部屋3
sa0811さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
- sa0811さん [40代/女性] 2014年05月12日 20:49:41
-
朝ブッフェはマグロの解体ショーがメインなのか ご当地の食材がありよかったが 飲み物にミルクがなかったり 果物の種類が少なかったり あともう少し種類があればと思いました。
お部屋ももう少し広いかと思いましたが、ベッドともにもう少し広ければと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 和歌山マリーナシティホテル 2014年05月15日 21:18:21
-
この度は、和歌山マリーナシティ ロイヤルパインズホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
ご朝食の件ではご満足頂けず申し訳ございませんでした。
ミルクの件につきまして、レストラン担当者に確認しましたところ、ミルクのご用意はさせて頂いているとのことでございました。
場所が分かりにくかった可能性もございます為、置き場所を変更する等の工夫をするように指示しております。
今後もお客様から頂戴するアンケートやコメントをサービスの向上に繋げられる様努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はコメントをお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動の朝ごはん♪】和洋ブッフェの朝食付プラン ～バルコニー付き客室～
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム（40平米）】
部屋3
投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月04日 16:49:58
-
駅からシャトルバスがあるが、16:30までなので、もう少し遅い時間まであるか、時間外は連絡で、送迎車などあるといいがないのが残念。
バースデープランでのスタッフのサービス（写真、花プレゼント、デザートに花火つき）はうれしかった。
近所の黒潮温泉は、朝が10:00からなので、朝風呂とか入りたいが、もう少し早くないのが残念。
チェックアウトは、12:00とゆっくりできるのが、いい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 和歌山マリーナシティホテル 2014年05月04日 21:13:28
-
この度は、和歌山マリーナシティ ロイヤルパインズホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
また率直なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
シャトルバスにつきましては、これまでいくつかの路線で検証をさせて頂き、お客様のご要望やご利用頂ける時間帯等を総合的に判断し現在の運行とさせて頂きました。
実は、遅いお時間の運行をさせて頂いた時期もございましたがご利用頂くお客様の数がほとんどいらっしゃらなかったのが実情でございます。
その結果お客様にはご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご家族での、ゴールデンウィークの記念旅行に私どもホテルをお選び頂き、ゆっくりとご滞在頂けたご様子にスタッフ一同嬉しく拝見させて頂きました。
甚だ勝手ではございますが、今回のコメントを励みとさせて頂き、今後もサービスの向上に努めて参ります。
ご宿泊頂いたすぐのコメント本当に有り難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Happy Birthday！】4月・5月のお誕生日の方へ ～バースデープラン～
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム（40平米）】
部屋3
投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月09日 12:45:28
-
近くのポルトヨーロッパと温泉、黒潮市場楽しかったです。ホテルも静かで快適でした。朝食、美味しいかったです！
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 和歌山マリーナシティホテル 2013年06月29日 13:57:32
-
この度は、ロイヤルパインズホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、コメントも頂戴し重ねて御礼申し上げます。
「静かで快適」とのお言葉にスタッフ一同喜んでおります。
お客様におかれましては、ポルトヨーロッパや黒潮市場など、マリーナシティを満喫された様子が伺えホッとしておりますが、引き続きお越し頂くお客様の期待を裏切らないようにと気を引き締めております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族でホッ♪】黒潮温泉＋ポルトヨーロッパ入園券付き ～ファミリープラン～
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム（40平米）】
部屋3
投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月15日 12:00:47
-
