食事4
ジェームス7717さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- ジェームス7717さん [50代/男性] 2019年04月17日 22:25:41
-
いつも
ブスーとしたスタッフが
迎えてくれます。
教育が悪いでしょうね
笑顔で迎えてくれるスタッフ良いですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 坂出グランドホテル 2019年05月07日 17:34:23
-
ジェームス7717様、いつも坂出グランドホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見拝見致しました。接客対応時の不手際心よりお詫び申し上げます。慣れないスタッフもおりますが、うまくフォローしながらお客様に快適にお過ごし頂ける様、日々研修フォローを続けて参ります。また折に触れクチコミ投稿頂き心より感謝致します。お仕事の疲れをゆっくりと癒して頂ける様に精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様が選ぶ人気宿掲載記念】朝食・夕食付☆イコイコプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
食事4
on36794557さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- on36794557さん [30代/男性] 2017年11月09日 21:48:35
-
仕事で本ホテルに2日間宿泊しました。ビジネスプランの特典内容でwifiが使えるはずであったが、設備の故障で繋がらず、翌日に復旧する連絡を受けたが、翌日も全く使えませんでした。
最初に調子が悪い連絡をしたのが20:30、設備の確認中の連絡が来たのが1時間後の21:30、結局、故障の旨の連絡が来たのがそれから2時間後の23:30。対応が遅すぎます。
又、日経新聞を宿泊日翌朝にもらえるプランで2日間宿泊しましたが、1日目は貰えましたが、2日目は貰えませんでした。初日のみならそのようにわかりやすく明記して欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 坂出グランドホテル 2017年12月24日 13:04:31
-
on36794557様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとございます。ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。そして、wifiの通信状態が悪くご迷惑をお掛け致しました事、2日目の朝に日経新聞をお届出来ていなかった事、重ねてお詫び申し上げます。wifiの通信不良は接続不良と回線に対しての受入数以上にご利用されているお客様は多く混線したことが原因と思われます。長時間お客様をお待たせしてしまった事、私共の勉強不足を痛感しております。回線の対しての受入数を増やす工事を行い、接続不良の場合の確認事項を再度スタッフへ周知致しました。快適に安心してご滞在頂ける様、スタッフ間で密に連絡を取り合い、より一層精進して参ります。
ご意見のご投稿に感謝いたします。今後とも、坂出グランドホテルを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】和みビジネスパック≪日経新聞付き≫
- ご利用のお部屋
- 【和室】
食事4
オーパスワン2013さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- オーパスワン2013さん [50代/男性] 2016年10月20日 14:42:08
-
価格のわりに、朝食は美味しいです。従業員の対応、電話×、チエックイン×、Wi-fiが部屋に無い為残念、ルーターはあるので、電話でお願いするが、名前を何度も聞き間違えたうえ、お願いしたルーターの準備もしていない、最低受付嬢、今後の利用は、無い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 坂出グランドホテル 2016年12月16日 15:06:56
-
オーパスワン2013様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
そして、ご滞在中ご不快な思いにさせてしまう事が多々あった事、重ねてお詫び申し上げます。対応させて頂いたスタッフはもちろんの事、お客様をお迎えする物としての心遣いを改めて見直しました。お迎えからお見送りまで心地よくお過ごし頂ける様にして参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料平面駐車場完備☆インターネット無料】やった値◎1泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
食事4
投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月03日 17:12:03
-
部屋がボイラーの様な騒音でほとんど眠れなかった。
食事はおいしかったのに残念だ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 坂出グランドホテル 2014年03月05日 10:10:03
-
この度は坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。併せましてクチコミへのご投稿に感謝致します。
この度はお部屋の音にてご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
再度、設備関係を点検・修理させて頂きます。
この度は申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】旬の彩り洋コースプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
食事4
投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月25日 00:22:06
-
6月24日そう!本日利用しながら口コミを書いています。
仕事で2ヶ月に一回程度利用しています。
入口の雰囲気はさすがグランドホテル。雰囲気があります。フロントの対応もバッチリで申し分なし。冷たいお絞りなんかもいただけて大満足でチェックインしました。
今日は雰囲気を変えて和室プラン。広々とした和室に一人っきりでゆったり。
お風呂は近くの温泉の無料招待券を頂き、これまたゆったり満足の温泉気分でした。
ところが、トイレに入ってみると便器の清掃が今一でした。
あーーーぁ。次はどうしようかなと考えました。
トイレですからね・・・・。汚いとチョットねぇ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 坂出グランドホテル 2010年06月25日 18:26:53
-
