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日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉のクチコミ･お客さまの声
総合5
年末年始は、宿が提供しているホテルプランだけでは、予約の確保が難しいので、楽天のプランを併用することが多いです。ただ、今回はシングルからツイン（楽天プランがツインのシングルユースだったため）への部屋移動が必要となりました。ご丁寧に、前日の早い段階で、移動時刻の目安について、フロントから丁重な内線を頂きました。台車が必要だと言うと、ミスがないようにとの配慮からか、前日から台車が廊下に用意されておりました。翌日は、無事、部屋移動を完了できました。こういつた、丁寧な対応の、積み重ねが、宿の信頼を確かなものにしていくと思います。また、今回は、冬期間で路線バスしか移動手段がない配慮からか？、本来のチェクイン前に到着した際の、入浴と休憩が無料（本来は１５００円）でした。これが夏期だと、どうなるんでしょう？ここの温泉は、日本屈指の名湯なので、また、利用すると思います。
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いつも新玉川温泉にご宿泊いただき、誠にありごとうございます。ご満足のご様子が伝わり、大変嬉しく思っております。これからもご満足頂ける温泉旅館となるようスタッフ一同、より一層サービスの向上に努めて参りますので、今後も新玉川温泉をご贔屓の程、よろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとございました
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日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉（秋田県）
5.0
投稿日：2018-01-05 08:06:59
4.0
投稿日：2018-01-05 07:30:20
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総合5
旅プロ１３さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
年末年始は、宿が提供しているホテルプランだけでは、予約の確保が難しいので、楽天のプランを併用することが多いです。ただ、今回はシングルからツイン（楽天プランがツインのシングルユースだったため）への部屋移動が必要となりました。ご丁寧に、前日の早い段階で、移動時刻の目安について、フロントから丁重な内線を頂きました。台車が必要だと言うと、ミスがないようにとの配慮からか、前日から台車が廊下に用意されておりました。翌日は、無事、部屋移動を完了できました。こういつた、丁寧な対応の、積み重ねが、宿の信頼を確かなものにしていくと思います。また、今回は、冬期間で路線バスしか移動手段がない配慮からか？、本来のチェクイン前に到着した際の、入浴と休憩が無料（本来は１５００円）でした。これが夏期だと、どうなるんでしょう？ここの温泉は、日本屈指の名湯なので、また、利用すると思います。
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いつも新玉川温泉にご宿泊いただき、誠にありごとうございます。
ご満足のご様子が伝わり、大変嬉しく思っております。
これからもご満足頂ける温泉旅館となるようスタッフ一同、より一層サービスの向上に努めて参りますので、今後も新玉川温泉をご贔屓の程、よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとございました