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日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 クチコミ・感想・情報

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日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1053件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.10
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.83
  • 食事4.02

総合2

シンさん9498さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ

シンさん9498さん [50代/男性] 2021-03-14 19:10:50

以前より行きたいと思っていたので、妻の誕生日に楽しみにして利用させて頂きました。冬季の為、田沢湖駅からバスでした。(バス代が別途であることや代金も分かり易く表記してあると良いと思いました。)時間が早く着いたのにもかかわらず、部屋に案内して頂き、ゆっくり何度も温泉に入れて良かったです。ありがとうございました。しかし、部屋の清掃にはガッカリしました。トイレの清掃がなされていたのか疑問に感じたこと。ベットメイクは出来ていましたが、ベットとナイトテーブル間に使用したティッシュが落ちていてびっくりしました。これは本当に残念でした。
コロナ禍の中で、特に清掃はしっかりしておいて欲しかったです。
それ以外は、良かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2021-03-23 17:56:36

シンさん9498様 この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。奥様のお誕生日のお祝いに当館を選んでいただきましたのにもかかわらず、清掃の件大変申し訳ございませんでした。コロナ対策も含め、シンさん9498様や皆様にご満足いただけるよう努力していきたいと思います。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【特別プラン】秋田錦牛サーロインと季節の野菜焼き陶板焼き付プラン■12/1~
ご利用のお部屋
【★リニューアルされた和室ツインルーム★(禁煙) 】
シンさん9498さん
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