実家の母と玉川温泉で合流して、自炊部→旅館部→新玉川温泉に各2泊ずつ、今後の長期滞在の下見を兼ねての6泊7日の親子旅♪

建物も新しく、快適で玉川温泉に比べて露天風呂があったりと湯船の種類も豊富で、食事の種類も多く、食材もグレードもアップしててサービスも「Theホテル」って感じで快適です♪室内岩盤浴にはロッカーも併設されてて便利です。ただ、玉川温泉隣接の天然岩盤浴エリアまで距離があり残念。。。
（天然岩盤浴が気持ちよくって、やみつきになりました）

玉川温泉滞在中、冷え性が改善し3日目にして体の変化をビシビシ感じ、母も股関節の痛みが取れ階段昇降も滞在中にスムーズにできるようになり、体が軽くなったと変化を実感したそうです。帰宅後1週間でお通じも驚きの変化が…とのこと。

こちらは冬季も営業中とのことで年中いつでもいけますが、都内から新幹線を利用して片道7時間かかりますので行くなら天然岩盤浴を体感するため春～秋がお勧めです。

旅行の目的

その他

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宿泊年月

2020年10月

宿の皆さん色々な気遣いありがとうございました。慣れないスタッフさんも一生懸命頑張ってました。
それなのに主人が受付に行き何か不満を言ってしまったこと心から申し訳ないと思っております。この場をお借りしてお詫びします。私は満足でしたので星5にしました。また来たいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年11月

山の中なのに都市ホテル並みの施設、もてなしでした。食事も美味しく、コロナ対応も徹底していました。温泉は風情ある木の大浴場でしたが泉質は強い酸性で皮膚がピリピリしました。好みにも寄りますが濁り湯を含めた幾つかの泉質があればなお良いと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年10月

秋田駒ケ岳登山とと八幡平の紅葉狩りを目的に利用したが、立地が良い。コロナ対策がしっかりしていて広い部屋で、酸性の強い、しかも多様な湯浴法を楽しめるのが良かった。食事もメニューが多く、良かったと思う。妻は、部屋に女性用スキンケア用品があればよかったのに、と言っていた。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

夕食バイキング、ソーシャルディスタンスがとれていなくて不安の中の食事タイムでした。

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宿泊年月

2020年10月

10月8日に宿泊しました。
強酸性水で、少し肌がピリピリする感じがありましたが、温度が低めで、長く入るには丁度いい温度でした。いろいろな風呂があり、とってもゆっくり入れました。
食事はバイキングで、美味しかったのですが、内容がやや寂しい感じがしました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お世話になりました。毎年、湯治に通わせて戴いております。静かな時間を頂くことが出来ますので楽しみにしており年行事の一つになりつつあります。コロナの影響で屋外岩盤浴の使用制限（人数）によりテント内の利用が困難で今年は地熱の高い場所を探して五日間利用しました。もちろん新玉川の屋内岩盤浴も使わせて頂きました。今年はいつもより短い時間でしたが家をでてから一週間の利用でした。良き時間を「ありがとうございました」。
さて利用にあたって一つだけ注文があります・・・洋室に宿泊しましたが鏡の取り扱いで困ってしまいました。実はベットに座りテレビを見ると観ている自分たちの姿が鏡にうつり見えるのです。リラックスしている姿が全て見えています。鏡に「カーテンでも着けていただければ・・・」と感じました。また来年お世話になります。
ありがとうございました。

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その他

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家族

宿泊年月

2020年09月

有名な温泉のためかお客が多く、フロントの対応は機械的になっていた。
部屋からお風呂に行くのに判りづらく、かなりの距離を歩かなければならなかった、足が悪いので湯治にと来たのに歩くのが大変で1回しか入浴できなかった。食事に行くにも同じで大変でした。部屋は広々としていて快適でした。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

既に問い合わせのメールを2度(そちらからの希望で)同じ文面で書きましたが今回9/27～10/7までgotoキャンペーンでツアーではなく宿泊で泊まりました。gotoキャンペーンだけでなく地域クーポン15%もつくと思っていましたがつきませんでした。おかしい？ツアーでなく宿泊なら10/1からの分はつくと思っていたのですがツアーでも9/27からチェックインした宿泊プランであり決済も既にすんでおり決済がまだならなんとかなるがダメであるとの宿泊ホテルからの回答であつた。これ以上ホテルと話してもしょうがないと思い止めました。ホテルの立場としてはそうだろうと思う。やはり
楽天トラベル側でこの問題は対応、改善、修正願いたい。私の場合9/27～9/30まで予約しまた別途10/1～10/7まで取ればgoto対応されたのだろうか？
こんなシステム上の問題なら後からでもいいから楽天トラベル側で事後処理検討願いたい。宿泊で連泊とはいえ宿泊だけを10/1から楽天トラベルで泊まっているのだから理屈上は地域クーポン対応があてり前である。旅行業界場合によっては国に働きかけて補正願いたい。私と同時に宿泊していた人も1～2人同じ人がいましたが1日程度であり我慢すると言ってました。私は6泊分であり今回はgoto対応だからいい部屋を取ってしまいました。大きい
。ゴタゴタしている時と思いますが、修正対応を是非検討願いたい。なを私どもはこのホテルにもう6年、年に4回ほど各10日宿泊湯治をしている常連です。検討下さい。

