サービス4
投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月26日 19:11:37
-
ヨーロッパの雰囲気のお部屋で、窓からの眺めが額縁に入ったヨットハーバーの絵のようでした。禁煙でなかったのが残念です。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 和歌山マリーナシティホテル 2009年09月01日 07:00:21
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
今回お泊り頂いたスタンダードツインルームにはあいにく禁煙室のご用意はございませんが、事前におっしゃって頂ければ消臭手配をさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(26平米)】
サービス4
投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月22日 18:52:44
-
孫たちとの始めての旅行でしたが、立地がよく、景色がとてもよかったです。とてもいい思い出になりました。今回は食事なしのプランでしたので、次回は食事もしようと思います。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 和歌山マリーナシティホテル 2009年09月01日 03:25:37
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お孫様との想い出作りのお手伝いができ、大変光栄でございます。
次回お越しの際は是非、地元の食材を使った自慢の料理をご堪能下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム(40平米)】
サービス4
投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月27日 09:52:44
-
食事が予想より豪勢でお肉がおいしかった。
朝食のパン(特にクロワッサン)もおいしかった!
子供がいるのでなかなか行けない久々のコース料理を満喫できました。
散々悩んでイタリアンにしましたが、今度は和食も食べてみたいです。
部屋が広くて浴室も広くて早くチェックインして長時間のんびりできました- 宿泊年月
- 2009年05月
- 和歌山マリーナシティホテル 2009年06月01日 02:09:20
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お食事がお気に召して頂けた様で、大変嬉しく存じます。
次回は和食もご賞味下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【定額給付金プラン!】限定¥2000-金券付き!
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム(40平米)】
サービス4
投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月10日 16:25:58
-
部屋は海の見えるバルコニーとお風呂が付いていて、開放感が素晴らしかったです!!食事もコースが美味しくて最高^^1人2000円の金券でワインのボトルを頼みました。また同じようなプランがあれば是非いきたいです♪
【ご利用の宿泊プラン】
【定額給付金プラン!】限定¥2000-金券付き!
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム(40平米)- 宿泊年月
- 2009年05月
- 和歌山マリーナシティホテル 2009年05月11日 07:30:32
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋からの景色・お食事共にご満足頂けた様で、大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【定額給付金プラン!】限定¥2000-金券付き!
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム(40平米)】
サービス4
投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月02日 23:26:19
-
お部屋風呂で素晴らしい景色を見ながらゆったりとはいれて最高でした
【ご利用の宿泊プラン】
【マリーナ15th記念!】平日限定朝付プラン
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム(40平米)- 宿泊年月
- 2009年04月
- 和歌山マリーナシティホテル 2009年05月04日 04:48:11
-
この度はロイヤルパインズホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテル自慢のオーシャンビューバスをご堪能頂けた様で、大変嬉しく存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【マリーナ15th記念!】平日限定朝付プラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム(40平米)】
サービス4
投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月05日 18:39:18
-
貸し切り温泉、窓と洗い場付きの部屋の大きな風呂、食事(日本料理)いずれも大変良好でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【大好評!!】カップル・ファミリーにオススメの個室貸切温泉プラン (2食付)
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム(40平米)- 宿泊年月
- 2009年04月
- 和歌山マリーナシティホテル 2009年04月15日 07:41:30
-
この度はロイヤルパインズホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋から温泉、お食事まで、ご満足いただけた様でとても嬉しく思います。
次回はさらにご満足していただけるよう努めてまいりますので、機会がありましたらぜひ、お越し下さいませ。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大好評!!】カップル・ファミリーにオススメの個室貸切温泉プラン (2食付)
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム(40平米)】
サービス3
さぶりんりんりんさんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
- さぶりんりんりんさん [40代/女性] 2023年04月02日 13:03:30
-
今回家族旅行で利用させていただきました。お部屋からの眺めがとても綺麗でバスルームからの眺めも大変美しく家族も大変喜んでいました。
また利用したいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!<朝食付きプラン・海鮮丼食べ放題>お気軽旅~ふらっとリゾート~
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューバス・バルコニートリプルルーム【禁煙】】
サービス3
ひろろす9507さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
- ひろろす9507さん [40代/男性] 2021年08月25日 23:24:18
-
イタリアンのコースを食べて、コスパ最高でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 和歌山マリーナシティホテル 2021年09月02日 17:02:25
-
この度和歌山マリーナシティホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。
イタリアンのコースをお召し上がり頂きありがとうございました。コスパ最高とのコメントも頂けうれしく思います。ありがとうございます。
季節によりコース内容も変わりますのでまたご機会ございましたらお召上がり頂きたいと思っております。
