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日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 クチコミ・感想・情報

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日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:1184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.04
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.81
  • 食事4.08
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993件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月05日 01:01:48

到着するまでのロケーションも含め神秘的な場所でした。温泉は最初はドキドキしながら慎重に入浴をすすめました。今までに感じたことのない泉質で苦しい所に効いているのがわかります。決められた時間を守り全てのお湯に入らせて頂きました。又、岩盤浴は最高に整いました。汗をかいた後の清々しさは体の中から悪いものが出てその後の睡眠の質がとても良くぐっすり休息出来ました。是非、又、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2025年05月07日 12:55:16

この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「日本一の強酸性」の温泉をご堪能されたご様子で大変嬉しく思います。
当館の大浴場には15種類の浴槽がございます。
中には身体の部位に特化した浴槽もあり、様々な
入浴の組み合わせがお楽しみいただけます。
 是非次回は滞在いただき、温泉と天然岩盤浴を
組み合わせたプチ湯治もご体験ください。
 次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】温泉大好き!玉川温泉の源泉100%掛流し(基本Plan)■4/15~
ご利用のお部屋
【★スタンダード洋室ツインルーム《禁煙》★】

部屋5

投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月03日 20:33:09

温泉は最高でした。
バイキングは飽きるかも
素泊まりプランあればベストです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2025年05月04日 20:21:41

この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「日本一の強酸性」の温泉をご堪能されたご様子で大変嬉しく思います。
 お食事に関してはご満足いただけなったようで
大変申し訳ございません。
今後も新メニューの考案と季節、地場食材を使った料理など提供できるように努力して参ります。
 是非、次回も温泉で身体を癒しにお越しください。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉大好き!】玉川温泉の源泉100%掛流し(基本Plan)■4/15~
ご利用のお部屋
【★和室ツインルーム★(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月25日 21:42:00

お部屋が広くて施設がとにかく綺麗でした!温泉は泉質が独特でしたが、有名な温泉に泊まれて光栄に思いました。夕食の時間が17時半か17時45分しか選択できず、まだお腹が減らないけど無理やり食べることになったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2025年04月26日 09:07:16

この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
 ご滞在中は「日本一の強酸性」の温泉をご堪能
されたご様子で大変嬉しく思います。
夕食時間のご案内が限定された時間になってしまい
大変失礼いたしまた。混雑緩和の為に細かい時間を
ご案内しておりましたが、今後はお客様のご都合に合わせた時間案内ができるように調整してまいります。
 是非次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉大好き!】玉川温泉の源泉100%掛流し(基本Plan)■4/15~
ご利用のお部屋
【★リニューアル32平米D館シャワーブース付ワイドツインルーム】

部屋5

のんのん0311さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ

のんのん0311さん [70代/男性] 2025年04月11日 17:05:25

雪深い2月に湯治のため妻とともに3泊しました。酸性度の高い温泉ですが、源泉を薄めた風呂もあり、のんびり過ごすことができ、十分癒やされました。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2025年04月26日 09:01:37

この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありが
とうございます。
 ご滞在中は「日本一の強酸性」の温泉をご堪能
されたご様子で大変嬉しく思います。
当館の大浴場には15種類の浴槽があり、なかには
身体の部位に特化した浴槽もございます。
「また宿泊したい」のお言葉を頂戴でき誠に光栄
に存じます。
またお身体を癒しにお越しくださいませ。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し
上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉大好き!】玉川温泉の源泉100%掛流し(基本Plan)■~3/31迄
ご利用のお部屋
【★和室ツインルーム★(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月22日 16:29:56

スーパーセールで 2泊のコースを申し込みをしたのだけど新幹線が遅れで1泊に‥
モバイルのポイント特典も無くなってしまい予定よりも金額がアップしてしまった仕方ない事だけど残念です。宿はとても快適に過ごせてバイキングの食事も美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2025年03月07日 11:29:42