いつも坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応や別館の温浴施設にてゆったりと満足して頂けたにも関わらず、トイレの清掃不備により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。その後すぐに点検を行い清掃させて頂きました。今後も清掃後の最終点検を徹底して参ります。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
坂出グランドホテル スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【畳】愛好家必見!!!和室de広々♪ぐっすり快眠プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室】
食事4
avon_seariderさんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- avon_seariderさん [40代/男性] 2009年05月11日 19:49:19
-
まず、セットになっている隣接の温泉は非常に良かったです。家族と友人と行きましたがこの温泉施設は3時間以上も楽しめました。しかもお湯も良かったです。朝食のバイキングも種類も多く味も良かったのでこれも合格でした。問題は部屋です。ビジネスホテルなので仕方がないとは思いますが、煙草の匂いがラブホテルやカラオケボックスと同等なくらい酷いです。よって、煙草を吸わない方は禁煙ルーム以外は絶対お勧めいたしません。(私らは全員が禁煙者なので夜通し窓を開けていました)フロントの対応は悪くなかったため部屋さえ何とかなれば価格的にも立地的にも良いホテルだと思います。夕食は近くにある「こめや」という和食料理屋に行ってください。なんとから揚げ定食が290円ですよ! 金額を見間違えたかと思いました。しかもコメは非常においしいです(もともとお米屋さん)
【ご利用の宿泊プラン】
【ツイン】天然石の湯ゆの華無料(フェイスタオル付)♪朝食付プラン
ツイン- 宿泊年月
- 2009年04月
- 坂出グランドホテル 2009年05月17日 15:49:51
-
この度は当館坂出グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お客様の声への投稿併せまして感謝致します。
お風呂とお食事にご満足頂けたとの事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋の臭いについてですが、ルームチェックなどで気になるお部屋については消臭を強化しておりますが、お客様には大変ご迷惑をおかけしました。深くお詫び申し上げます。当ホテルには禁煙ルームがございますので次回から予約時にご指定下さいませ。ご予約名にNS(No Smoking)と入力下さる方も多いようでございます。
近くある【こめや】さんはホテルのスタッフもよく行く和食料理屋です。290円のチキンカツ定食はびっくりの美味しさです。周辺のおすすめ飲食店MAPもフロントにてご用意しております。是非ご活用下さいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ツイン】天然石の湯ゆの華無料(フェイスタオル付)♪朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
食事3
k232323さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- k232323さん [70代/女性] 2019年12月13日 21:59:27
-
坂出に出張の時はいつも利用しています。近くのスバが無料で利用出来る~です。シングルルームしか空きが無く仕方なかったのですが布団は破けてるし壁紙は剥がれてるし冷蔵庫は埃だらけで本当に不愉快でした。老朽化してるとは言え掃除はもう少し綺麗にして下さい。髪の毛も一杯落ちてました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 坂出グランドホテル 2020年01月27日 18:18:48
-
坂出グランドホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度は、布団の破れや壁紙に破れや埃があったとのことでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
このご投稿はハウスキーピング担当者に報告させていただき、清掃等徹底するよう指示いたしました。
また、壁紙につきましても劣化が目立つお部屋から順次修繕させていただきます。
この度は貴重なご意見を賜り有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料平面駐車場完備☆インターネット無料】やった値◎1泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
食事3
投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月26日 14:23:45
-
部屋がないという理由でツインの喫煙に勝手に変更されていました。チェックインの時にも説明もなく、部屋に入って気がつきましたが、もう他にないようだったので仕方なく泊まりました。同じフロアに婚礼の前泊するご親族がいて、夜中までウロウロザワザワと騒がしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 坂出グランドホテル 2018年04月03日 13:15:12
-
この度は、坂出グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
そして、数あるホテルよりお選び頂いたにも関わらず、間違ったお部屋へのご案内や騒音でご迷惑をお掛け致しました事重ねてお詫び申し上げます。
ご予約の際には、ダブルでのお申し込みを頂戴しておりました。しかしながら、スタッフの確認不足によりお申し込みとは異なるツインのお部屋へのご案内を行ってしまいました。今後はこのような事の無い様、確認を徹底して参ります。また、館内の巡回の強化にも努めて参ります。
快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
次回、香川へお越しの際にもお立ち寄り頂ける事心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
食事3
こんきち(^_^)vさんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- こんきち(^_^)vさん [50代/男性] 2017年09月12日 08:39:03
-
出張時に宿泊。
部屋に入り、テレビを見ようとリモコンで操作するも、接触が悪いのか!?電源が入らず悪戦苦闘するも何とか電源が入る。しかし、食事のため部屋を留守にし、帰って再度操作するとまたもや電源入らず悪戦苦闘...
