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坂出グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
付属施設で会合が有り宿泊しました。禁煙室で申し込んでいたつもりでしたが、案内された部屋はとても匂いのきつい喫煙室でした。インターホンでその旨言うとすぐ禁煙室に変更してくれました。ただ、楽天で申込時は禁煙室を選べたのに、ホテル側は選べないとの説明でした。受付の女性も、部屋変更のカギを持ってきてくれた男性も、今まで泊まったホテルの中ではものの言い方、態度などは最低の対応と思いました。残念です。
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この度は当館坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。クチコミ拝見致しました。スタッフの対応により不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。禁煙室には限りがある為、楽天サイト上での表記を変更させて頂きました。よりお客様のご要望にお応えできる様に今後改善を行って参ります。貴重なクチコミを頂戴いたしました事、心より感謝申し上げます。
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総合3
投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
付属施設で会合が有り宿泊しました。禁煙室で申し込んでいたつもりでしたが、案内された部屋はとても匂いのきつい喫煙室でした。インターホンでその旨言うとすぐ禁煙室に変更してくれました。ただ、楽天で申込時は禁煙室を選べたのに、ホテル側は選べないとの説明でした。受付の女性も、部屋変更のカギを持ってきてくれた男性も、今まで泊まったホテルの中ではものの言い方、態度などは最低の対応と思いました。残念です。
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この度は当館坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
クチコミ拝見致しました。スタッフの対応により不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
禁煙室には限りがある為、楽天サイト上での表記を変更させて頂きました。
よりお客様のご要望にお応えできる様に今後改善を行って参ります。
貴重なクチコミを頂戴いたしました事、心より感謝申し上げます。