この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありが
とうございます。
 今回は2泊のご連泊予定が1泊になってしまい誠に残念に思います。予定通りにはならなかったものの遠方よりお越しいただけたこと誠に感謝申し上げます。
 ご滞在中は「日本一の強酸性」をご堪能された
ご様子で大変嬉しく思います。
是非次回はご連泊いただき温泉と岩盤浴を組み合わせたプチ湯治もご体験ください。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】【温泉大好き!】玉川温泉の源泉100%掛流し(基本Plan)■~3/31迄
ご利用のお部屋
【★スタンダード洋室ツインルーム《禁煙》★】

部屋5

投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月21日 08:27:05

2月中旬に宿泊させて頂きました。初めての新玉川温泉を堪能し、お風呂/食事/環境全てにおいて大満足。
『100%大自然に囲まれた癒し空間』そのものでした。
スタッフ様もこの時期尽力を尽くして頂きありがとうございます。感謝します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2025年03月07日 08:47:13

この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありが
とうございます。
ご滞在中は「日本一の強酸性」の温泉をご堪能さ
れたご様子で大変嬉しく思います。
 当館は十和田・八幡平国立公園内に立地した山の中の温泉宿で、宿からは四季折々の景観が楽し
めます。
 「大満足」のお言葉を頂戴でき誠に光栄に存じます。お客様かのお褒めのお言葉がスタッフの
一番の励みに繋がりますので、今後もお客様に
ご満足いただけるサービスをご提供できるよう
尚一層努力して参ります。
是非次回は天然岩盤浴と温泉を合わせたプチ湯治もご体験ください。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉大好き!】玉川温泉の源泉100%掛流し(基本Plan)■~3/31迄
ご利用のお部屋
【★大自然に囲まれた癒しの空間 一人旅に最適なシングルルーム★】

部屋5

やまちゃん78258194さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ

やまちゃん78258194さん [70代/男性] 2025年02月20日 12:19:14

雪深い所の宿、けばけばしい色だらけの都会とは違い、白一色の景色に心が洗われました。
金属を一切使用せず、全て木だけの温泉内は大変落ち着きがあり素晴らしいものでした。
食事も野菜や海藻類も多く、バランスの取れた食材が大変美味しくいただきました。
職員の方も大変親切に接していただきありがとうございました。
東京からはとても遠いですがまた来訪したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2025年03月07日 08:41:13

この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありが
とうございます。
当館は十和田・八幡平国立公園内に立地し
山の中の温泉宿です。又豪雪地帯でもあり冬期
は雪で一面が覆われます。
 当館の大浴場は全面青森ヒバを使用しとても
風情のある浴場になっています。
 食事やスタッフの対応ではお褒めのお言葉を
頂戴でき誠に光栄に存じます。
今後もお客様にお選び続けられる温泉宿であり続けれるよう尚一層のサービス向上に努めて参ります。是非次回のご宿泊もスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3泊8食】さらにお得!「何もしない贅沢」ゆっくりと過ごす2泊目&3泊目昼食無料プラン♪
ご利用のお部屋
【★スタンダード洋室ツインルーム《禁煙》★】

部屋5

山ふらさんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ

山ふらさん [50代/女性] 2025年02月18日 21:21:09

強酸性温泉のため長湯はできませんがいろんなお風呂があって楽しめました。箱蒸湯と頭浸湯が気持ち良かったです。温泉についての説明を受けてからの入浴すると良いです。スタッフが親切で挨拶も丁寧で寛げました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2025年02月19日 15:57:34

この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありが
とうございます。
ご滞在中は「日本一の強酸性」の温泉をご堪能
されたご様子で大変嬉しく思います。
 初めて当館をご利用くださるお客様向けに
お部屋には「入浴のしおり」のご準備や
「入浴説明会」というイベントを毎日開催し
「強酸性」の温泉でも安心して、より入浴効果の高い方法をご案内しています。
 スタッフについてお褒めのお言葉を頂戴でき誠に光栄に存じます。お客様のお言葉がスタッフの
一番の励みになります。
 是非次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉大好き!】玉川温泉の源泉100%掛流し(基本Plan)■~4/14迄
ご利用のお部屋
【★スタンダード洋室ツインルーム《禁煙》★】

