nako5912様　この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。岩盤浴もご満足頂けたご様子で大変良かったです。また是非お越しください。お待ちしております。

masa01699356さん 様
この度は新玉川温泉にご宿泊いただきありがとうございます。
ご承知のとおり、日本一の強酸性泉でありますので、1分でピリピリの方もいらつしゃいます。
源泉100％、加水して50％、更に薄い弱酸性の湯と濃さも選んでお入りいただけるようになっております。
源泉の玉川温泉の大浴場は、新玉川温泉と違った趣がございますし、玉川温泉のみの「立湯」も好評でございます。
お試しいただければと存じます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げます。

プラス子6434様　この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館自慢の温泉をお褒めいただき大変嬉しく思います。また、こちらへお越しの際はご利用ください。お待ちしております。

この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。温泉の泉質もすごいですが、源泉が出ている大噴も迫力がありすごいですよ。今度は是非玉川温泉へおこしください。

この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉をお褒めいただき大変嬉しく思います。
是非また機会がございましたらお越しください。
お待ちしております。

超神ヒデ様
この度は新玉川温泉にご宿泊いただきありがとうございました。
夕食バイキングの比内地鶏が半生であったとのこと、誠に申し訳ございません。
大変、失礼いたしました。早急に調理方法の確認と改善を指示いたしました。
ゆったりするためにお越しいただいたにも係らず失望させてしまったこと残念でなりません。
これを機に再度メニューの確認を行い、安心してお食事できるよう相努めて参ります。
引き続き新玉川温泉をご愛顧いただけるようお願い申し上げます。

Lenin2850様　この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、お客様が体調に合わせて、お好きなものやカラダに良い物、量が調整できるようにバイキング形式で提供させていただいております。Lenin2850様のご期待に添えずに申し訳ございません。
露天風呂はお楽しみいただけたのでしょうか。

この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。色々お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
冬の新玉川温泉は、一日4往復の路線バスの時間だけが行き来できる時間になりますので、本当に雪に閉ざされております。お越しの際もバス時間にご注意ください。そんな冬の新玉川温泉だからこそ、ゆっくりお過ごしいただけると思います。
毎日の入浴説明会では、酸性のお湯の為、初めての方だけでなく、ご滞在のお客様もお越しになり、ご自身の入浴の仕方を確認される方もいらっしゃいますので、2度目、3度目の方や2日目、3日目の方も大歓迎です。
玉川美人（エモリエントクリーム）は、温泉をご利用されるお客様のために開発いたしました。是非保湿効果、肌への潤いを感じてください。
今後もコロナ対策を講じながら皆様に安心してお過ごしいただけるよう頑張っていきますので、是非またお越しください。お待ちしております。

この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋や温泉にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
お食事につきましては、皆様にご満足いただけますよう改善に取り組んでいきたいと思います。
ご投稿ありがとうございます。

この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉のピリピリの刺激で長く入っていられなかったようですね。長く入れるよう原泉50％や温めの原泉50％、直接温泉に浸からない箱蒸し、蒸気浴など、刺激が和らぐよう数種類の浴槽がございますので是非、次回試してみてください。
またのお越しをお待ち申し上げます。

この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。温泉や追加料理の比内地鶏の陶板焼き（特製味噌だれ）にご満足いただけたご様子大変嬉しく思います。比内地鶏と旬野菜の特製味噌だれ焼きは、味噌だれの香ばしさが食欲をそそる一品です。是非、皆様にもご賞味いただければと思います。ご投稿ありがとうございます。

この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。また、是非お越しください。

この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、温泉をご堪能いただけたご様子で良かったです。是非、またお越しください。お待ちしております。

この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事でございますが、カラダにおいしいバイキングをテーマに野菜を多く取り入れております。メインのお料理に関しては、皆様のご意見を参考に検討していきたいと思います。
朝のドリンクは、ジュースや牛乳の他に、お客様に人気の2種類のスムージーも置いております。今度は是非お飲みください。
また、源泉100％はお身体への負担も大きく、739℃前後の温めに設定させていただいておりますのでご理解くださいますようお願い申し上げます。

この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今年もカメムシには大変苦労しております。チェックイン前には、お部屋にいるカメムシを駆除しておりますが、次から次とどこから出てくるんでしょうか。困っております。
お食事の件、お席の件は大変申し訳ございません。またお越しいただけますよう改善に努めてまいります。ご投稿ありがとうございます。

この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お食事会場でのコロナ対策、手指の消毒、お料理取る際マスクの着用、使い捨て手袋の着用、個人トングをご準備させていただいております。また、入場も時間を区切ってお願いしておりますが、不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご意見ありがとうございます。

この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ＧＯＴＯトラベルの割引に関しましては、クーポン取得してお申し込みいただければと思います。

この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。色々な浴槽をご堪能いただき、また八幡平散策、玉川温泉入浴とご満喫いただけたようで大変嬉しく思います。
ご投稿ありがとうございます。

6月に続き新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。タバコの件、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフもドアを開けているお部屋の方々にお話しさせていただいたようでございますが、お話しただけで確認をしておりませんでした。私どもの対応が不十分なため、大変申し訳ございませんでした。今後注意して参ります。
ご投稿ありがとうございます。

ふーさん8440様　この度は新玉川温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館自慢のお風呂をお褒めいただき大変嬉しく思います。
是非、またお越しください。