ホテルでテレビを見るのは楽しみのひとつであると思いますが、ガッカリさせられました。
前泊者がチェックアウトした後、部屋の清掃・点検等を為されると思うのですが、何を点検されているのか!?
このような事が無きよう、再発防止を強く望みます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 坂出グランドホテル 2017年10月31日 16:58:43
-
こんきち(^_^)v様
この度は、折角当ホテルをお選びいただいたにも関わらずご期待に添えず誠に申し訳ございません。また、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
こんきち(^_^)v様がご旅行時楽しみにされているテレビ鑑賞をスムーズに行えず、ご不快なお気持ちにさせてしまったこととても残念に思います。こんきち(^_^)v様からご指摘の清掃時の確認も常時行っておりますが、電源を入れるリモコンとチャンネル等を変更するリモコンが別に2機あり、お客様の混乱に繋がっている原因と存じます。現状、すぐの切り替えは難しくリモコンと共に操作手順を置かせて頂いております。有料テレビの電源ボタンを押しても電源が入らない場合は、お手数ではございますが内線6番でフロントスタッフへお申し付けくださいませ。操作手順を更に簡潔にわかりやすくできる所がないか検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料平面駐車場完備☆インターネット無料】やった値◎1泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
食事3
黒ラブポパイ2005さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- 黒ラブポパイ2005さん [50代/男性] 2016年12月23日 09:19:00
-
12月の夕方に到着、フロントで鍵を受け取り部屋に入ってから事件が・・・。スイッチを押しても点灯しない。入り口に何か書いてあるが、部屋が真っ暗で文字が読めない。カードキーも無いし??さんざん迷ったあげくスマホの明かりを頼りにフロントに電話して聞いたら「ルームキーについているスティックを入り口の穴に挿してください」って?!最初に説明してよ(スティックキーなんて初めて見たよ)そしてテレビ・・・電源が入らない。備え付けの説明書によると「先に有料機器の電源を入れてください」電源オンにしたけどテレビが反応しない??イライラする気持ちを抑えながらフロントに電話「まずベッド脇にあるテレビ電源スイッチをONにしてください」最初に言えよ!っていうか最初からベッド脇にあるテレビ電源スイッチをONにしとけよ(怒)そして12月の夜は寒いから外風呂を回避してホテルの大浴場に入ったが壁書は破れているし汚いし。嫁さんによると「浴槽に黒いものが浮いていたので気持ち悪くって湯船につかれなかった」とのこと。ドライヤーはあったけどクシやブラシの備え付けもなし・・・なにこれ?夕食後、湯冷めを恐れたのでコートを着て提携の外風呂に行きました、夏場ならいいかもしれないけど冬場はちょっとね
あと夕食と朝食バイキングだけは満足でした
残念な点
初訪問の客に対するフロントの説明が足りない
あり得ないほど風呂が汚い・・・早期に改装するか、いっそ閉鎖したほうがマシかも- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 坂出グランドホテル 2016年12月29日 15:18:18
-
黒ラブポパイ2005様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。その後、体調崩されてはおりませんでしょうか。
ご滞在についてのご説明不足にはじまり、施設の不備で黒ラブポパイ2005様にご迷惑をお掛けし申し訳ございません。今後は、スティックキーのご説明を抜けなく行い、テレビの備え付けの説明書はわかりやすく改善致します。ベッド脇のテレビの電源はあらかじめ付けておくようにしておりますが、できておらずご不便をお掛け致しました。また、大浴場の浮遊物については調査中でございます。きちんとした、ご返答ができず申し訳ございません。数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂いたにも関わらずこのような結果となり重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見のご投稿に感謝致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様が選ぶ人気宿掲載記念】朝食・夕食付☆イコイコプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン喫煙】
食事3
投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月09日 22:31:33
-
系列ホテルの同プランに空室がなかったので、こちらにしたのですが、
以前利用したことがあったので 期待するところはありませんでした。、
チェックインして 速攻気になったのが、
カラオケの音!