またご機会ございましたら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和歌山の味覚満喫】季節の夕朝食付「イタリアンフルコース」プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプルルーム【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月20日 18:39:53
-
大雨でプールも海で遊べることができなかったですが、その分沢山和歌山の名物や海鮮を沢山食べて、沢山海沿いを散歩する事ができたので楽しい旅になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 和歌山マリーナシティホテル 2021年08月23日 16:57:29
-
この度和歌山マリーナシティホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。
悪天候の中ご来館頂きありがとうございました。
生憎の大雨で海もプールもご利用いただけず本当に残念です。
今年のお盆休みは悪天候に見舞われる日が続きました。
その中でも和歌山の名物や海の幸をご堪能頂けたようで大変うれしく思います。
生憎のお天気でホテルのロケーションを十分にお楽しみ頂くことは叶いませんでしたが、またお越し頂けるご機会がございましたら、次回はぜひお天気のよいお日にちにお越し頂きたいと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】【朝食付き基本プラン】お気軽旅~ふらっとリゾートプラン~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 17:18:10
-
お風呂から外も見れて、
とっても良かったです!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 和歌山マリーナシティホテル 2020年11月13日 22:03:33
-
この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂にご満足いただけ大変うれしく思います。
またお時間ございましたら是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時チェックイン~10時チェックアウト】お日にち限定!お得にショートステイプラン~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューバス・バルコニーフォースルーム】
サービス3
投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月03日 08:35:40
-
部屋は思ってたより狭かったですがお値段も安かったので良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 和歌山マリーナシティホテル 2020年11月10日 12:46:57
-
この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋が狭かったとのことでご不便をおかけ致しました。スタンダードルームで今回ご予約をいただいておりましたので次回、ご予約いただけるご機会がございましたら、バルコニータイプのお部屋がお勧めです。お部屋も少し広めになります。
GOTOトラベルの割引があるお得な期間中にまたぜひご来館頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】お食事なしのシンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム】
サービス3
kobutorijiisannさんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
- kobutorijiisannさん [60代/男性] 2017年02月18日 11:40:37
-
室内が非常にきれいで清潔。また朝夕の窓からの眺めがすばらしかった。
安い宿泊料金で、黒潮温泉にまではいれて、申し訳ない気分でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 和歌山マリーナシティホテル 2017年02月25日 19:56:22
-
この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるよう室内清掃にも細心注意をはらっております。
またご機会ございましたら、温泉や窓辺からの夕焼けを見にゆっくりしにいらしてください。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定【19:00チェックイン~10:00チェックアウト】お得にショートステイ♪スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム (21平米)】
サービス3
投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月05日 22:41:34
-
ちょうど1年ぶりのリピートでした。優雅な気持ちにさせてくれるヨットハーバー、心身ともリラックスさせてくれる黒潮温泉、色とりどりの花が咲き誇るポルトヨーロッパという最強の組み合わせは、日頃の忙しさを忘れるに十分な魅力だと思います。
しかも今回はお得な価格設定のお誘いメール。翌日に熊野での一泊を予定していたので、見事に誘いにハマってしまいました(笑)
不満点はほとんどありませんが、サービス面で期待値に対していま一歩の感がありました。
例えば、データベースが整備されていればリピート客への一声も違ってきて客の好印象につながるのでは?
そもそも到着時に「歓迎されている」気にさせることがあまりお上手ではないことは今回も感じました。
部屋の電球がちらついているので交換をお願いしましたが、報連相なし。自然に治ったのか?とも思いたくなります。こうした心配りが徹底されるとリピート率は間違いなくアップだと思いますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 和歌山マリーナシティホテル 2014年05月09日 11:43:50
-
この度は、和歌山マリーナシティ ロイヤルパインズホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
写真つきのコメントまで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
サービス面でのコメントでは、お客様のご期待に添えず心苦しく思っております。
申し訳ございませんでした。
まだまだ未熟なスタッフも多く、日々サービス向上を課題に取り組んでおり、精一杯のサービスを心掛けるよう指導致しております。
今回のお客様から頂いたコメントをスタッフ間で共有し、「歓迎されているホテル」を目指して参ります。
この度は、貴重なご意見を頂戴し有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】G.W.をちょっとずらして・・・ラッキー4DAYS!~和会席~
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム(40平米)】
サービス3
投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月26日 14:03:40
-
このたびもゆっくりできました。
駐車場のガードマンがたくさんおられました。
朝食は混んでいますが、その分このホテルは人気があるということでしょう~
いつまでも変わらないでほしいパインズさんです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 和歌山マリーナシティホテル 2013年04月09日 20:36:59
-
この度は、和歌山マリーナシティロイヤルパインズホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場は土日がイベント時大変混み合うので、マリーナシティの専用駐車場に係員を常駐させる場合がございます。ですので恐らくその関係かと思われます。
朝食の件では混み合っておったようで、大変申し訳ございませんでした。
