和歌山マリーナシティホテルのクチコミ･お客さまの声

毎年利用しており、今年も満足して宿泊することができました。
隣接している温泉のサービス券もフロントにていただけたので、
無料で天然温泉に行くことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

立地はリゾート感のあるマリーナのすぐ隣で広くゆったりしており、ロケーションはとてもよかったです。建物も快適で、館内～通路までフレグランスのさわやかな香りが漂い、個人的にこれだけで癒され、満足！
部屋は明るく清潔で広く、バルコニーから海に沈む夕日が美しかった。バスルームもバスタブも含めて広くて快適でした。
スタッフの応対も笑顔で感じよくまずまず。帰りは少し離れた駐車場まで荷物を運んでくれて助かりました。
残念だったのが期待していた朝食で、品数が少なく感じ、味もイマイチで正直がっかり。ソーセージやベーコンが塩辛くてガチガチ、スクランブルエッグも脂っこくて不味かった。他のものを食べた妻も「イマイチ」の評価でした。
一番目立つ場所に梅干がずらりと10種類以上並んでいたが、一度にそう何個も食べられないし。ハードがすばらしかっただけに、食事の減点が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

5/14に1泊しました。オーシャンビューをうたっているだけにバルコニーからの眺めは快晴ということもありほんとに気持ちが良かったです。
特に夕陽が沈んでからの刻々と変わる空と海の色は何物にも変えがたい自然からのプレゼントでした。
イタリアンでのお夕食も2回転目で入った為静かでのんびりいただくことができましたが20：00から、というのは遅すぎる気がします。
貸切温泉を利用しましたが1回の金額ではなく1人での金額は高い気がします。お考えいただけたらありがたいです。
お部屋に有線などが入っていないのは自然の音を感じるため？と解釈しましたが音楽好きな我々には物足りなくせめてプレーヤーの設置があればいいのに、と思いました。
農産物のおいしい和歌山の地産地消とスタッフの皆さんの笑顔で充分にリラックスできました。

リラックスしておいしいものを食べたくなったら又訪れます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

こちらの朝食にはいつも満足しています。梅干しなど和歌山の名産はじめ生卵・つと納豆副菜の充実していること。どこの朝食より好きです。お米も美味しく炊けておりごはんは光っています。もちろんお部屋からのロケーションも最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

室内灯の調節を改善希望。ベッド横のライトを点けると明る過ぎで、明るさが調節出来ません。アメニティはロクシタンで、お風呂もお部屋も開放感があって大満足でした。朝食も梅干しが何種類もあったり、みかんのパンやデザートがあったりと郷土感があってかなりよかったと思います。今度は夕食からゆったり利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】特集掲載記念！　ご朝食付き～スペシャルプライスプラン～
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム（40平米）

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

部屋のお風呂が広くて、ヨットハーバーを眺めながら入浴できて、とても気持良かったです。アメニティも、ロクシタンのシャンプーが付いていて嬉しかったです。
ただ、家族4人で泊まると、部屋はかなり狭くなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

サービスは他のホテルと比べて良いとは思わないですが
アメニティがロクシタンだったのでとてもうれしかったです。
夜は黒潮温泉、朝はホテルのお風呂で景色を眺めながら入浴しました。
朝食も和歌山らしく梅干の種類が豊富でお土産の参考になりました。
簡易ベッドのスプリングがとてもやわらかかったので腰が痛くなってしまいました。
そこを改善していただいたらまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

部屋からの眺めが素晴らしく、お風呂も広くて、食事もおいしかった…最高の気分を味わったのですが…なにかしっくりこない。

それはフロントの対応。女性スタッフはどの方も笑顔が少なく、チェックイン時も最初、なにか怪訝な感じで応対されたのが印象に残ってます。
支払い時にカードとレシートを返してもらうときは、無言でスッと出されました。まぁ気にしすぎかもしれませんが、仕事柄、いろんなホテルに泊まっていて、何気ない「当たり前」が出来ていなければ、違和感を覚えるものだな…と実感しました。

苦情というほどのものではありませんが、その他はすごくよかっただけに、もったいなく感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
【マリーナシティ・ファミリープラン】ポルトヨーロッパ乗り放題パスポート＆黒潮温泉入浴券付き♪
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム（40平米）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

お風呂は広くて景色もよかったので1歳の息子も喜んではいっていました。アメニティも充実していてよかったです。ただホテルに行く前に不明な点があった時にお電話させていただいたのですが、その時の対応が少し冷たかったので嫌な思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

以前から何度か利用しており、夜はいつもイタリアンのレストランで食事をしています。
今回久しぶりに行くとレストランの雰囲気が少し変わっていました。
まず、ウエイトレス・ウエイターの訓練が十分になされていないように思いました。以前のようなホテルのレストランらしい雰囲気が少し減っているように思いました。
お料理も以前より少し格が落ちているように感じました。いつも格安のプランしか利用していないので、あまりえらそうなことはいえませんが。
このホテルは、少し贅沢な休日を過ごすために利用していたので、レストランの雰囲気が変わったのはとても残念です。
今後、利用するかどうか、少し迷うところですね。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2010年10月