聞き漏れる という程度でなく、
楽曲の音楽も 歌ってる歌詞も バッチリわかるものでした。
建物の古さと部屋の位置とはいえ
ホテルの【部屋】でカラオケの音楽が聞こえたのは初めての経験でした。
まだ廊下の方が静かでした。
連絡し、対処はあったものの それでも 聞き漏れる ぐらいの音楽は続きました。
お風呂に行ったり、外出したので どうにかやりすごせました。
救いは 夜はカラオケがなかったようで 二度と連絡することがなかったことです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 食べて帰る?!持って帰る?!『うどん県』の▼讃岐うどん付プラン▼
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
食事2
ポーラ3998さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- ポーラ3998さん [30代/女性] 2022年04月25日 12:49:38
-
風呂がレトロ。窓もほとんど開かないので、空気がこもっていて、残念でした。
敷地内の居酒屋さんで食事をしましたが、お値段以下の味でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 坂出グランドホテル 2022年09月19日 19:28:35
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
安全上の点で、窓は少ししか開かないようになっております。
また、せっかくのご旅行でのお食事にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳けございませんでした。
ご期待に添える味が出せるよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】うどん県パスポート満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
食事2
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ジェームス7717さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- ジェームス7717さん [50代/男性] 2019年10月09日 21:00:25
-
夕食が美味しいだけですね
スタッフの笑顔どころか
若干一名ムスッとしてます。
お客様を迎えるのがフロントです、チョトチョト考えたら。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 坂出グランドホテル 2019年11月03日 18:07:40
-
この度は坂出グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
「夕食はおいしい」とのお言葉を頂けたにも関わらずフロントスタッフの表情で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様が選ぶ人気宿掲載記念】朝食・夕食付☆イコイコプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
kensu-さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- kensu-さん [50代/男性] 2019年09月25日 16:16:15
-
近くにコンビニもあり 便利! うれしいのは斜め向かいのお風呂 サービスで入れるのはいいですね!連泊ですが 毎晩利用させて頂きました
ここからは 不満です 取り敢えず TVが 受信チャンネル数の半分(3チャンネル)がうつらなかった!チャンネル表が無ければ気にならないが あるばかりに …残念!
朝食ですが あの内容で 1080円はちょっと ひどいのでは? 金額を下げるか、品数を2,3増やすかして頂きたいですね 最近のビジネスホテルの無料朝食は すごいですよ! 最後にこれだけは何とかして頂きたいのは 部屋にある イスですが 汚れがすごい! 座るのもためらう程の汚れと言うか シミが 念入りに見たわけでは 無いが 清掃はいきとどいているように見えたので より残念に思えた- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 坂出グランドホテル 2019年11月03日 17:54:42
-
この度は坂出グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
別館「癒しの里さらい」は、バドガシュタイン鉱石やサヌカイトといった様々な天然石を利用した浴槽が自慢の施設となっており、皆様には大変ご好評を頂いております。
テレビのチャンネルですがご利用頂いたお部屋の受信機器の不具合があったようです。 調整させていただきました。大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
朝食に関しましては地物のメニューを取り入れるなどできる工夫はないか調理スタッフとも検討させていただきます。あわせまして、当館では、朝食代はお求めの方のみ別途料金とし、その分はお部屋代や携温浴施設の御入浴無料券という形で皆様に還元させて頂いております旨ご理解くださいませ。
最後に椅子に関しましてはこちらの確認不足で大変ご迷惑をおかけいたしました。
汚れが目立つものに関しましては高圧洗浄や、生地の張り替えをさせていただきました。
この度はお忙しい中、多くのご意見を賜り誠にありがとうございます。
もし機会がございましたら当館にお越し頂ければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にちでお得☆料金変動型】売り切れ御免!!シングル得々プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
食事2
投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月03日 22:09:45
-
①見た目、整理されてたアメニティーですが、T字カミソリを手に取ると
袋が破れていた。使用済みかどうかまでは確認していない。
②夕食のバイキングは、期待外れでした。
③歩いて3分のお風呂も、ゆっくり喋りながらだと、5~6分かかり、冬場は 風も強く私でも寒っと思ったら85歳の母は、湯冷めしたようで翌朝、鼻 をくすくすしてた。帰り道、車中で暖房を強くしてるにもかかわらず、ゾ ンゾン悪寒がする。と、言ってたら夜、帰ったころには本格的に風邪を ひきはじめていた。
④換気が原因かどうかは?ですが、外から部屋に入るとなぜか 煙草の煙の臭 いが・・。かすかに匂うとは程遠かった。
書いてたら、全体的に愚痴っぽくなりました。すみません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 坂出グランドホテル 2015年03月09日 12:24:35
-
この度は坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。併せましてクチコミへのご投稿に感謝致します。
今回ご利用の際にアメニティの袋が破れた状態だったとの事でお客様にご不快な思いをおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
今後チェックをより一層強化し、見忘れのないよう注意して参ります。
また、ご夕食でございますが、ご希望にお添えできなかったとのことで、こちらもメニュー改善や、サービス面につきまして検討させていただきます。