是非今後とも、ご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬旅】ゆったり温泉プラン・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム(40平米)】
サービス3
投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月29日 17:22:03
-
バスルームが独立していてとても使いやすいと何時もおもっています。また窓から海が望めゆったりした気持ちになります。
朝食はホテルを選んだ時から楽しみにしています。家で食べる朝食に出てくる惣菜が、
洩れなくそろっている感じです。梅干しがこんなに種類があると知ったのはこちらの朝食でした。和歌山に来るときは良く利用しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 和歌山マリーナシティホテル 2013年01月10日 05:23:24
-
いつもロイヤルパインズホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、数々のお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また近くへお越しの際は、ご利用ご愛顧のほど
宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動の朝ごはん♪】和洋ブッフェの朝食付きプラン ~バルコニー付き客室~
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューバス・バルコニー付ダブルルーム(40平米)】
サービス3
投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月28日 23:49:30
-
お部屋からはマリーナも望め、遠くには水平線も見られてよかったです。
バスからも海が見えてよかったです。
朝食は種類も豊富だし、手間も一つ上を懸けてもらっているものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 和歌山マリーナシティホテル 2010年08月29日 01:50:40
-
この度は和歌山マリーナシティロイヤルパインズホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思います。
特に、お部屋からの眺望やご朝食にお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。
いつお越し頂いても「楽しかった。」思い出作りのお手伝いを目指して従業員一同努力してまいりますので、是非又お越しくださいませ。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【衝撃の3日間!】プール利用とポルトヨーロッパ入園券付き
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム(40平米)】
サービス3
投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月26日 20:30:31
-
素泊まりで7500円のお部屋に宿泊しました。お部屋の広さといい、トイレ・お風呂場のキレイさ、そしてバルコニーからの眺め!どれをとっても満足しました。ただ近くにお店などがほとんどなく、お酒が飲めて食事が出来るお店を探す為、タクシーで出かけましたが、結構離れた場所にしかなく、大したお店がなかったので、素泊まりよりも食事込みでの宿泊がよかったかもしれません。それと、アメニティグッズが最高でした!!シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・ボディーローション・石鹸など全てが、ロクシタンの製品で、香りがいい上に髪もしっとり、肌もしっとりして…とても満足しております。この内容だから仕方ないのかもしれませんが、もう少しお値段がお安くなれば・・・と思いました。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 和歌山マリーナシティホテル 2009年11月01日 16:17:11
-
この度はロイヤルパインズホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
周辺でのご夕食には大変ご不便をお掛けいたしました。
お部屋の方はご満足いただけたご様子で、なによりでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム(40平米)】
サービス2
投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 11:17:01
-
とても楽しく過ごせましたが、朝食にいたスタッフの愛想の無さにびっくりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 和歌山マリーナシティホテル 2023年10月20日 19:27:29
-
この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
とても楽しくご滞在頂けたとのことで大変嬉しく思います。
しかしながらご朝食時のスタッフが無愛想で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
頂きましたご意見は朝食会場のスタッフにも共有し、全てのお客様に気持ちよくご朝食をお召し上がり頂けるよう改善に努めてまいります。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミお寄せいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 《和歌山の味覚満喫》季節の夕朝食付「イタリアンフルコース」プラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューバス・バルコニーダブルルーム【禁煙】】
サービス2
投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月27日 17:27:20
-
9月22日に宿泊しました。お部屋は広くてバルコニーからは花火も見えとても満足でした。
食事はおいしかったのですが、3歳と1歳の子供を連れて行ったので子供向けのメニューがあったらいいなぁと思いました。
荷物がたくさんあったに車まで出迎えがなく、帰りも荷物を車まで運んでもらえずサービスは2点にしました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 和歌山マリーナシティホテル 2009年11月01日 16:20:52
-
この度はロイヤルパインズホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様のお出迎え、お見送りが全く出来ておりませんで、大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
お子様のお食事も含め、貴重なご意見として検討して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム朝夕食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム(40平米)】
サービス4
投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
泊まる前は、お客様の声等を見て従業員があまり良くないという感想があったけど、得に私は思わなかったし、親切に対応もしてくれて良かったです。貸切風呂もゆったり入れて良かったです。
バイキングはあまり食べれるのがなかったです。 総合で値段相応かなぁって感じです。
【ご利用の宿泊プラン】
【家族でホッ!】貸切温泉付きファミリープラン(朝食付き)
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム(40平米)
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この度はロイヤルパインズホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
貸切温泉付きのプランでごゆっくりして頂けた様で、なによりでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。