部屋5

投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月09日 22:26:25

冬季でバスになりましたがそれもまた楽しい経験でした。チェックインも早くて温泉を満喫しました。
温泉目的で食事は期待していませんでしたがご飯も美味しく秋田の郷土料理を頂きました。
次回は2泊でお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2025年02月10日 14:50:18

この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありが
とうございます。
ご滞在中は「日本一の強酸性」の温泉をご堪能されたご様子で大変嬉しく思います。
 お食事に関してもお褒めお言葉を頂戴でき誠に
光栄に存じます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう尚一層の
サービス向上に努めて参ります。
是非、次回は温泉と岩盤を組み合わせたプチ湯治もご体験ください。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】温泉大好き!玉川温泉の源泉100%掛流し(基本Plan)■~3/31迄
ご利用のお部屋
【★スタンダード洋室ツインルーム《禁煙》★】

部屋5

投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月06日 12:03:59

2月2日から3泊しました。最強寒波の寒さで心配しましたが、バスは定刻通りに発車しました。ホテルでのウェルカムドリンクホットのリンゴジュース温まりました。チェクインも到着後すぐ番号札渡されて、少し待って番号呼ばれれば、迷うことなくスムーズでした。部屋も雪景色が見えて広さも1人ならリラックスできて、ずーっと外を見てられました。室温も暖房使わず22度、自宅より暖かくて、乾燥には参りましたが加湿器備え付きでいう事なし。
食事、お風呂は口コミ通り!私が書くまでもありませんが、胃腸が弱い私にも自分で選べるのであきたこまちのお粥も美味しかったですよ。少しの混雑があってもスタッフさんの誘導が慣れていて、これくらいの人だと全然気になりません。なんといっても日本一の強酸性温泉。お風呂の入り方のパンフレットを参考に自分のペースで心いくまで堪能しました。雪国の方には大変な生活、仕事だと思いますが、雪国を短期間でも感じることができる新玉川温泉。今まで行った温泉の中では上位です。そうそう行けませんが次も次も次も行くならここだときめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2025年02月10日 14:33:51

この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありが
とうございます。
当館は十和田・八幡平国立公園内に立地する
山の中の温泉宿です。
冬期間は国道が全面通行止めになる為、路線バス
が唯一の交通手段となります。
 ご滞在中は「日本一の強酸性」の温泉をご堪能されたご様子で大変嬉しく思います。
 お部屋には「入浴のしおり」を準備しており、
初めのお客様でも安心してご入浴できるようご
案内しております。
「また行きたい」のお言葉を頂戴できたこと誠に
光栄に存じます。今後もお客様にお選び続けらる
温泉宿であり続けれるよう尚一層のサービス向上に努めて参ります。
是非次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3泊8食】さらにお得!「何もしない贅沢」ゆっくりと過ごす2泊目&3泊目昼食無料プラン♪
ご利用のお部屋
【★大自然に囲まれた癒しの空間 一人旅に最適なシングルルーム★】

部屋5

投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月01日 19:33:25

1月24日から3泊しました。大雪の中、雪上車ツアー、雪投げ、室内ヨガなど職員みんなで宿泊者をモテナス気持ちが出ています。温泉は、初めての経験で酸性湯で100%源泉風呂は、体がピリピリして不思議な気分でした。室内岩盤浴と温泉の往復で、楽しみました。夜は就寝前のマッサージで。すっきりと眠りに入ること出来ます。マッサージが21時までなのが残念でした。田沢湖駅から路線バスで1時間10分です。1235発に40人以上の人がバスを待っていましたが、直ぐに2台目が出ました。バスの中では、中国語が多く聞かれましたが、多くが日帰りで、宿泊者は外国人は多くなかったです。朝食は7時から、夕食は1730~からバッフェが始まります。少し並びますが、テーブルは多く、10分もするとゆっくり食材が選べます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2025年02月03日 16:59:51

