この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の髪の毛に関しましては、大変失礼を致しました。清掃完了時には最終チェックを行っておりますが見落としがあってようでございます。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。

客室担当者にもお伝えさせて頂きチェックの徹底を行って参ります。

このような不備があったにも関わらず「また泊まりたい」とのお言葉を頂け、本当にありがたく思います。

また次回お越し頂いた際には今以上にご満足した頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参りたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足頂けたようで安心致しました。

遊園地や温泉・市場など徒歩圏内でご利用頂ける立地になっておりますのでお子様連れのご家族様には大変おすすめの場所でございます。

またご機会ございましたらご家族皆様で遊びにいらしてくださいね♪


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつも和歌山マリーナシティホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

５月にもご来館頂きありがとうございます。

ご来館頂いた際はまだ梅雨明け前の和歌山ではありましたがゆっくりとお過ごし頂けたようで大変うれしく思います。

これから本格的な夏が始まりますので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

また次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。

お部屋の消臭対応も気にならなかったとの事で安心致しました。

レストランの場面では不慣れな担当者で大変失礼を致しました。
レストラン担当者にもお伝えさせて頂き改善して参りたいと思います。

こうした失礼な場面もあったにも関わらず、総合得点にて好評化を頂けたこと大変光栄でございます。

今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参りたいと思います。

素敵なお写真も添えて頂き誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お仕事お疲れ様でございました。

そのようなお言葉を頂戴し大変うれしく思います。

少しでもお客様のお役に立つ事が出来れば幸いでございます。

またご機会ございましたらお客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

黒潮温泉も合わせてご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は何度でも無料でご利用頂けることから皆さまには大変好評を頂いております。

またご機会ございましたらご家族皆さまと遊びにいらしてくださいね♪

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご旅行で和歌山マリーナシティを満喫して頂けたようでスタッフ一同大変うれしく思います。

お子さまからお年寄りまで幅広い世代に楽しんで頂ける施設となっておりますので、またご家族皆さまがご集合された際は和歌山マリーナシティへぜひ遊びにいらしてくださいね♪

夏の時期には花火やガーデンプールの開催もございますのでそちらも合わせてお楽しみ頂ければ幸いでございます。

またご機会ございましたら、ご家族皆さまで遊びにいらしてくださいね。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

久しぶりの家族旅行を満喫して頂けたようで安心致しました。

お子様も社会人になられますと予定を合わすのも一苦労ですよね。

またご家族皆さまがご集合される際は当館にてごゆっくりとお過ごし頂けましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

初めてのご滞在にご満足頂けたようで私共も安心致しました。

ご家族皆さまの素敵な思い出となりますようスタッフ一同精一杯お手伝いをさせて頂きたいと思っております。

親御様もお子様の笑顔が一番の癒しですよね♪

またご機会ございましたら、ご家族皆さまで遊びにいらしてくださいね。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつも和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

２度目のご利用ありがとうございます。

お食事にもご満足頂けたようで大変うれしく思います。

海を眺めながら入れる温泉ともあり地元の方にも人気の温泉でございます。

またご機会ございましたら、日頃の疲れを癒しにいらしてくださいね♪

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

こちらのコメントを拝見させて頂き、私共の対応にもご満足頂けたようで安心致しました。

少しでもお客様の為になり、お客様のお気持ちに立ったサービスができるよう日々心がけております。

せっかくご来館頂いたお時間を有意義にお過ごし頂くために最善のご提案が出来ればと思っております。

まだまだ至らぬ私共ではございますが、お客様の暖かいお褒めのお言葉を今後の活力とさせて頂き更なるサービス向上へと取り組んで参ります。

またぜひ、ご家族皆さまで遊びにいらしてくださいね。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回は奥様のお誕生日との事で誠におめでとうございます。

ご家族皆さまで素敵な時間をお過ごし頂けた事、スタッフ一同大変うれしく思います。

今後も皆様の素敵な思い出つくりのお手伝いができるようスタッフ一同、努力して参ります。

ご家族皆さまの次なるご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

♪Ｈａｐｐｙ-Ｂｉｒｔｈｄａｙ♪

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。

またご機会ございましたら、よろしくお願い致します。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は不自由なくお過ごし頂け安心致しました。

当ホテルのロケーションにもご満足頂けスタッフ一同大変うれしく思います。

またご機会ございましたら、皆様で遊びにいらしてくださいね♪

スタッフ一同次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

5項目も当ホテルのポイントを挙げて頂きありがとうございます。

非常に分かりやすく説明して頂けておると思います。

私共もご滞在にご満足頂け、お孫さまとの素敵な思い出つくりのお手伝いができうれしく思います。

またご家族皆さまでご来館頂ければ幸いでございます。

今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大学受験に向けご本人様はもちろんご家族皆さまも頑張られてきた事と思います。

何かと気苦労が絶えない時期あったかと思います。

少しでもリラックスして頂き、努力の成果を発揮して頂ければと私共も陰ながらサポートさせて頂きました。

お子様との大切な思い出の１ページに私共のホテルがお手伝いできたこと心よりうれしく思います。

またいつか私共のホテルを思い出して頂き、娘様とお越し頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

改めてお疲れ様でした！とお子様にもお伝え頂ければ幸いでございます。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足頂けスタッフ一同大変うれしく思います。

仰るようにお部屋の照明に関しましては、間接照明が多い為、少し暗めの設定となっております。

ゆっくりお寛ぎ頂けるよう柔らかい照明が多い為、お客様によっては暗く感じられる方もいらっしゃると思います。その点は申し訳ございませんが予めご了承ください。

脱衣かごも現状設置ございませんが、お客様のご要望を収集し検討して参りたいと思います。

またお時間ございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

いつも和歌山マリーナシティホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

日々のご愛顧に重ねてお礼申し上げます。

サービス面で一部ご満足頂けなかったようで大変残念に思います。こちらのコメントを真摯に受け止め、今後も更なるサービス向上へ取り組んで参りたいと思います。

まだまだ至らぬ点も多くある私共ではございますが、今後も変わらぬご愛顧をよろしくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大満足して頂けたようで私共も非常にうれしく思います。

新春のお得なプランにてお申込みを頂いておりましたが、他のお客様からも大変好評を頂いております。

今後もお客様にご満足頂けるようお得なプランをご用意してお待ちしておりますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

スタッフ一同、皆様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

コメントにてお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。

少しでもお客様のお役に立てるようスタッフ一同迅速・丁寧な対応を日々心がけております。

至らぬ点もございますが、お客様に喜んで頂けるよう今後もサービスレベルの向上を目指して参りたいと思います。

次回またご来館頂いた際にはさらに良くなったと言って頂けるよう今後も努力して参ります。

またご機会ございましたら、ご家族皆さまとお泊りにいらしてくださいね♪

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。