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日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉のクチコミ･お客さまの声
サービス1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
食事、バイキングの種類が少なすぎる。源泉の湯が朝風呂の時入っていなかった。チェックインの時の説明もあとで読んで下さいばかりだし、荷物も運んでくれなかった。連泊したら、シーツもタオルも換えてくれないとの事だし、二度と利用しません。
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この度は、新玉川温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館では、源泉の清掃、入替えを深夜に行っており浴槽の大きさの都合上、早朝ですとまだ満水にならない場合がございます。お客様への周知徹底がなされておらず申し訳ございませんでした。また、お食事、そして接客に関しまして大変不快な思いをさせてしまいましたこと深く反省しております。教育、指導、そして個々人のスキルアップを導き、今後もおもてなしの向上に努めてまいります。ご投稿誠にありがとうございます。
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
食事、バイキングの種類が少なすぎる。
源泉の湯が朝風呂の時入っていなかった。
チェックインの時の説明もあとで読んで下さいばかりだし、荷物も運んでくれなかった。
連泊したら、シーツもタオルも換えてくれないとの事だし、二度と利用しません。
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この度は、新玉川温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館では、源泉の清掃、入替えを深夜に行っており浴槽の大きさの都合上、早朝ですとまだ満水にならない場合がございます。お客様への周知徹底がなされておらず申し訳ございませんでした。
また、お食事、そして接客に関しまして大変不快な思いをさせてしまいましたこと深く反省しております。教育、指導、そして個々人のスキルアップを導き、今後もおもてなしの向上に努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。