悪天候のためポルトヨーロッパが臨時休園になってしまったが、チケットの払い戻しはできない、近くに観光する場所が全くないということで宿泊が全くの無駄になってしまった。温泉も近くにあるが、ホテル外に出なくてはならず、悪天候の中で行くことは面倒で行かなかった。せめてお茶でも飲んでから帰ろうとフロント前のケーキなどが食べられる場所に行ったが、営業時間のほんの少し前に行っただけだったのに、女性のスタッフにいやな顔をされた。天候なのでホテルに責任はないのはわかるが、もう少し宿泊者の気持ちを考えたフォローの姿勢や対応があってもいいのではないかと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 和歌山マリーナシティホテル 2013年05月08日 00:35:59
-
この度はロイヤルパインズホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
悪天候の中お越しいただいたのに、ご満足いただけなかったとの事で大変心苦しく思っております。
天候に関係なく、お客様に満足いただけるようにホスピタリティの教育を再度徹底してまいりますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。
悪天候時のイベントや企画も随時考案してまいる所存でございますので、あつかましいようではございますが、是非今後もご愛顧いただきたく思っております。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【先取り春休み♪】遊びつくそう！春のマリーナプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム（40平米）】
部屋3
メル0011さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
- メル0011さん [30代/女性] 2012年12月09日 15:45:45
-
ましなホテルがここしかないから選びました。駐車場の管理が全然できてなくて、大変な思いをしました。車イス利用者がいるので身障者スペースが必要だったのに、普通の人が止めてました。警備員はいた方がいいと思います。帰る時は、たくさん荷物を持っていても知らん顔。田舎のホテルはやっぱりダメですね。
部屋は普通ですが、廊下の音が丸聞こえでうざかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 和歌山マリーナシティホテル 2012年12月16日 07:52:01
-
この度は、ロイヤルパインズホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中不手際があったこと、誠に申し訳ございませんでした。
車いす専用駐車場に関しましては、台数に限りがあり、常駐の警備員が土日祝日のみとなる為、当日ご利用された方へのフリースペースとなっておりました。
ご利用の旨を事前にご連絡いただきましたら確保させていただきますので、ご容赦いただきたく存じます。
また、駐車場の警備員を毎日常駐配備する件につきましては、今後の課題とさせていただきますので、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
またおかえりの際は、お荷物のお声かけができず大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、サービスの指導を徹底してまいりたいと思っております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族でホッ♪】黒潮温泉＋ポルトヨーロッパ入園券付き ～ファミリープラン～
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム（40平米）】
部屋3
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投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月18日 17:02:06
-
家族旅行で数回利用させてもらってますが、初めて質が落ちたなと感じました。フロントへの問い合わせでは、浴衣のことで問い合わせたのですが浴衣なんかそんなに覚えられないほどの種類があるわけでもないでしょうに『少々お待ちください』が多く、そんな人に限って対応も悪かったです。別件で直接フロントに出向いている時も、朝の忙しい時ということはわかりますが、非常に愛想のない女性が対応され、がっかりしました。
室内の冷蔵庫は髪の毛があったり、毎年夏の家族旅行はこちらと決めていましたが、検討しようかと思います。
だいぶ辛口なコメントを書かせていただきましたが、基本的には気に入っているホテルですし、お友達にもオススメしてきたホテルですので、ホテルの方が読まれて改善されることを願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 和歌山マリーナシティホテル 2012年09月16日 12:09:46
-
せっかくのご利用にもかかわらずご期待に副えず誠に申し訳ございません。オペレーター、客室清掃も含めお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。次回御来館の折には「おっ！良くなったな!」と感じていただけるよう努力いたします。またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族でホッ♪】黒潮温泉＋ポルトヨーロッパ入園券付き ～ファミリープラン～
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム（40平米）】
部屋3
チェコ8088さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
- チェコ8088さん [20代/女性] 2012年01月19日 14:28:02
-
部屋が狭く感じました。朝ご飯はとても豪華で、文句のつけようがないくらい、どのおかずも美味しかったです!
