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日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 クチコミ・感想・情報

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日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1060件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.05
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.83
  • 食事4.02
宿泊年月
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総合4

landcleanさんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ

landcleanさん [70代/男性] 2010年07月06日 14:45:06

カード決済されるものと思っていましたが、現地精算(現金支払い)となり、懐が寂しくなりました。
同じ方法(楽天トラベル)で利用した翌日の他ホテルでは「カード決済されています」と、入湯税のみの支払いでした。
ホテルによって支払い方法が異なるのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2010年07月07日 15:24:42

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お問い合わせの件につきましてご案内したいと思います。精算方法については様々ございますが、今回お客様のご利用プラン「お試しプラン」は現金精算のみとさせて頂きます、と内容に記載させていただいておりましたが、明記された所が見づらいものであったとしたら申し訳ございませんでした。記載方法について再検討したいと思います。

ご利用の宿泊プラン
「期間限定!新玉川温泉お試しプラン」
ご利用のお部屋
【源泉をそのままに(和室)】

総合4

投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月15日 12:19:56

温泉は言うまでもなく最高でした。
部屋は綺麗でしたが、部屋数が多いせいか、お風呂まで遠かったです。
食事はバイキングですが、客層からか、健康食ばかりです。なかなか他にはないサービスだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2010年05月15日 17:58:33

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からお風呂まで遠かったとのこと、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。ご予約時に、ご要望という形で、ご希望を承っております。次回、ご利用の際には、ご要望をお寄せください。なるべくご要望に沿えるようにいたします。
お食事は、ご満足いただけましたでしょうか。これからもお客様のご満足のため、努力してまいります。またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【源泉をそのままに(和室)】

総合4

風呂十回さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ

風呂十回さん [60代/男性] 2010年04月03日 02:32:04

建物新しく気持ちよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2010年04月03日 20:14:48

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
新玉川温泉は築11年が経過いたしますが、
お客様より、このようなメールを頂き、清掃係りに大変励みになります。
今後とも、社員一同頑張ってまいりますので、再度のご宿泊をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
冬期限定!雪上車と貸切風呂付プラン
ご利用のお部屋
【源泉をそのままに(ツイン)】

総合4

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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 21:25:46

なんと言っても種類の多いバイキング形式の食事が良かったです
交通の便がお世辞にもいいとは言えない場所にしては、かなりサービスが行き届いていると思います
そう考えると、スタッフの皆様のご努力がいかほどかとお察しいたします
また保養に参ります!

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宿泊年月
2009年07月
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2009年08月03日 16:06:14

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
お食事はバイキング形式となっており、湯治宿としてお客様から飽きがこない様毎日メニューを変えてご案内しております。
交通の便は、どうしても山の中になりますので街中から1時間位かかります。
その分日常生活から離れ、時間を忘れてゆっくり滞在していただければ幸いでございます。

ご利用のお部屋
【ツイン】

総合4

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投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月27日 08:43:36

温泉 ロケーションは、最高でした
食事のバイキングが、あまりにありきたり

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宿泊年月
2009年06月
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2009年06月30日 17:51:03

ご宿泊ありがとうございます。
湯治宿ということもあり、長期滞在のお客様もいらっしゃいますので、日替わりでメニューを変えております。
またお越しいただいた際に、ご満足いただけるよう、スタッフ一同、努力して参ります。

ご利用のお部屋
【和室】

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