この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありが
とうございます。
ご滞在中は「日本一の強酸性」の温泉をご堪能さ
れたご様子で大変嬉しく思います。
 冬期間の新玉川温泉は豪雪の為、館外へお出かけができない状況ですので、館内で毎日ミニイベントや雪上車体験を3月上旬まで開催しています。
 是非、次回は新緑や紅葉の時期にお越しくださ
いませ。

 次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し
上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉大好き!】玉川温泉の源泉100%掛流し(基本Plan)■~3/31迄
ご利用のお部屋
【★大自然に囲まれた癒しの空間 一人旅に最適なシングルルーム★】

部屋5

投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月26日 16:16:35

大自然に囲まれた環境の中で、ゆっくり過ごす事ができました。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2025年01月29日 07:56:20

この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は十和田・八幡平国立公園内に立地しており
山の中の温泉宿です。
冬期間は雪の影響で外出ができない状況ですが
温泉や岩盤浴でゆっくり体を癒せる環境です。
是非、次回は新緑や紅葉など季節の変わり目に
お越しくださいませ。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し
上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】温泉大好き!玉川温泉の源泉100%掛流し(基本Plan)■~3/31迄
ご利用のお部屋
【★和室ツインルーム★(禁煙)】

部屋5

junmanfxdl02さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ

junmanfxdl02さん [50代/男性] 2025年01月16日 11:23:02

とても最高でした。
また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2025年01月23日 15:23:09

この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は「日本一の強酸性」の温泉をご堪能
されたことと伺えます。
「とても最高でした」の一言を頂戴でき誠に
光栄に存じます。
温泉に限らず、お食事やスタッフ対応など総合的に
お客様からお喜びいただけるよう今後も尚一層のサービス向上に努めて参る所存です。
是非、次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】温泉大好き!玉川温泉の源泉100%掛流し(基本Plan)■~3/31迄
ご利用のお部屋
【★スタンダード洋室ツインルーム《禁煙》★】

部屋5

投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月14日 11:27:41

年明けすぐの3連休を使い2泊しました。田沢湖駅でずいぶんバス待ちの人が多く、バスに乗れるか心配でしたが、バスは3台来てました。
有名な酸性のお湯は、50%濃度でも皮膚の弱いところや傷になっているところがヒリヒリしました。目に入ると危ないので、小さいお子さんはちょっと怖いかなと感じました。お風呂の種類が多く楽しめました。相当多くの人が泊っているのに混んだ感じがしませんでした。
部屋はきれいで、特に寝具が立派でよかったです。寒冷地ですが、寒くありませんでした。ただ、部屋が乾燥しているのは気になりました。のど飴など用意しておくと良いかも知れません。タオルがすぐ乾くのはメリットかも。
全編的に従業員のみなさんもにこやかでよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2025年01月23日 15:16:42

この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「日本一の強酸性」の温泉をご堪能されたご様子
で大変嬉しく思います。
当館には15種類の浴槽があり、中には身体の部位に特化した浴槽もございます。さらに今年度は新しく「湯華湯」・「微温湯」の2種類の新しい浴槽を作りました。
各浴槽での入浴の組み合わせを利用しより温泉効果を高める「入浴方法」も紹介しており
今まで以上に「温泉」をお楽しみいただけます。
 是非次回は、温泉と屋内岩盤浴を組み合わせえたプチ湯治もご体験ください。
 次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し 上げております。

ご利用の宿泊プラン
【美酒王国秋田を楽しむ♪】清酒マイスターが厳選した地酒3種飲み比べ!■~3/31迄
ご利用のお部屋
【★スタンダード洋室ツインルーム《禁煙》★】

部屋5

投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月31日 17:03:31

とてもゆっくり出来て良かった。接客も細やかで皆親切丁寧だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2024年12月31日 18:34:55

