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日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉のクチコミ･お客さまの声
総合2
自分で選択し予約した部屋でしたが病気療養者に対して気遣いがあってもと思いました なぜなら早く予約すると手前の部屋が取れると思っていたからです(かってな思い込みでした)いつもなら 岩盤浴をしてゆっくり入浴をして過ごしていたのですが お風呂から部屋まで距離がありすぎて病気が後退するのではと心配でしたそれでもスタッフの方に車椅子を貸し出して頂き何とか三泊過ごす事が出来ました 今回は病気療養よりも疲れた方が勝って何のためにここに予約したのか後悔と連れの者には申し訳なかった療養でした
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いつも新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ごゆっくり療養していただくところ、お客様への気配りができず大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご指摘真摯に受け止め、スタッフ一同サービス向上に努めて参りたいと思います。
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
自分で選択し予約した部屋でしたが
病気療養者に対して気遣いがあってもと思いました なぜなら早く予約すると手前の部屋が取れると思っていたからです(かってな思い込みでした)
いつもなら 岩盤浴をしてゆっくり入浴をして過ごしていたのですが お風呂から部屋まで距離がありすぎて
病気が後退するのではと心配でした
それでもスタッフの方に車椅子を貸し出して頂き何とか三泊過ごす事が出来ました 今回は病気療養よりも疲れた方が勝って何のためにここに予約したのか後悔と連れの者には申し訳なかった療養でした
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いつも新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ごゆっくり療養していただくところ、お客様への気配りができず大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご指摘真摯に受け止め、スタッフ一同サービス向上に努めて参りたいと思います。