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5.0
投稿日：2024-03-18 12:56:59
5.0
投稿日：2023-05-15 14:42:31
天人峡天然温泉 「旅人の湯」ホテルルートインＧｒａｎｄ旭川駅前（北海道）
5.0
投稿日：2022-07-19 12:33:56
4.0
投稿日：2022-05-13 12:35:04
4.0
投稿日：2022-02-26 09:48:20
風呂3
こんきち(^_^)vさんの 坂出グランドホテル のクチコミ
出張時に宿泊。
部屋に入り、テレビを見ようとリモコンで操作するも、接触が悪いのか!?電源が入らず悪戦苦闘するも何とか電源が入る。しかし、食事のため部屋を留守にし、帰って再度操作するとまたもや電源入らず悪戦苦闘...
ホテルでテレビを見るのは楽しみのひとつであると思いますが、ガッカリさせられました。
前泊者がチェックアウトした後、部屋の清掃・点検等を為されると思うのですが、何を点検されているのか!?
このような事が無きよう、再発防止を強く望みます。
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こんきち(^_^)v様
この度は、折角当ホテルをお選びいただいたにも関わらずご期待に添えず誠に申し訳ございません。また、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
こんきち(^_^)v様がご旅行時楽しみにされているテレビ鑑賞をスムーズに行えず、ご不快なお気持ちにさせてしまったこととても残念に思います。こんきち(^_^)v様からご指摘の清掃時の確認も常時行っておりますが、電源を入れるリモコンとチャンネル等を変更するリモコンが別に2機あり、お客様の混乱に繋がっている原因と存じます。現状、すぐの切り替えは難しくリモコンと共に操作手順を置かせて頂いております。有料テレビの電源ボタンを押しても電源が入らない場合は、お手数ではございますが内線6番でフロントスタッフへお申し付けくださいませ。操作手順を更に簡潔にわかりやすくできる所がないか検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。