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その他

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家族

宿泊年月

2020年09月

新玉川温泉を満喫しました。ほぼ満足でしたが、特に夕食のメニューの種類の少なさと、食事の誘導？(バイキングの入り口がなく、列が繋がっている)がなく、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

温泉は評判通りの良さで満足。部屋もとてもきれいであった。しかし、設備にお金をかけすぎたせいか、食事は今までの経験で最低レベル。バイキングの品数が少なく、メインとなる料理がない。まるで朝食の様な感じであった。ライブキッチンの天婦羅は野菜の２種のみ。何を食べていいのか唖然とした。更に、混雑を避けるために時間割になっていたが、満員で会場に入れず待たされた。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

部屋と温泉は大変満足でしたが、従業員は残念。
受付カウンター見習い女性は、チェックインの説明を間違えるし、聞いた事に対して、部屋にあるペーパーを見てください、とは？。
また、朝風呂の廊下ですれ違った従業員は、おはようございますって声をかけても返事無し。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年09月

今回初めて宿泊しました。
玉川温泉を想像していましたが、湯治とはちょっとかけ離れた快適な宿でした。
お風呂は最高です。食事も温野菜などからだを考慮した美味しい食事でした。
近直また行きたいと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

7月31日に宿泊しました。お風呂は色々な種類の浴槽があり、ゆっくりと楽しむ事が出来ました。屋内岩盤浴も良かったです。連泊で湯治したくなりました。

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一人

宿泊年月

2020年07月

温泉の質でこのお宿を決めました。到着から出発まで4回入浴しました。
ぬる湯、あつ湯、歩行湯、ミストサウナとたくさんのお湯を楽しみました。
あと1日滞在したいと思いました。
残念だったのは、バイキングです。夕食のメニューに1～2品暖かい品がほしいでした。
また、会場がスキー場のレストラン風でした。お部屋が大変趣のある部屋でしたのでとてもとても残念です。

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宿泊年月

2020年07月

リピーターです。昨年に続き今年で2回目です。
とにかくこれだけ強い酸性の湯はここしかありません。湯治にはもってこいです。
今年はコロナ対策で非常に窮屈でした。それは仕方ないのですがチェックインの混雑はもう少しテキパキやればあんなに待たないと思う。
夕食時間を前日から6時で予約してたのに直前になって1時間ずらしてほしいと依頼された。密にならないために協力したけど料理は見るからに残り物ばかりだった。
料理も保温出来るように工夫してほしい。昨年と比べて種類も質も落ちた印象。
去年テキパキと動いていたホールマスターが玉川温泉に移ったからかな。
食事の問題がなければ最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

車で１時間半の近くに住んでいるので、年に２～３回日帰り入浴して、宿泊は３度目です。
コロナへの対策に苦労されて様子がよくわかり、頭が下がる思いです。
料理に対する不満を書く人がけっこういらっしゃいますが、ここは本来リゾート温泉ではないところですから、気にされない方がいいと思います。
従業員の皆さん、大変でしょうが頑張ってください。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

源泉１００％は入ると皮膚の弱いところがピリピリしたが、これも玉川温泉のみで味わえる体験。様々な浴槽のある温泉が素晴らしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

以前東北のバスガイドさんから玉川温泉のお話を聞いていて、ずっと気になっていました。
期待以上で温泉始め全てに大満足です。
自然と温泉をゆっくり楽しみたい方にはおすすめです。
スタッフさんも親切で安心して滞在できました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

初めて新玉川温泉に訪れました。神秘的な感じがなんともいれなく、良かったです。近くの大噴湯、北投石には是非、ゴザを持って岩盤浴をした方がすっきり身体も楽になるようです。温泉は強酸性なので長湯してしまうとピリピリしました。ちゃんと時間を入れば良さそうです。親切に入り方も部屋に書いてありました。
今度は玉川温泉の方に湯治でいってみたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月