この度はご指摘頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉満喫◆1泊2食バイキング◆プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン喫煙】
食事2
ばっは1008さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- ばっは1008さん [60代/男性] 2012年08月04日 07:19:00
-
駅からは比較的近い。部屋は清潔だった。職員の応対も良かった。朝食のバイキングも良かった。しかし、風呂は、ホテル案内では「別館併設の天然温泉」となっていたが、100m離れたスパ施設で、1回の無料しかなかった。また、イコイコプランであったのだが、酒が呑めない私は、夕食は食事となるのだが、ご飯が寿司3個では食事にはならない。ご飯を別に取り、おかずにもならない副食での食事となった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 坂出グランドホテル 2012年09月19日 17:09:47
-
この度はご宿泊予約を頂きまして誠に有難うございました。併せましてクチコミへのご投稿に感謝致します。
ご夕食ではご満足頂けなかったようで残念でございます。『磯の匠』は海鮮を主とした和食のレストランでございまして、イコイコプランでは会席料理をご準備させて頂いております。定食などのメニューでのプラン考案も今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見誠に有難うございました。
そのような中、部屋や朝食、スタッフの応対にはお褒めの言葉を頂戴致しまして誠に有り難く存じます。これからも少しでもお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
また香川県にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様が選ぶ人気宿掲載記念】朝食・夕食付☆イコイコプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
食事1
投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月02日 21:47:10
-
7月27日に宿泊しました。掃除がいきとどいていませんでした゜
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 坂出グランドホテル 2022年09月19日 20:36:37
-
ご利用いただき有り難うございます。
この度は清掃の不備でお客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃時のチェックを再徹底し、ご迷惑をおかけすることの無いよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料平面駐車場完備☆インターネット無料】やった値◎1泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
食事1
投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月27日 16:50:04
-
フロント担当の女性が段取り悪く、予約内容の確認間違い、クレジットカード支払い書面の未回収など。
部屋の設備。照明などのボタンで使用出来ないものあり。禁煙ルームを予約したが、入室時にタバコのような変な臭いがした。
朝食時にテーブルにコバエが飛んでおり、おかずのお皿に入ったりなど、気持ちが悪かったので、食べずに残した。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 坂出グランドホテル 2020年09月22日 18:06:11
-
この度は坂出グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
チェックイン時の不手際、誠に申し訳ございません。担当者含めフロントスタッフは、問題点を洗い出し、再度スムーズなチェックイン案内に努めさせていただきます。
また衛生面・設備面で不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。日々改善・修繕・対策を進めさせていただいてはおりますが、手の届いてないところのご指摘反省させていただきます。今後の課題として取り組ませていただきます。
貴重なご意見いただきましてありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
食事1
unichさんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- unichさん [50代/男性] 2018年10月09日 18:06:07
-
10月の3連休に利用させていただきました。
朝食のバイキングですが、朝7時からとのことでしたが、団体客で込み合っており、とても
騒がしく、とても不愉快思いをしました。
団体客の場合は、大きく時間をずらすか、場所を変えていただくことが
いいと思いますが、個人客を大切にされていないなと感じます。
食事は不満とさせていただいております。
価格とのバランスではとてもおすすめできません。
今後は利用したくないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 坂出グランドホテル 2018年10月24日 14:37:24
-
unich様
この度は坂出グランドホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
この度はせっかくのご家族様のご旅行にも関わらず御不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申しあげます。
今後は団体のお客様にはご予約の際にご配慮いただく旨をお伝えさせていただくとともに、別室での準備も検討させていただきたいと思います。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して日々精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 『温泉満喫×朝食付』最大30%OFF!瀬戸大橋開通30周年特別プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
食事4
投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
お遍路の途中で泊まりました。
部屋とかは古いので仕方ないですが、コンセントが頭元に無いのでポ◯モンスリープはやりにくいですw
疲れていたので館内の大浴場を利用しましたが、シャワーの温度調節は出来ないし、職員が無言で脱衣所に入って来て、クーラーのスイッチを入れ、扇風機にあたっていたら、これも無言で調節して行きました。
なんか言おうよ。
シャワーの温度、熱いか冷たいかです。利用される方は、浴槽のお湯を使うか、洗面器に入れて調整することをオススメします。
併設?の居酒屋はすごく良いです。
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この度はお遍路巡礼でのお泊り誠にありがとうございます。
枕元のコンセントについてはご不便お掛け致しました。シングルの部屋につきましては同様のお声を頂き枕元に増設致しました。ツインルームについては延長コードをお貸出しする等で対応しておりますが、今後増設も含め検討させて頂きます。
また必要なお声掛けが無いままに大浴場での対応がございました事お詫び申し上げます。お客様のクチコミはフロントスタッフにて共有し、今後なきように対応して参ります。
お客様の声にご投稿頂き誠にありがとうございました。