部屋の風呂でも充分ですが、歩いてすぐに黒潮温泉があり無料で利用することができるので、そこもポイントが高いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 和歌山マリーナシティホテル 2012年02月02日 22:58:54
-
この度は、ロイヤルパインズホテルにお越し頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食と温泉に関しては満足していただけたみたいで、大変嬉しく思っております。
ただ、お部屋に関しましては、狭く感じた様でご不便をおかけいたしました。
限定２室ではございますが、スイートルームもご用意しておりますので、是非またご利用の際は、ご検討いただけたら幸いでございます。
是非またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1月／お日にち限定】ポルトヨーロッパ休園日のステイがお得♪ ～朝食付きカジュアルステイプラン～
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューバス・バルコニー付ダブルルーム（40平米）】
部屋3
投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月17日 13:58:50
-
ポルトヨーロッパで遊ぶために宿泊しました。
隣接しているため、大変移動は助かりました。
花火大会も部屋から見えるため満足です。
ということで、立地はよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 和歌山マリーナシティホテル 2011年08月18日 16:14:52
-
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「立地はよかったです」とのことですが他はいかがでしたでしょうか？もしお気付きの点がありましたらお聞かせ下さい。お客様のお声を糧により良いロイヤルパインズホテルを目指します。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム （21平米）】
部屋3
投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月01日 23:32:29
-
ＧＷだったので花火が打ちあがり良く見えました。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 和歌山マリーナシティホテル 2011年07月19日 13:46:06
-
ご宿泊ありがとうございます。花火は夏休み期間も上げさせて頂いております。8月は毎週日曜日とお盆の13日、15日も予定しております。是非またご利用下さい。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム（40平米）】
部屋3
投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月13日 14:25:27
-
ダブルルームしか空きがなかったのでこちらを利用しました。
ツインルームと価格差がないのでおすすめはできません。
アメニティなどの質も低下します。
とりあえずマリーナシティには近いので寝るだけなら問題ないです。
価格がもっと安ければといった感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 和歌山マリーナシティホテル 2010年10月30日 16:51:10
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回はご希望のお部屋をご用意させていただけずに、大変申し訳ございませんでした。
次回お越しの際には是非バルコニー付のお部屋をご利用下さいませ。
オーシャンビューのお風呂とロキシタンのアメニティで大変ご好評いただいております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム （21平米）】
部屋3
投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月02日 21:08:30
-
６年ほど前に一度、団体で宿泊したことがありました。そのときは、今回と同じタオプの部屋に３人泊まったのですが、そんなにゆったりした感じはなかった気がしますが、２人で泊まるには充分な感じでした。でも、調度品がなんとも安っぽい・・・・年期が入っているというか・・・・
普通の食事ができない８４歳の母と一緒だったので、今回の食事なしでお安く泊まれるプランはよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 和歌山マリーナシティホテル 2010年09月04日 18:16:46
-
この度は和歌山マリーナシティロイヤルパインズホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けた点もおありのようですが、ご指摘頂きました点に付いては、貴重なご意見としてご検討させて頂きます。ご指摘ありがとうございました。
機会がございましたらまたご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】１室¥9,900-のスペシャルプライス♪ ～レイトサマープラン～
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム（40平米）】
部屋3
投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月25日 15:53:45
-
部屋は普通、窓からの眺めは綺麗でよかったです。
ホテルのサービスは今まで泊まった中で正直イマイチでした。
ビジネスホテル並です。
パンは美味しかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードダブルルーム （21平米）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 和歌山マリーナシティホテル 2010年08月27日 00:22:21
-
この度は和歌山マリーナシティロイヤルパインズホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けた点もおありのようですが、従業員の接客に付いて大変不快なお気持ちにさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点につきましては、従業員一同努力して改善して参ります。
今後、機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム （21平米）】
部屋3
投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月10日 00:08:29
-
１４時すぎにチェックインをしたのですが、案内された部屋は３０１号室でした。
このカテゴリーでは、一番ハズレではないでしょうか。
ホテルに直接予約、もしくはカード会社のコンシェルジェを通した予約だったら
少しは違ったのでしょうか。
ホテルのサービス、スタッフの対応、レストランでの朝食は良かっただけに
残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 和歌山マリーナシティホテル 2010年08月18日 01:07:39
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。出来る限りお客様のご要望によってお部屋をご案内させて頂いて下りますが、今回ご案内させて頂いたお部屋にご満足頂けなかった事は大変申し訳なく思います。今後の検討課題とさせて頂きます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【たっぷり22時間STAY】彼女が喜ぶ特典がいっぱい！2人の時間を大切に♪
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム（40平米）】
部屋3
投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月18日 23:53:48
-
