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坂出グランドホテル クチコミ・感想・情報

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坂出グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1633件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地3.95
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.96
  • 食事4.02

サービス3

投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-09-25 16:31:37

部屋の中のクロスの継ぎ目が剥がれてた。
室内は綺麗に清掃できていまいしたが、ユニットバスが不満でした。
ユニットバスの照明カバーに穴があいていた。
風呂にお湯を張ろうと栓をしてもうまく栓ができず(古くて隙間ができてるからだと思うが)なかなかお湯が溜まらなかった。洗面所の栓も一緒で水が溜められなかった。
ベッドの枕元側に穴があいていた。
ちょっとしたことだと思いますが、目に付いてしまうと気になってしょうがありません。
以前に間違えて喫煙室(ツイン)に宿泊したときはとても綺麗だったのに今回は残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
坂出グランドホテル 2012-10-14 20:24:26

 いつも坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。併せましてクチコミへのご投稿に感謝致します。
 この度は室内に不備が多々あり、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。スタッフで修繕可能な箇所はなるべく修繕しておりますが、なかなか全てに行き届いておらずご迷惑をお掛けしております。すぐに施設管理のスタッフに伝え確認させて頂きました。修理可能な箇所から随時、直して参りたいと存じます。
 この度は貴重なご意見誠に有難うございます。またお立ち寄り頂けましたら幸いにございます。ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。