お風呂がとても素晴らしかったです～お天気が良かったので玉川温泉まで歩き、両方楽しみました！（前日に子熊が出没したそうですので徒歩の場合は注意が必要）

お食事会場は入り口から長蛇の列が出来ておりましたので、混雑を避ける為にも、準備できしだい早く開場すべきと思いました。
郷土料理もあり、野菜たっぷりでとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

チェックインの際、並んで待っていたらアジア系外国人人女性客が割り込んで受付の人に話しかけてイラッとしました。並ぶように注意してほしい。また階段に泥がこびり付いていました。玄関ではない場所から施設内に入った人がいるのでは？
ちょっと不安になりました。

温泉は大変満足です。洗い場が多くて設備も腐食しておらず快適に利用できました。浴槽も様々なタイプがあり源泉は低めの温度でゆっくりと長湯できました。来てよかったと思います。

食事はオープンキッチンの調理が遅く夕食での利用は断念しました。
また一人用のテーブルがほとんど無く人の移動が多い場所に座わらざるえなかったので落ち着いて食事できませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

玉川温泉2泊目はこちらに泊まりました。玉川温泉は湯治の方もいますがこちらは普通に温泉客層です。前日岩盤浴が良かったのでこちらに来てからも歩いて10分程度で行けるので利用しました。アップダウンもそれほどなく運動がてら歩けます。建物自体はきれいです。貸し切り風呂も良かったです。和室でしたが布団敷きも自分でするのでゆっくりのんびりできます。全体的にゆったりのんびりできます。ランチのメニューがもう少しあるといいなと思いました。朝食がもう30分早いといいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

価格設定の割には、手の込んだ料理が少ないビュッへで、期待を裏切られた感じでした。
エアコンを使用できない状態でした。コンセントに接続されて無く、リモコンもなく大変困惑しました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

リニューアルされいて、ロビーも客室も、とても綺麗でした。宿泊客が多く、食事会場はいっぱいでしたが、係の皆さんのだれもがキビキビと動かれ、サービスされていました。とても、好感をもちました。強酸性の温泉を求めて常連さんが多いように思いました。本旅館の繁栄を心よりお祈りします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

温泉が最高でした。そして、玉川温泉の無料券や無料便もあり、源泉や玉川温泉も楽しむことができてよかったです。また、ぜひ訪れたいと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

お部屋ですが、大きなスーツケースを開いて置けるスペースがあり荷物の出し入れが楽でした。洗濯ロープを引っ掛ける為だと思うフックがありましたがロープは無かったです。ロープもハンガーも持っていたので沢山干せました。
洗濯機が少なくて混むのか心配しましたが、いつ行っても空いてました。
毎日備品（タオル浴衣歯磨き茶菓子）の交換をして頂けて、シーツは1日おきでしたが滞在中とても気持ちよく過ごす事ができました。
バイキングは種類が多く満足でした。料理も無くなったらすぐに追加を運んできてくれて、スタッフの方々がとてもテキパキ空いた席を片付けて次のお客さんをお通ししてる姿も良かったです。
お風呂は源泉100%の湯の温度が低めで長く入っていられた事が良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

今回は3度目の訪問でしたが、温泉と岩盤浴と空気が最高なので、すぐにまた行きたくなります。新玉川温泉は本当に身体が整います。ですが、食事の質が年々下がっていくのがちょっと残念な事＆食事処のバイキングに人が群がりすぎで、落ち着いて食べる事が出来ないのがちょっと残念な事...かな。でもとてもリラックス出来て、私は大好きです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

5月14日宿泊させてもらいました。
２回目なので要領OKでした。
２回目でもやはり、利く温泉ですね！
食事もボリュウムがあり楽しめました。
スタッフの方も気さくで、楽しめました。
大浴場は本当に凝っていて、いろんなお風呂が楽しめます。
次は３泊かな？
また伺いますね！

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年05月

４月28日から２泊で宿泊しました。
初めてでしたが、比較的館内がわかりやすく
システムも分かり易かったです。
とにかく温泉が過去一でした。
この温泉なら癌患者が集まるのも、頷けました。
全国各地に行っていますが、NO１かな！？

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一人

宿泊年月

2023年04月

ここは、温泉の泉質の良さがすべて。
3月は室内は暑く、室外はレストランも含めて寒いので、下着や服装でマメな温度調整が大事だ。
食事は夕食についてはレベルが低い。
それは良いのだが、特注の秋田牛のサーロインについては問題がある。肉の分量が以前の半分である。塩味など5種類？の味が楽しめるはずだが、サーロイン3切れでは、それは無理でしょう。配膳ミスでなければ、物価高の関係で分量を減らしたと解釈できるが、焼肉屋のように安易に追加できるものでもないので、今後は、今より肉質を落とすのは絶対にダメだが、多少の値上げや価格設定を二段階にするのも今後の動向によっては、ありではと感じた。基本的に夕食に多くの期待はできないので個人的にには滞在中に1回は利用したいので、可能なら何らかの改善を期待したいところだ。

