楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉のクチコミ・お客さまの声
総合4
5年ぶり位に宿泊しました。新たに屋内岩盤浴施設ができ、浴着付きサービスが良かった。更に入浴の案内書や入浴説明会等がありサービスが向上してた。以前は売店で「ラジウム軟膏(2種類)」の販売があったが、需要が無かった為か販売中止で残念でした。フロント担当も若手が増え、毎日多くのお客様に案内してるでしょうが、お風呂の入浴不可時間(朝の清掃時間)の案内がなかった。多分失念したと思われるが、入浴が売りの施設ですので細部の案内、説明をしっかりとお願いしたいと思った。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
5年ぶりのご利用誠にありがとうございます。屋内岩盤浴、入浴説明会などお気にめしていただけたようで何よりです。平日朝のメンテナンス時間のご案内がされてなかったとのこと、大変失礼いたしました、説明の徹底を指導して参ります。これに懲りることなく、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
5年ぶり位に宿泊しました。新たに屋内岩盤浴施設ができ、浴着付きサービスが良かった。更に入浴の案内書や入浴説明会等がありサービスが向上してた。
以前は売店で「ラジウム軟膏(2種類)」の販売があったが、需要が無かった為か販売中止で残念でした。
フロント担当も若手が増え、毎日多くのお客様に案内してるでしょうが、お風呂の入浴不可時間(朝の清掃時間)の案内がなかった。多分失念したと思われるが、入浴が売りの施設ですので細部の案内、説明をしっかりとお願いしたいと思った。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
5年ぶりのご利用誠にありがとうございます。
屋内岩盤浴、入浴説明会などお気にめしていただけたようで何よりです。
平日朝のメンテナンス時間のご案内がされてなかったとのこと、大変失礼いたしました、説明の徹底を指導して参ります。
これに懲りることなく、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。