病後の療養に利用させて頂きました。お風呂は勿論の事、食事・従業員の方の応対も大変満足のいく物でした。また機会有れば是非利用したいと思っております。

１月４日に宿泊しました。施設情報に「当舘は観光ホテルではなく、湯治旅館です」とあり、アメニティ、料理等、最初から期待せずに行ったので、がっかりする点もあまりなく、良くもなく悪くもなくといった感じでした。しかし、Ａ舘～Ｄ舘と四つの建物があり、私達は一番遠いＤ舘の最上階の一番奥の部屋で、お風呂まで遠くて、しかもＣ舘辺りから暖房が弱いのか廊下が寒くて…そんな理由で設備面の点数はちょっと低いけど、いいお風呂でした。あとマイカー用の駐車場から田沢湖駅まで、ホテルの送迎バスがあるといいです。車椅子の人は大変そうでした。

初めて利用させて頂きました。もっと不便で汚い宿かと思ってたら、普通に綺麗目な温泉ホテルです。プライバシーも守られており、湯治目的でも自炊部が嫌な人はこちらが良いと思います。

部屋に加湿器があれば良いと思います。寒くなって来て、暖房を使用し部屋が乾燥している為か、のどが痛かったです。あと、駐車場の係りは来客者の車が安全に駐車するまで誘導して欲しかったです。

かけ湯もよいのですが、普通の湯船もひとつあるとうれしいです。

普段なかなか空きがなく、今回は長期休暇で１ヶ月前くらいに予約が出来たのでやっと予約出来、行くことが出来ました。
近辺のいくつかのところも行きましたが、長期療養らしき人々ばかりで１日だけは気がひけるようでしたが、食事・風呂とも良かったです。連れて行った両親も満足していました。山奥での中で迷うほどの大きな施設には驚いていましたが、風呂の行き来などで歩くのもまた健康の為には良いと。

今回で3回目でしたが、楽天トラベルさんから予約して宿泊したのは初めてでした。チェックアウトの時急いでいたせいもあり、あとで気付いたのですが、予約した時は\24100だったはずでしたが実際の支払い金額(カード決済)は\24400でした。
食事は、以前よりもバラエティ豊かになった気がしました。新米がおいしかったです。ここのお風呂に入ると、お肌がつるつるになるしとても元気になれるのでとても気に入ってます。何度でも行きたいお宿です。

9月30日に夫婦で泊めていただきました。目的はすばらしい温泉風呂でしたが、前泊地の銀山温泉の小さな湯船と比べると月とすっぽんで予想通り満足の行くものでした。今まで八幡平地区では後生掛温泉が一番と思っていましたが、今回、当温泉がもっといいという事が分かりました。今度は冬に来たいと思っています。新潟県上越市　定年前夫婦

先日念願かなって宿泊することができました。温泉は期待していたとおり、今まで体験したことのないすごい泉質だと思いました。従業員の方の対応も気持ちが良く満足できましたが、夕食は少々物足りなかったです。年配の方を配慮した健康に良いメニューなのかなと思いましたが、魚や肉料理のメイン料理が寂しい感じがしました。ただ朝食はとてもおいしくいただきました。

先日は大変お世話になりました。人づてに湯治の宿だからあまりきれいじゃないとか、自炊でお風呂が重々しい雰囲気だとか言われていたので少し警戒していましたがとてもきれいでピリピリしたお湯を楽しんできました。
新玉川温泉から玉川温泉まで歩いて行けました。バイキングは良くもなく、まあ普通でした。夕食にトマト一個丸かじりができ、とてもおいしかったです。朝食にも欲しかったかな。
部屋はバリアフリーできれいだったのですが、母が足が悪くD館と一番遠い部屋だったのでお風呂に行くにも食事に行くにも少しきつかったようです。予約時に言っておけば良かったと後悔しました。でも全般的に良かったと思います。また行ってみたいと思いました。

紅葉にはまだちょっと早かったですね。今月末あたりが見ごろでしょうか？
食事のバイキングが種類豊富で目移りするため、食べ過ぎてしまうのが難点でしょうか．．．　年内にもう一度お世話になりたいですねぇ。

