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坂出グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
家族旅行で利用しました。フロントの女性従業員の方のうち、他の方は親切でしたが、チェックイン時に対応された方は、終始、威圧的で、説明も早口でまくし立てるような感じでした。これまで色々なホテル、旅館に泊まりましたが、こんなフロントの方は初めてでした。すぐ隣で聞いていた夫も、なんかすごい偉そうな言い方する人だったねーと驚いていました。旅行支援のクーポンについても、説明を面倒に感じておられるのが良くわかりました。その方のおかげで、しばらく嫌な気持ちになりました。
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この度は御宿泊頂き誠にありがとうございました。フロントスタッフの接客に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様が気持ちよく泊まって頂く接客を私たちも心掛けておりますのでこのような事案は大変心苦しい思いです。今一度スタッフへこの度の件を共有して改善して参ります。改めまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
家族旅行で利用しました。
フロントの女性従業員の方のうち、他の方は親切でしたが、チェックイン時に対応された方は、終始、威圧的で、説明も早口でまくし立てるような感じでした。これまで色々なホテル、旅館に泊まりましたが、こんなフロントの方は初めてでした。すぐ隣で聞いていた夫も、なんかすごい偉そうな言い方する人だったねーと驚いていました。旅行支援のクーポンについても、説明を面倒に感じておられるのが良くわかりました。その方のおかげで、しばらく嫌な気持ちになりました。
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この度は御宿泊頂き誠にありがとうございました。
フロントスタッフの接客に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様が気持ちよく泊まって頂く接客を私たちも心掛けておりますのでこのような事案は大変心苦しい思いです。今一度スタッフへこの度の件を共有して改善して参ります。改めまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。