部屋5
5%さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 5%さん [50代/女性] 2021年05月31日 09:01:20
-
温泉に行きたくて5月25日貴館を選びました。自然の豊かさ、温泉の質、種類、食事も美味しかったです。感染防止も配慮も素晴らしいです。
八幡平頂上の鏡沼のドラゴンアイを知りぜひ行ってみたいと思ったが雪の中を歩くため この靴じゃなあ…と諦めていた時、明るいかわいい女性スタッフさんがどちらへいくの?なら長靴お貸ししましょうか?と
さらにご主人のもとNスタッフさんが持ってきてくれました。おかげで沼まで辿りつけました。少し時期が早かったようですが観ることができました。帰り
御礼を言いたかったのですがご不在で御礼を伝えて次の目的地に向かいました。
お客様のことを思い、対応してくれたすてきな女性スタッフさん、Nさん
良い思い出ができました。
秋田県人のあたたかさに感動した旅でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2021年05月31日 15:58:03
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
ドラゴンアイをご覧になったとのこと、年に1度のことなのでなによりです。
また、当館にご満足いただけたようで安堵いたしております。
玉川温泉周辺は四季を通じて様々な自然をご覧いただけます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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部屋5
投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月20日 15:35:35
-
大満足でした!温泉も貸し切り温泉があり、ゆっくりできました!また行かせていただきます!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2021年05月23日 08:31:14
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉を十分堪能されたご様子で何よりでございます。
これからの季節は温泉周辺での森林浴や玉川温泉の天然岩盤浴などをお試しいただくには絶好の時期になります。
またのお越しをお待ち申し上げます。
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部屋5
投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月18日 06:50:43
-
5月15日土曜日にシングルに宿泊させていただきました。
写真で見るお風呂場よりも本物の方が「風情・歴史」を感じられるとても雰囲気の良いお風呂場でした。
部屋も広くホテルの快適さでした。食事は山菜やもっと土地の物が多くとも良いのではと思いました。(若い人には好みに合わないかもしれませんが)
揚げたての「天ぷら」とてもおいしかったです。
気になった事が!
・部屋にもドライヤーがあるとうれしいです。
コロナ禍であまり他の方々が使用する物はあまり使いたくないと考えています。入浴後に部屋に戻りドライヤーが無いことに気づきました。再度ドライヤーのためにお風呂場へ戻りました。
・汚れ物を持ち帰る「ランドリー袋」が助かります。通常のホテルであれば常備されていますよね。
フロントに「ランドリー袋」のような物をいただけないかお願いしたところ「売店の袋購入(コンビニ袋)」を勧められたのであきらめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2021年05月19日 15:31:18
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂やお部屋等お褒めいただき大変嬉しく思います。
ランドリー袋はご準備しておりませんが、お問い合わせいただいた際のスタッフの対応については、私共の指導不足で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご意見を今後の改善に役立たせていきたいと思います。
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部屋5
こまけいこまさんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- こまけいこまさん [50代/女性] 2021年05月07日 01:11:16
-
こんなに色々な温泉があるのは、始めてで感激しました。とても楽しかったです。夕食、朝食ともバイキングでしたがどれもこれも大変美味しく、お腹いっぱいになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2021年05月08日 07:55:30
-
こまけいこま様 この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、大浴場をはじめ高い評価をいただき大変嬉しく思います。今後もさらなるご満足をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので、またお越しください。お待ちしております。
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部屋5
投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月20日 15:16:58
-
とても楽しい滞在でした。
明るく開放的なエントランスと食堂や、モダンで広く使い勝手が良い客室。その割に浴室は渋くとても静かでした。未だにお一人様に冷たい宿が少なくない中、シングル部屋も多く、一人客がたくさんのおかげなのでしょうか?
