この度はロイヤルパインズホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
貸切温泉付きのプランでごゆっくりして頂けた様で、なによりでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
今回お泊り頂いたスタンダードツインルームにはあいにく禁煙室のご用意はございませんが、事前におっしゃって頂ければ消臭手配をさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お孫様との想い出作りのお手伝いができ、大変光栄でございます。
次回お越しの際は是非、地元の食材を使った自慢の料理をご堪能下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お食事がお気に召して頂けた様で、大変嬉しく存じます。
次回は和食もご賞味下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋からの景色・お食事共にご満足頂けた様で、大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はロイヤルパインズホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテル自慢のオーシャンビューバスをご堪能頂けた様で、大変嬉しく存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度はロイヤルパインズホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　お部屋から温泉、お食事まで、ご満足いただけた様でとても嬉しく思います。
　次回はさらにご満足していただけるよう努めてまいりますので、機会がありましたらぜひ、お越し下さいませ。
　またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度和歌山マリーナシティホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。

イタリアンのコースをお召し上がり頂きありがとうございました。コスパ最高とのコメントも頂けうれしく思います。ありがとうございます。

季節によりコース内容も変わりますのでまたご機会ございましたらお召上がり頂きたいと思っております。

またご機会ございましたら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度和歌山マリーナシティホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。

悪天候の中ご来館頂きありがとうございました。

生憎の大雨で海もプールもご利用いただけず本当に残念です。
今年のお盆休みは悪天候に見舞われる日が続きました。

その中でも和歌山の名物や海の幸をご堪能頂けたようで大変うれしく思います。

生憎のお天気でホテルのロケーションを十分にお楽しみ頂くことは叶いませんでしたが、またお越し頂けるご機会がございましたら、次回はぜひお天気のよいお日にちにお越し頂きたいと思っております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋のお風呂にご満足いただけ大変うれしく思います。

またお時間ございましたら是非ご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋が狭かったとのことでご不便をおかけ致しました。スタンダードルームで今回ご予約をいただいておりましたので次回、ご予約いただけるご機会がございましたら、バルコニータイプのお部屋がお勧めです。お部屋も少し広めになります。

GOTOトラベルの割引があるお得な期間中にまたぜひご来館頂ければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。

少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるよう室内清掃にも細心注意をはらっております。

またご機会ございましたら、温泉や窓辺からの夕焼けを見にゆっくりしにいらしてください。

またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、和歌山マリーナシティ　ロイヤルパインズホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
写真つきのコメントまで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

サービス面でのコメントでは、お客様のご期待に添えず心苦しく思っております。
申し訳ございませんでした。

まだまだ未熟なスタッフも多く、日々サービス向上を課題に取り組んでおり、精一杯のサービスを心掛けるよう指導致しております。
今回のお客様から頂いたコメントをスタッフ間で共有し、「歓迎されているホテル」を目指して参ります。

この度は、貴重なご意見を頂戴し有り難うございました。

この度は、和歌山マリーナシティロイヤルパインズホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場は土日がイベント時大変混み合うので、マリーナシティの専用駐車場に係員を常駐させる場合がございます。ですので恐らくその関係かと思われます。
朝食の件では混み合っておったようで、大変申し訳ございませんでした。
是非今後とも、ご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

いつもロイヤルパインズホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、数々のお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また近くへお越しの際は、ご利用ご愛顧のほど
宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見有難うございました。

この度は和歌山マリーナシティロイヤルパインズホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思います。
特に、お部屋からの眺望やご朝食にお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。
いつお越し頂いても「楽しかった。」思い出作りのお手伝いを目指して従業員一同努力してまいりますので、是非又お越しくださいませ。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はロイヤルパインズホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
周辺でのご夕食には大変ご不便をお掛けいたしました。
お部屋の方はご満足いただけたご様子で、なによりでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

とても楽しくご滞在頂けたとのことで大変嬉しく思います。

しかしながらご朝食時のスタッフが無愛想で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
頂きましたご意見は朝食会場のスタッフにも共有し、全てのお客様に気持ちよくご朝食をお召し上がり頂けるよう改善に努めてまいります。

この度のご利用誠にありがとうございました。

またご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミお寄せいただきありがとうございました。

この度はロイヤルパインズホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様のお出迎え、お見送りが全く出来ておりませんで、大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
お子様のお食事も含め、貴重なご意見として検討して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。