この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「日本一の強酸性」の温泉でとても癒されたご様子で大変嬉しく思います。
当館は十和田・八幡平国立公園内に立地し山の
中の温泉宿です。
普段とは違った環境でお過ごしいただくことで
環境の変化に伴う心理効果と温泉による物理効果
で普段よりもリラックスできる状況にあります。
是非次回も心身ともに癒しにお越しください。
次回の宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉大好き!】玉川温泉の源泉100%掛流し(基本Plan)■~3/31迄
ご利用のお部屋
【★安らぎの空間~ 湯ったり和室《禁煙》★】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月22日 23:56:32

2回目の宿泊。前回良かったので、連泊するならコスパのいいこちらでと思い、期待を裏切らなかった。初めてシングル利用したが、個人的には広さは十分。大浴場のドライヤーも使えるが、混雑時に室内にあるのはありがたい。しかもイオン系。アメニティは浴室にあり、質も良し。(シャンプー類は?)使用後のタオルが次回利用時には乾いているのはありがたいが、それだけ乾燥する。小さいけど加湿器あり。もっとハイパワーだと直良し。暖房切っても暖かかったが、夏場はどうなのか?卓上時計は、何気に便利。鏡が大きく3ヶ所あり。身支度しやすい。トイレが暖かい!外の雪景色をビール飲みつつ堪能して、お風呂入って、持参した仕事の資料を開く暇なし。食事は手作りや地の物豊富で何を選ぶか迷い、選び過ぎて食べ過ぎてが難点。冬場はもう少し保温度高めか、温かいものが多いと嬉しい。平日の為か混雑皆無。広さと時間がズレても新しい物が補充される。浴場は広く濃度湯温も様々で、自分の体調に合わせられるのが良い。気になったのは、フロントの対応。ホームページの案内。型通りで勿体無い。待っていても声掛け無し。チェックイン前アウト後も入浴が利用できる案内を、もっと積極的にした方がと思ったが、繁忙期には大変なのか?平日の為、バス時間までゆるりと湯浴みを楽しませて頂いた。おまけに、バスタオルも新しく貸し出せると声掛けられた。こんなサービス初めて!この方は、食堂ホールでもきびきびとした対応で心地よかった。フロントはいかがと思ったが、廊下でお会いする掃除のおばちゃん達の挨拶がほっこりさせられた。裏方さん方に支えられている施設だと思う。大型施設の部類と思うが、団体がいなかったからか繁忙期ではないためか、静かで過ごしやすかった。ここまでよくて、この値段。また来なくちゃね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2024年12月31日 18:28:04

この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又、リピートでご利用いただき誠に感謝申し上げます。
 ご滞在中は「日本一の強酸性」の温泉をご堪能
されたご様子で大変嬉しく思います。
 お部屋やお食事に関しては細かくご指摘いただき誠にありがとうございます。スタッフのサービスについてはお褒めのお言葉を頂戴できたこと誠に光栄で今後の励みにもなります。
 フロントスタッフの対応についてはご不快なお気持ちにさせてしまい誠に失礼致しました。
当館はご滞在のお客様も多いので基本マニュアル以外にもお客様への気遣いや配慮といったサービス面も今後指導し尚一層のサービス向上に努めて参る所存です。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。

是非次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【★大自然に囲まれた癒しの空間 一人旅に最適なシングルルーム★】

部屋5

keyakichanさんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ

keyakichanさん [60代/女性] 2024年12月17日 17:22:15

強酸性温泉堪能しました

路線バスで行きましたがチェックイン時刻前だったのでだいぶ待ちました
ロビーにいるしかなく、先に温泉に入れて貰えたら嬉しいのになと思って待っていました
路線バスが施設横付けなので便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2024年12月22日 11:05:03

この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は「日本一の強酸性」の温泉をご堪能されたご様子で大変嬉しく思います。

チェックイン時の対応については大変失礼いたしました。チェックイン時間は15時でございますが、今後は手続き終了後は温泉や岩盤浴をご利用いただけるようご案内してまいります。
 遠方からいらっしゃるお客様に対し、より温泉を満喫していただけるよう尚一層のサービス向上に努める所存です。是非次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉大好き!】玉川温泉の源泉100%掛流し(基本Plan)■4/15~
ご利用のお部屋
【★和室ツインルーム★(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月13日 22:49:09