食事も丁寧なメニューが豊富で、こんな閉ざされた空間で工夫しているなあと毎回美味しくいただきました。
スタッフの皆様には感染症対策で何かと大変とは思われますが、おかげで安心して過ごすことが出ました。ありがとうございます。次こそ3泊以上滞在したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2021年03月23日 18:07:49
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。安心してお過ごしいただくことができ良かったです。
これからもしっかりとコロナ対策を頑張っていきたいと思います。是非次は3泊以上でお申し込みください。お待ちしております。
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月09日 16:27:27
-
部屋が綺麗!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2021年03月14日 13:09:19
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大変嬉しい一言ありがとうございます。
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部屋5
投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月31日 17:14:10
-
温泉は良いが夕食バイキングは最悪。スタッフは一生懸命なのに管理職らしき方は対応が非常に悪く客同士でのトラブルも放置。バイキングも非常に密な状態。時間帯や対応を一度改善すべきだと思う
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2021年01月03日 11:43:54
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
投稿ありがとうございます。
お客様のご指摘通り再度見直させていただきます。
また、楽しみに来ていただいたご旅行を気分を悪くさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またお越しいただけますよう改善してまいります。
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月31日 15:48:37
-
お世話になりました。
豪雪の中の滞在でしたが安心して過ごせました。
コロナ関係なく、清潔なことが一番良かったです。温泉はもちろん、スタッフさんの対応、お部屋、全てにおいて満足な滞在でした。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2021年01月03日 11:30:40
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コロナ対策には、当館も十分気を使って対応しております。手すり、ドアノブ、自販機など、考えるときりがないほどたくさんございます。
その中でもお客様の共用する部分は、特に注意し対応しております。
これからもお客様が安心してお泊りできる環境作りに心がけてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げます。
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アラオッチ1822さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- アラオッチ1822さん [70代/男性] 2020年12月30日 07:28:51
-
12月22日から2泊しました。大雪の日でしたが、酒田から自家用車で3時間、田沢湖駅前の専用駐車場から路線バスに乗り換えスムーズに到着することができました。今回の目的は抗がん剤治療のインターバルの合間に、静養することでした。コロナ対策心配していましたが到着時の検温聞き取りから、滞在中もスタッフや滞在客ともソーシャルデジタンスも問題なく、安心して滞在することができました。客室や大浴場、屋内岩盤浴も期待通りでしたがお願いとしてはロビーで毎朝検温できる設備が欲しいことと、岩盤浴は予約制でいつも少人数でしたが、近接した割り当てになっていることが心配でした。(予約時に希望通りでなくてもいいのでバラつかせてほしい)
行く前は食欲もなく食事も食べられるか不安でしたが、朝夕のバイキングでは皆さんの食欲にあおられて、好きなものをたくさんいただき食欲も復活することができました。これからも体調を観ながら是非伺えればいいな思っています。スタッフの皆さんありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2020年12月31日 00:48:09
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
屋内岩盤浴の予約席の取り方、検温できる設備、早急に検討いたします。
治療中の合間のご利用ありがとうございます。
寒気が来るようですのでお体には十分お気を付けください。また、体調が良いときは是非お越しくださいませ。
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月25日 15:02:52
-
秘境の宿、一般車両立入禁止の雪道を1時間、期待値あがりましたが、予想以上の上宿でした!
強酸性のお湯がとにかくすごいく、源泉100%の湯船は体がピリピリしました。浴場も広く、種類も豊富。食事は朝夕バイキングで、旅館の会席は量が多いのでよかったです。ブランド豚のトンカツやしょっつるなど地元食材もありたのしめました。
宿泊前々日のバス時間等の確認の電話など、フロントの方の細かい対応もよかったです。
また冬以外のシーズンも来てみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2020年12月30日 23:57:51
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コメント投稿、誠にありがとうございます。
冬以外のおすすめは、新緑5月中旬、紅葉10月中旬です。
冬以外のシーズンのお越しをお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月20日 17:25:19
-
フロントの対応も良くまた利用したいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2020年12月30日 23:21:55
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また利用したいとのコメント誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
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部屋5
投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月20日 06:28:50
-
12月12日、1泊でお世話になりました。冬季だった為、自家用車では行けず、バスで宿まで1時間の移動でしたが、雪の深さを見たら、確かに納得できる状況でした。宿へ到着してから、感染対策の為の検温から始まり、チェックインも10分くらいで、部屋に入れる状態だったのは、すごく安心出来ました。(本来は15時のチェックインだったが、バス到着してからすぐ、手続きさせてくれたので、14時前には入室出来ました。)宿自体は、観光ホテル並に綺麗で、お部屋も4人で10畳の和室でしたが、狭くもなく、ゆっくり出来ました。食事は薄味のものもありましたが、お腹いっぱい食べることが出来て、満足でした。あとお風呂!やはり有名なだけあるなぁーと思わせるような質感。何がいいって、お風呂の種類が多い!強酸性?効能も色々あって、持病ある方にオススメです。感染対策の為か、部屋、食事、お風呂以外は何も出来ませんが、療養、休養するにはもってこいの宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2020年12月30日 22:59:47
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
自家用車で行けず、バスで山道1時間どれくらい山奥かと心配になったことと思います。冬は、玄関前に大きなかまくらが2つ(12/23に完成)ソリ遊びなど楽しみ方がございます。貸し出し用の長靴もご準備しております。
お風呂は、たくさんの種類の浴槽がございますので十分楽しんで頂けたと思います。
またのお越しをお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月14日 17:20:58
-
文句なし
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2020年12月31日 00:52:05
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、文句なしの投稿を頂戴できるよう頑張ってまいります。
またのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
rootpaiさんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- rootpaiさん [70代/男性] 2020年12月01日 15:38:20
-
・スタッフのキビキビした動きが◎です.プライドを持って業務に当たっている感じがしました.
