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日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 クチコミ・感想・情報

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日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1057件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.10
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.83
  • 食事4.01

総合5

投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-20 19:13:31

温泉の泉質は最高。ただ、泉質が変わったのか、湯花?が目立つ。繁忙日の後にしか、この現象が見られないのは、気のせいか? 清掃不十分とかなら改善した方が良いし、泉質の変化なら、貼り紙でもすべきだと思う。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2023-02-17 22:23:31

投稿者様
この度は新玉川温泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
温泉の泉質をお気に召して頂き、大変うれしく思います。
ご指摘頂いた湯花ですが、当館の温泉は、大噴と呼ばれる源泉にて98℃で湧き出た温泉水が、自然にできた湯川を経て当館に流れ込んでおり、天候や温度によって湯川に付着した温泉成分の結晶である湯花が浴槽に流れ込むことがあり、お客様のご利用数ではなく自然現象によるものであり、衛生上問題はございません。長くご利用頂いているお客様からは、ご滞在中に湯花風呂に巡り合えたと喜ばれる方もいらっしゃいます湯花風呂ですが、ご指摘の通り、驚かれることもあろうかと存じますので、お客様へのご案内につきましては検討させて頂ければと思います。
投稿者様のまたのご来訪をスタッフ一同心からお待ちしております。

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