今回は遠路遥々新玉川温泉に訪れ宿泊しましたお湯は強酸性ラジウムで日本ではここだけ医療的観点からも治療効果大で医者から認められ各種病気治療NO１の大名湯まずこのお湯に入浴すると体がピリピリします特に具合いの悪い部分傷口などが有るとそこが特にピリピリ痛いので長湯は出来ませんが肩凝りや腰痛他の痛い部分が入浴により痛みも取れ大部良く成りましたとにかく難病も全快する日本一の薬湯温泉で料理も良く従業員の対応も親切で大変満足とても良かったです今後も保養・療養等の為に玉川に行きます

今回、とても楽しみにしていたのですが、渋滞に巻き込まれ到着がとても遅くなってしまったので、温泉にゆっくり浸かる事が出来ず残念でした。とても素晴らしい温泉なので、次回ゆっくり浸かりたいと思いました。遅くなったのにもかかわらず、スタッフの方達がとても親切でありがたかったです。是非、また、行きたいと思いました。

この時期に宿泊することが出来大変嬉しく思いました。ありがとうございました。環境としては良いところだと思いますが、建物の立地条件というか、レイアウトが複雑で高齢者には大変でした。通路には、案内をかねているカーペットが敷かれていましたが、それだけでは高齢者には無理があるようです。部屋はまだ新しいので快適でした。食事については、普通と評価したいと思います。バイキング形式なのでこんなものか？と思いますが、種類が少ないのではないでしょうかね。湯治場の延長線と考えると、満足できる環境だと思いますが・・・!!　風呂に関しての評価をしていませんでしたが、文句なしの最高と評価します。温泉は★★★★★で間違いありません。高齢者連れの場合は、部屋の場所を考慮してもらいたいものだが、無理だろうか？
自分のことではないが、車椅子の場合の入浴を考慮する必要を感じた。

以前から行きたいと思っていた秘湯・玉川温泉のすぐ隣ということで予約しました。駐車係りの誘導から受付の方、また案内していただいた皆さんの対応がとてもすばらしかったです。お部屋はここが秘湯の温泉宿？と疑うほど近代的で清潔でした。朝夕の食事のバイキングも献立が凝っていえてよかったです。部屋に扇風機しかなくてちょっと暑かったのが残念だったくらいで満足できる宿泊でした。

８月１５日に家族３人で宿泊しました。初めて宿泊したのですが、温泉好きにはたまらない場所だと思います。それとスタッフの対応も抜群だと思います。とにかく笑顔と挨拶がきちんとできていて、気持ちがいいです。部屋も綺麗で、バイキング料理も中々でした。また是非行きたいと思ってます。

２泊お世話になりました。スタッフの方のサービスの良さ、レストランでの機敏な対応・・・に感動です。食事もバイキングとの事であまり（失礼）期待はしていなかったのですが、健康面でもかなり留意されているお食事で非常に美味しく戴けまた、2回の食事でしたが同じメニューが一つとして無い！など心配りが非常に感じとれる内容でした。
温泉もとても良かったですし行き届いた清掃だったと思います。
温泉・食事・サービスいずれかに不満が残れば残念な辛口批評になるのですが、今回は顧客である私たちが今までにない「満足させられる」内容でした。ホスピタリティの面でもかなり良かったと思います。
遠方なのですぐには伺えない距離ですが、また是非伺いたいと思っております。
裏方スタッフの方にもよろしくお伝え下さい。有難うございました。

いつかは、行ってみたいと思っていましたが、やっと、実現しました。なんと言っても、温泉が、最高によかったです。また、スタッフの方々も、とても感じがよく、快適に過ごせました。また、是非、泊まりたいです。次回は連泊できたらいいですね。

念願かなってやっと行く事が出来ました。とても大きな建物で、部屋からお風呂まで遠いのがちょっと大変でしたが、仕方が無いでしょう。玉川温泉の岩盤浴とほぼ同じ効果の温熱浴がゆっくりできるのは、とても良かったです。入浴の際の注意事項も、口頭だけではなくメモを下さったので解りやすかったです。
スタッフの方の対応も良かったと思いますが、朝食のときにコーヒーはないか訪ねたところ、「湯治宿ですからコーヒーは置いていません」と一言。チェックアウトの後でふと見たらフロント横の喫茶コーナーに置いてあり、教えてくれれば良いのに・・・と少し残念に思いました。
とはいえ、チャンスがあれば又行きたいと思う良い宿でした。

「新玉川」も予約できるようになり大変感謝しております。直接宿に・旅行会社を通して、だとなかなか部屋をおさえられませんが、こちらですと日程を検討しながら予定を組めるのでとても便利ですね。　また秋口にお世話になる予定ですので、その際はよろしくお願いいたします。