以前泊まった方の口コミ評価を見ていると「食事がおいしくない」「スタッフの対応がよくない」といったものがあったので、その点については正直期待せずに行きました。が、どちらも私たちにとっては、素晴らしく良かったです！
食事処は確かに夜朝とも混雑していましたが、それぞれのおかずが品切れになることはおろか、みんながとった後の盛り付けが乱れて汚くなることすらなく、こまめにメンテナンスされていました。比内地鶏、きりたんぽ鍋、地域の味噌をつかった具沢山味噌汁など、土地のものを使ったメニューもおいしかったです。
6月下旬という閑散期と思われる時期でしたが、それでもチェックイン時は大混雑していました。が、少し早めに着いたところ、スタッフの方が見事に対応されており、「早く着いた人は、手続きを先に済ませておいて、チェックイン時刻になったら、番号札順に鍵をどんどん渡す」という方式は、客側にも宿側にも効率の良い対応と感じました。岩盤浴もセミセルフ方式なので、客側には時間の無駄がなく、スタッフの方も片付けに専念できて、良い仕組みだと思いました。スタッフの方は、各係の方はもちろん、深夜ー早朝の警備の方と思われる方まで、挨拶を欠かさないのが好印象。いわゆる高級温泉宿のような丁寧さとは異なりますが、てきぱき働きながら挨拶欠かさず、わからないことを聞けば誰もが親切に教えてくれるのは、私たちにとってはすごく良かったです。

あまり良くない印象を持った方はたぶん、「温泉＝上げ膳据え膳で、豪華な気分に浸れるところ」というイメージで行かれたのではないかな、と思います。
玉川温泉はもともと湯治場ですし、スタッフに極上のサービスされたり豪華な料理を堪能することを当然のように期待して行った方は、期待外れと感じるのかもしれません。我が家のように、「ちょっとだけ玉川温泉の湯治体験をしてみたい。豪華で大量の料理より、秋田の名物をちょっとずつ食べてみたい。スタッフの方にかしづかれても、かえって緊張して気疲れしてしまうので、適度に自分のことは自分でしながら、自分のペースで過ごしたい」派の人間には、まさに理想の温泉宿でした。唯一無二の泉質の温泉を体験出来て、すごく楽しかったです。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月