・レストランのことで気になった点が一つ.受付までの通路のすぐ脇横のテーブルの多くが,二人掛けで,実質「お一人」様用になっていました.混んでいるときは列も進まず,並ぶ客が直ぐ横にいることになります.彼らの視線が気になるのではないかと察ししますが,いかがでしょう.適当な場所に変更する,あるいは,通路の仕切り衝立の高さが低いことも一因かも知れません(もう30cm程度高ければ大分改善される?).ご検討を.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2020年12月30日 22:04:29
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフのお褒めのコメントありがとうございます。受付までの通路の件につきましては前向きに検討させていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆温泉大好き☆玉川温泉の源泉100%掛流し(基本Plan)
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部屋5
投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月26日 21:45:22
-
gotoでの家族一同の旅行です。コロナ禍小さい子供を連れて心配した思いもありましたが心配無用でした。温泉最高、満足満足でした。また行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2020年12月01日 18:36:47
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご家族での旅行ご満足いただけて大変嬉しく思います。是非また、お越しください。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月26日 20:40:31
-
建物は新しくてキレイでした。お風呂は強酸性日本一だそうで、体に良い感じがしました。岩盤浴も良かったです。大変満足出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2020年12月01日 18:50:20
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館自慢の温泉や岩盤浴にご満足いただけたご様子大変嬉しく思います。是非またお越しください。お待ちしております。
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リンダ97さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- リンダ97さん [50代/女性] 2020年11月14日 20:25:05
-
以前から一度行ってみたかった思いがあり只今、ガン治療も兼ねて娘と孫とgoto利用してみました。特別な温泉地とは聞いてましたが本当にすごい!玉川の自然の岩盤やピリピリする泉質、箱蒸し風呂ここでしか体験できない特別なものでした。部屋も広くリゾートホテル並みの設備で快適でした。ホームwifi 持参したけどやはり電波入りませんでした。食事は噂ほど悪くはないですが普通。きりたんぽ汁美味しかった。秋田県民には薄味に感じるようですが丁度良かった。玉川温泉の無料入浴券頂けたのでチェックアウト後本物の自然の岩盤浴を半日ゆっくりしてから最後に玉川温泉で入浴し汗を流すことができて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2020年11月22日 10:12:56
-
リンダ97さん様 この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。温泉や屋外の岩盤浴にご満足いただけた様子が伝わり大変嬉しく思います。お食事の件、フォローしていただきありがとうございます。皆様にご満足頂変えるよう改善して参りたいと思います。
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部屋5
投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月13日 12:05:56
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実家の母と玉川温泉で合流して、自炊部→旅館部→新玉川温泉に各2泊ずつ、今後の長期滞在の下見を兼ねての6泊7日の親子旅♪
建物も新しく、快適で玉川温泉に比べて露天風呂があったりと湯船の種類も豊富で、食事の種類も多く、食材もグレードもアップしててサービスも「Theホテル」って感じで快適です♪室内岩盤浴にはロッカーも併設されてて便利です。ただ、玉川温泉隣接の天然岩盤浴エリアまで距離があり残念。。。
(天然岩盤浴が気持ちよくって、やみつきになりました)
玉川温泉滞在中、冷え性が改善し3日目にして体の変化をビシビシ感じ、母も股関節の痛みが取れ階段昇降も滞在中にスムーズにできるようになり、体が軽くなったと変化を実感したそうです。帰宅後1週間でお通じも驚きの変化が…とのこと。
こちらは冬季も営業中とのことで年中いつでもいけますが、都内から新幹線を利用して片道7時間かかりますので行くなら天然岩盤浴を体感するため春~秋がお勧めです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2020年11月22日 10:26:17
-
この度は、玉川温泉・新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
自炊部→旅館部→新玉川温泉と2泊ずつと楽しんで湯治できたご様子で大変嬉しく思います。
お母様の体の変化に驚くと共に改善できて良かったですね。是非また春?お母様とお越しください。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月02日 23:10:05
-
宿の皆さん色々な気遣いありがとうございました。慣れないスタッフさんも一生懸命頑張ってました。
それなのに主人が受付に行き何か不満を言ってしまったこと心から申し訳ないと思っております。この場をお借りしてお詫びします。私は満足でしたので星5にしました。また来たいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2020年11月03日 11:35:58
-
この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
色々ご指摘ありがとうございます。これからもスタッフ一同、お客様にご満足いただけますよう努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。また、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別プラン】秋田錦牛サーロインと季節野菜の陶板焼き付プラン
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部屋5
にゃんころもち3644さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ
今回2回目です
玉川温泉とはお湯は同じですが新玉川はリゾート感あるのでお部屋にもよりますが快適に過ごせますね
温泉は素晴らしくすべて掛け流しで何度も入りました
食事はバイキングでやはり混雑は避けられませんが感染対策はしっかりされてました
内容は身体にいい食材ばかりで
湯治の方にも良さそうです
朝は鳥のさえずりで目が覚めて幸せな気分になりました
秋にもう一度来たいと思います
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にゃんころもち3644 様
この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉、感染症対策お褒めに預かり安堵しております。
秋にまたお越しいただけるとのこと、ありがとうございます。玉川周辺(八幡平頂上から田沢湖・抱き返りエリア)は標高の高低差があり9月下旬から11月初旬の間どこかで紅葉がご覧いただけるかと存じます。お待ち申し上げております。