彼女と初めてお泊りに行きました！

お風呂からのオーシャンビューがとっても良かったです。

ただ、今回は３階だったので外からお風呂が見えそうでカーテンを閉めないと恥ずかしいです。

朝食バイキングはいろんな種類があって大満足（*^_^*）

また行きたいホテルですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

バスルームがとっても広くてよかったです。
窓が少し開くようになっていて、露天風呂っぽい雰囲気が味わえました。
シャンプーやボディーソープはロクシタンで感動しました。
朝食は想像以上に豪華。すごく混んでいてテラス席での食事になったが、それほど暑い日ではなかったので、かえってリゾートっぽくって良かったです。
焼きたてクロワッサンやカルパッチョなどおいしくて、すごくたくさん食べてしまいました。和食も種類豊富で梅干しはすごい種類がたくさん置いてありました。
ただ、食べ終わったお皿を下げてくれないのでテーブルがお皿だらけに・・・。
ホテルのロールケーキを買って帰りましたが、まあ普通のロールケーキでした。美味しいけれど、わざわざ買って帰るほどではなかったかも・・・。
朝食で出されていた、和三盆のロールケーキのほうがお土産に持って帰るにはよかったかもと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

嫁との旅行でしたが、ロクシタンは喜んでおりました。

朝食バイキングの品数が多く高評価です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

家族祖母と5人で2部屋となり同士で宿泊させていただきました。
子供の思い出メインのつもりが、花火にプールにいろいろ楽しめて大人まで全員が
良い思い出を作ることが出来ました。
従業員の皆様も、親切丁寧な対応に感謝することが何度がありました。
お部屋も二部屋全く違った雰囲気で、清潔感もありお風呂へは皆、3回入りました。
アメニティも口コミであったように、ロクシタンで優雅な気分になり、疲れも吹き飛ぶ気持ちになれました。
全体的に、お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

今回梅雨どきの利用だったので、あいにく雨にやられましたが、それはそれで楽しめました。

バラ風呂のお風呂のプランを選択しましたが、相方も非常に喜んで何度も入っていました。
お風呂から海が見えるのは最高ですね。ロクシタンの石鹸やローションがたくさんあったのが嬉しかった。食事も夜はイタリアンで魚料理もおいしく男性でもお腹いっぱいになるほど。
朝食は和食洋食の種類が豊富なバイキングでついついあれもこれも取ってしまいます。
和歌山特産のみかんジュースと焼きたてサクサクのパイのようなクロワッサンがとってもおいしかったです。
お鍋もありましたが、バイキングだけでかなりお腹がふくれ食べきれなかったくらいです。
レストランはガラス張りでヨットハーバーを眺めながら食事ができ、オレンジの花が印象的ででした。

ただ、夕食の食事中　たまたまでしょうけど小ハエが数匹飛んでいて食事を邪魔されたので、
何か対策があればいいかと思いました。また夕食のドリンクも料金に含まれているのだと
思いましたが、レストランを出るときに請求されたので、最初に説明が欲しかったです。

でも晴れていたらきっともっと海もきれいに見えたでしょうし、
泊まればとても良い思い出が残るホテルに違いありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年06月

連休終盤、特に予定もなく、ただゆっくりしたかったので、バルコニーから見下ろせる海とマリーナの景色が気に入って予約しました。
宿泊した夜は、思いがけず花火もあって、バルコニーから楽しめました。
お風呂から海が見えるのも日常から離れて楽しい気分でした。
近所にコンビニやスーパーがなく、食事をする場所も限られますが、部屋でゆっくりするにはいい環境にあると思います。
私たち夫婦には期待通りでした。
ポルトヨーロッパは大人には物足りないので、入園券が高価に感じますが、入園券セットのプランで、購入する必要がなく、1時間ほど散歩するのにちょうどよかったです。
朝食の梅干し、とてもおいしかったです。どれも食べてみたいと思いましたが、あまりに種類豊富であきらめました。梅干しにみかんジュース、和歌山らしくてちょっと嬉しい朝食でした。茶粥も和歌山ではよく食べられるとのこと、朝食の一品にあっても嬉しいです。
一点だけ、部屋のスリッパですが、清潔にして下さっているとは思いますが、お風呂上がりには素足で履くので、何となく気持ち悪く感じます。
エコには反するかもしれませんが、よく使われているタオル地の使い捨てタイプの方がいいと思いました。

全体に落ち着いたいいホテルでした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

夕食はイタリアンのコースでしたが、量もちょうどよくとてもおいしかったです。新鮮な魚介を使ったペスカトーレのパスタはさすがですね。伊勢えびやフィレ肉のお料理もソースと素材がマッチして、大満足です。ただもう少しお料理を出して頂くスピードが早いほうが良いと思います。朝のバイキングも和洋種類も豊富で、目の前でオムレツや目玉焼きを焼いていただき嬉しかったです。オーシャンビューのバスは開放的で眺めも良く、夜、朝それぞれの景色が楽しめました。ロクシタンのアメニティも素敵です。女性だけにクレンジングのプレゼントとかも今後考えていただけたら尚嬉しいです。１泊でしたが家族３人ゆったり楽しめました。帰りにカテリーナのパン、花蜜ロールを買って帰りましたが、これも美味しかったです。もう家族で泊まるのは３回目になりますが、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

部屋がもう少し広ければ良かった。朝のバイキングはとても満足。部屋からの眺めは良く、海が見えるオーシャンビューバスは朝イチに入ったが、とても気持ち良かった！

【ご利用の宿泊プラン】
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム朝食付プラン
オーシャンビューバス・バルコニー付ツインルーム（40平米）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

リゾート感あふれる非常にいい施設でした。
また、スタッフの対応もよく、心地よく過ごすことができました。
残念なのは、駐車場からフロントまで少し距離があり、事前に教えてもらえれば、荷物を先に預けられたのになと感じたことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

宿泊した部屋・朝食のバイキング満足です。家族で貸しきり温泉を利用しましたが、家族だけなのでとてもリラックスでき、気持ちよく入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月