付きファミリープラン(朝食付き)
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム(40平米)

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和歌山マリーナシティホテル 2008年10月16日 01:23:33

 この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 最初に、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。大変光栄でございます。
 次に、ご指摘頂いたパンの購入の件でございますが、お客様のご意見を参考にさせて頂きまして、早速販売時間を検討させて頂きます。
 保冷剤につきましては、フロントでお預かりさせて頂いておりますので、ぜひご相談下さいませ。
 最後に、チェックイン時の件でございますが、本来ならばこちらがお荷物をお持ちするところ、お手を煩わせ、不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
 今回のお客様の貴重なご意見を参考に致しまして、すぐに改善を図らせて頂きます。
 貴重なご指摘、誠にありがとうございました。

投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年09月18日 16:36:45

とても静かで綺麗なホテルでバイキングも美味しく頂けました。リフレッシュできました。ただソファーカバーが異常に汚れていたのがとても残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【10周年記念】平日限定朝付プラン
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム(40平米)

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和歌山マリーナシティホテル 2008年09月21日 01:06:27

 この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 せっかくリフレッシュして頂けたところ、不愉快な思いにさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
 只今当ホテルでは、徐々に老朽化したものを取替えているところでございます。
 何かお気づきな点やご不満な点等がございましたら、どうぞご遠慮なくご相談下さいませ。
 お客様のまたのご用命を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年09月16日 12:02:34

9月11日~13日の2泊でビジネス使用しました。
市内中心部での仕事でしたので、若干遠いかな?と思いながらの宿泊でしたが、部屋・バス・アメニティなど申し分無く、満足でした。部屋からの眺めはとても良かったです。
ただ、楽天の売り方かもしれませんが、「ビジネスプラン」とするのなら、ホテルと市内中心部への足がもう少し充実していると助かります。
出来れば、朝と夕方はホテル独自で送迎バスがあれば良いと思います。
ホテルの性格上、マリーナ内滞在がメインかもしれませんが、ビジネスユースを考えるならば、是非ご検討を!
それと、朝食バイキングの時間開始を6:30~でお願いしたいです。


【ご利用の宿泊プラン】

【楽天限定!】ワンランク上の朝食付ビジネスプラン(40平米)

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和歌山マリーナシティホテル 2008年09月17日 04:45:55

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

貴重なご意見とお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

今後検討させて頂きたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年09月15日 23:30:57

ユニットではない、バスが最高です。いつも朝風呂になってしまいます。

【ご利用の宿泊プラン】
【女性にもおすすめ】楽天 平日限定!ワンランク上の朝食付ビジネスプラン(バルコニーツイン・40平米)
【楽天限定!】ワンランク上の朝食付ビジネスプラン(40平米)

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和歌山マリーナシティホテル 2008年09月16日 00:45:02

いつもご利用頂き誠に有難うございます。
ご到着が遅いお客様は、朝明るくなってからご入浴頂くとヨットハーバーの景色をご堪能頂けますね。
ご満喫頂けた様で、嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

1617件中 1141~1160件表示

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