11月23日に宿泊しました。前日に宿泊した玉川温泉と違いリゾートな雰囲気の宿泊施設です。温泉は露天風呂や歩行浴なども有りました。食事も良かったです。岩盤浴もやりたかったけど、希望した時間帯がいっぱいでやる事できなかったけどその分温泉にのんびり入りました。またこちらにも宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2024年12月14日 21:40:17

この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又今回は玉川温泉と新玉川温泉の両館でご宿泊
いただき誠に感謝申し上げます。
玉川温泉と新玉川温泉の泉質は全く一緒で
「日本一の強酸性」の温泉でございます。
新玉川温泉の大浴場には15種類の浴槽がありますが12月からは新しく「湯華湯」と「微温湯」を作り営業しています。
次回は温泉と岩盤浴を組み合わせたプチ湯治も
ご体験ください。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し
上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉大好き!】玉川温泉の源泉100%掛流し(基本Plan)■4/15~
ご利用のお部屋
【★スタンダード洋室ツインルーム《禁煙》★】

部屋5

投稿者さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 12:00:09

秋田新幹線の遅延により一つ前のバスに乗るべきツアー客が一緒のバスと
なったようでバスの車内は大混雑となった。
強酸性の温泉ということもあり、事前に入浴説明会も聴き注意事項や
酸性泉の知識を深めることができた。アルカリ性とは違った感覚で
肌がツルツルとなった。屋内岩盤浴は、期待していたほどの熱さはなく
マイルドな感じだった。
夕食、朝食ともバイキングだったが、補充もすぐにされサービスもよく、
秋田の稲庭うどん、きりたんぽ鍋などの郷土料理、ライブキッチンもあり
美味しくいただけた。
テレビ番組は電波の関係か青森県の放送だったが、ワンセグ画質のものだった。
玉川温泉の入浴券ももらい徒歩移動した。両温泉とも日帰りでの入浴経験
はあったが宿泊してじっくりと両温泉を比較して楽しむことができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2024年11月29日 12:26:11

この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありが
とうございます。
ご滞在中は「日本一の強酸性」の温泉をご堪能されたご様子で大変嬉しく思います。
お部屋には特徴的な浴槽や入浴の順番を記載した「入浴のしおり」を準備しており初めてのお客様でも安心してご入浴いただけるようご案内して
おります。又、週末限定ですが「入浴説明会」も開催しており、より詳しく玉川温泉について
ご説明する取り組みも実施ています。
 総合的に高評価を頂戴できたころ誠に光栄に
存じます。今後もお客様にお選びいただける温泉宿であり続けれるよう尚一層のサービス向上に努めて参ります。
是非、次回は温泉と天然岩盤浴を組み合わせたプチ湯治もご体験ください。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
秋田を代表するブランド牛に舌鼓♪<秋田牛と季節野菜の陶板焼き付>プラン■4/15~
ご利用のお部屋
【★大自然に囲まれた癒しの空間 一人旅に最適なシングルルーム★】

部屋5

チョコママ0101さんの 日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 のクチコミ

チョコママ0101さん [40代/女性] 2024年11月11日 19:04:18

初めて宿泊しました。岩盤浴も、温泉も
食事も、全て5以上

部屋も暖かくて
ぐっすり休めました

また、泊まりにいきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
日本の山岳温泉リゾート 新玉川温泉 2024年11月13日 15:16:25

この度は新玉川温泉にご宿泊いただき誠にありが
とうございます。
ご滞在中は「日本一の強酸性」の温泉をご堪能
されたご様子で大変嬉しく思います。
「全て5以上」の高評価をいただけたこは誠に
光栄に存じます。お客様のお褒めのお言葉が
スタッフの一番の励みになります。
今後もお客様にお選びいただける温泉宿であり続けれるように今後も尚一層のサービス向上に努めて
参ります。
是非次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉大好き!】玉川温泉の源泉100%掛流し(基本Plan)■4/15~
ご利用のお部屋
【★和室ツインルーム★(禁煙)】

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