スタンダードなのでどこにでもあるようなビジネスホテルっていう感じです。
のんびり過ごしたい人にはバルコニー付きの部屋をお勧めします。
Ｑ＆Ａを見ると禁煙室は3室だけみたいなので、今のご時世もっと用意した方がいいじゃないかと思います。
掛け布団の模様かと思ったら、オレンジ色の糸が擦り切れてるだけでしたね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 和歌山マリーナシティホテル 2010年02月07日 18:48:18
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見といたしまして、今後の参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム （21平米）】
部屋3
hisak18さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
- hisak18さん [40代/女性] 2010年01月10日 17:28:45
-
年末に宿泊しました。バルコニーのない２階だったので眺望は期待しませんでしたが、良かったです。ヨットと海がちゃんと見えました。せっかく見えるのだから、バルコニーはなくてももっと広い窓ならよかったと思います。部屋のアニメティもとてもよくて、おまけに売店のパンとケーキの割引券も付いていて。買おうと売店に行ったときにはもう商品が残っていなかったのが残念です。和歌山駅からは離れていて交通は不便ですが、また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 和歌山マリーナシティホテル 2010年02月07日 18:32:09
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お１人様限定！】温泉付でゆったりリフレッシュ・翌日のビジネスもバッチリ！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム（26平米）】
部屋3
pandakopanda229さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
- pandakopanda229さん [30代/女性] 2009年11月27日 16:07:11
-
当日限定の予約で、宿泊しました。
他の皆さんのクチコミの高評価で、期待しすぎていたのが悪かったのか、、、、
ダブルのお部屋は通常のビジネスホテルの感じのお部屋でした。
子供宿泊も予約時にしっかり入力していたのですが、チェックイン時に
「大人2名様でお伺いしてますが・・・」と、ちょっとドキッとすることも言われましたが。
テラスのツインは高評価だったようですので、次回はそちらに期待したいと思います。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 和歌山マリーナシティホテル 2009年12月05日 16:54:17
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
チェックインの際のご案内間違いで不安な気分にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋もご期待されていたものと違ったようでございますので、ご予約の際にお泊りいただくお部屋のイメージを載せるなど、検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
また、和歌山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム （21平米）】
部屋3
投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月13日 15:30:23
-
朝食の時エアコンが効き過ぎでした。とても寒かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム朝食付プラン
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム（40平米）- 宿泊年月
- 2009年08月
- 和歌山マリーナシティホテル 2009年08月31日 21:21:15
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご朝食会場は、テラス席へ扉を開放しておりましたので、少し低めの温度設定にしておりました。
次回ご利用の際は、気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム（40平米）】
部屋3
投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月08日 14:46:08
-
部屋は広くて申し分ないと思います。周辺にコンビニや飲食店がないのがかなり不便でした。ホテルでの食事はやはり高価になってしまうため、このご時世
気が乗らないので・・・。
【ご利用の宿泊プラン】
【お一人利用限定！】温泉付でゆったりリフレッシュ・翌日のビジネスもバッチリ！
スタンダードツインルーム（26平米）- 宿泊年月
- 2009年03月
- 和歌山マリーナシティホテル 2009年04月27日 04:43:32
-
この度はロイヤルパインズホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食ではご不便をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
レストランによっては、単品のメニューもございますので、ぜひご相談下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人利用限定！】温泉付でゆったりリフレッシュ・翌日のビジネスもバッチリ！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム（26平米）】
部屋2
投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 20:48:53
-
2023年11月に宿泊しました。
電気が間接照明のみで、少し薄暗くゲームをする我が子がいるので少し心配でした。
トイレの流れが悪く、困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 和歌山マリーナシティホテル 2023年11月26日 18:37:40
-
この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の照明やトイレの流れが悪く快適にお過ごし頂けず申し訳ございませんでした。頂いたご意見は真摯に受け止めさせていただきます。
この度のご利用誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《家族で遊ぼう！》ポルトヨーロッパスタンダードパス＆和洋ブッフェの朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
３年ぶり３回目の宿泊です。
チェックイン時のフロントの女性は笑顔がなく必要事項を早口で読み上げるように説明されあまりの愛想のなさに少しびっくりしました。
お部屋は以前とインテリアが違う部屋だったためか経年劣化によるものか記憶よりもかなり古くなったように感じられました。籐のソファーは座り心地が良くなかったです。
清掃はきれいにされているのですが洗面所に独特のにおいがありかなり気になりました。
食事は夕食、朝食ともにおいしかったです。
仕方がないことですが送迎バスがなくなっていたり、アメニティーが変わっていたりと今までの印象がとても良かっただけに残念でした。
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この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
3年ぶりのご宿泊、ありがとうございます。お客様にご指摘頂いたご内容は今後の改善点として真摯に取り組んでいきたいと思います。ホテルの老朽化は随時、補修工事をさせていただいております。また次回ご機会があり来館して頂けた時には
今回よりももっとご満足して頂けるように日々改善をし努力して参りたいと思います。
またご機会ございましたら、ぜひお待ちしております。