この度はチェックアウトの対応遅れによりご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。フロント設置の防犯カメラにて該当前後の時間を確認させて頂きました。東館設備対応にて一時不在になってしまった旨、対応しましたスタッフより報告を受けました。
急遽な対応も含めスタッフ交代後に応対することを改めて徹底する様に周知致しました。ご予定のある中で、お客様をお待たせしないように徹底させて頂きます。
貴重なお時間の中でお客様の声をお寄せ頂きましたこと心より感謝申し上げます。