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その他

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一人

宿泊年月

2023年03月

温泉最高でした！
お部屋はレストランにも近く、大浴場からもちょうど良い距離にありとても良かったです。又、玉川温泉行きの無料便もあり、源泉や玉川温泉も楽しむ事が出来てとてもありがたかったです。
残念ながらこちらには1泊しか出来ませんでしたが、温泉効果？なのかその後5日間の旅の道中も疲れ知らずで過ごせました。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

4月15日から宿泊いたしました。食事に岩盤浴に温泉にとても素晴らしかったです。延泊を希望しましたが、部屋が取れずに残念でした。

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家族

宿泊年月

2023年04月

強酸性温泉です。源泉100％は体にすりキズ、髭剃り後などはピリピリシミます。
歩行湯、泡風、源泉ミストサウナの湯気は肺に良い、露天風呂、ラドン岩盤浴は予約制です。などいろんな風呂が楽しめます。
食事は朝夕食共にバイキングでライブキッチン等あります。自分の〆はハタハタの魚醤
お茶漬けがお勧めです。
部屋は良く清掃されて清潔感があり気持ち良い宿泊できました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

強酸性のお風呂初体験でした。
お部屋等の設備は新しくお風呂は風情あってとても良かったです。お風呂は色々な酸性強度がありホントに温まり温泉を堪能、岩盤浴も気持ちよく全身の凝りがほぐれました。サービスもよく厳しい寒さの中での旅行でしたが帰りは体も心も温かくとても良い温泉宿でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

食事も美味しく、スタッフの方も皆さん親切で本当にゆっくりできました。
難点は食事をつい食べ過ぎてしまう事です。
ありがとうございました。
また伺います。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2023年03月

全体的に満足出来ました。山間のホテルとは思えないほど、新しく綺麗な施設でした。温泉も素晴らしいです。
唯一工夫して欲しいのはチェックインの段取りです。日に数本しかない路線バスのラスト便と旅行会社のバス複数台とかち合い、チェックインに時間が掛かりました。日曜日の最終便で満席になるほどの個人客に加えての団体なのでロビーは大混雑。しかも、岩盤浴は完成予約性でチェックインとは別のデスクのため、チェックイン後に再度列に並び予約をします。研修生らしい人だからか空き時間の案内もせず無言だったので希望を伝えられず困りました。
旅行会社と到着時間の調整やチェックインと岩盤浴予約の統合、一斉説明等、効率化を検討して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

５～６年前から年２～３回の頻度で４～５日間お世話になっています。大変好感が持てる接客サービスの対応で満足な滞在期間を過ごさせていただきました。ただ今回気になったのが投書箱にアンケートを投入しようとしたら投票箱の中身がいっぱいで差し入れるのが難しい状態でした。宿泊者からの意見を聞く意識がこの状況なのかと残念で、たまたまそうなったのかと思いますが今回投稿いたしました。チョッとした事から私自身好感を持って訪問していますがリピーターに背を向けられないような気配りをお願したいものです。今後もお世話になるつもりですのでよろしくお願いいたします。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

お部屋は広く快適で、気持ちよく滞在できました。

朝夕のビュッフェは素材を活かした料理で美味しかったです。
連泊でしたが、お昼もホテルで食べてれたので良かったです。

お風呂は噂通りの酸性で長くは入れないですが、蒸し風呂や岩盤浴がとっても気持ち良かったです。

雪の季節だったので、雪遊びを楽しめましたが、ホテルの案内に記載あるような雪遊びの道具（スノーチューブなど）は壊れていて貸し出しがなく、子供たちがガッカリしてしまったのが、残念です。。。
壊れやすいものだと思うので、予備を準備しておいて貰えると良かったのに、、と思いました。

毎夕ある館内イベントも楽しみました。
ランドリーの数が多いので、滞在中に洗濯ができて助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

初めて行き、温泉三昧、岩盤浴も何回も入りました。テニス肘があるのですが、帰京後痛みがありません。こんな経験初めてです。食事は野菜中心で、温泉入ってこのような食事を毎日したら病気にならないと実感しました。温泉大好きで色々行ってますが、箱蒸浴は初めてですっかり気に入ってしまいました。今年の夏にまた行く計画してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月