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坂出グランドホテル クチコミ・感想・情報

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坂出グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1633件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地3.95
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.96
  • 食事4.02
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投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月24日 09:38:33

初めての利用でしたが、満足しています。
夕食つきのセット料金を是非セットしてください。

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坂出グランドホテル 2006年04月06日 19:48:35

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
宿泊プランにつきましては、お問い合わせ頂きましたら他のプランをご紹介させて頂いております。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月19日 20:20:27

とても綺麗で広い部屋だったのですが、じゅうたんに前に宿泊した方が食べたと思われるカップ麺のかすが落ちていて不潔でした。そうじが行き届いていないのかと思い、部屋が綺麗だった分余計残念な気持ちになりました。

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坂出グランドホテル 2006年03月20日 22:55:44

より徹底した清掃体制をとらせて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月28日 22:33:09

1泊2食で利用させていただきました。夕食・朝食とも量も質も満足でした。その上、夕食に1杯ドリンクまでついていました。お部屋は禁煙をお願いしたつもりだったのですが、少しタバコの臭いが気になりました。シングルなのでコンパクトなお部屋でしたが、よく眠れました。値段からの評価としては最高です。

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投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月20日 11:44:48

チェックインが夜遅くでしたが丁寧に対応していただきました。ただその際
渡された一階の喫茶でのドリンク優待券は当日限りでしたので私には必要
ありませんでした。   食事はしていないのでわかりませんが部屋は
キレイでしたしシャワーの水圧も気にはなりませんでした。また利用させて
頂きます。

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投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月18日 16:55:46

私ではなく一緒に泊まった同僚(女性)の部屋の事です。
連泊の途中の日で部屋に戻ると扉が半開きになっていたとの事
フロントに確認したら、「今後は十分注意します」との返事だったそうです
部屋の中には、色んなものが置いてあります。
扉が半開きのままになっているなんてことは、考えられません。
「今後十分注意します」では、すまないと思いますが、如何ですか?
以上

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坂出グランドホテル 2006年02月18日 21:29:50

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
この度はお客様に多大なご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事が二度とない様、清掃終了後再度点検を徹底し、お客様に安心してご宿泊して頂けるようにスタッフ一同心掛けてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月18日 16:41:31

お風呂を綺麗にして欲しい
トイレをワオシュレットにして欲しい
コインランドリーが1台では、少ない
 前の人が、乾燥機に入れたままで、いつ取りに来るかわからず
 何回も見に行った。

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投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月08日 23:35:29

大浴場で洗い場が1度に3人くらいしか使えない点だけ不満ですが、あとは満足です。
特に夕食は最高でした。

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坂出グランドホテル 2006年02月18日 21:04:53

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
お褒めのお言葉を頂き、うれしく思います。
浴場のシャワーは、使用できるように対処させて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月29日 10:14:22

誰かが投稿してましたがシャワルームの水圧を上げて欲しいです。あと、禁煙ルームを取りましたがフロア全体で禁煙でないので少々煙草臭かったです。フロア全体を禁煙にすると心地良く泊まれると思います。

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坂出グランドホテル 2006年01月29日 13:35:56

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
貴重なご意見を頂きまして、感謝しております。
水圧について業者と話し合いを持ち、上げれるかどうか検討して行きます。
禁煙ルームの需要が増えてはまいりましたが、今の段階では喫煙者の需要が多いもので、今後の検討課題とさせて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月26日 13:34:20

シングル3部屋の予約をしていたが、当日ホテルより予約されていないと言われた。翌日、予約メールを確認したが、予約は確実に行われており、楽天トラベルからも利用お礼のメールが着ていた。当日は上司2人との出張で当日のフロント(女性)の対応は、あたかもホテルに非はありません的な言い方で、私の予約ミスではと言った感じであった。別々にチェックインした上司2人に対しても「予約が入っておらず・・・」との説明をしており、上司に対し私が予約をミスしたと完全に誤解されました。
ホテル側のミスか客のミスかわからないときには、「ホテル側のミスで・・・」と説明するのが常識だと思います。今でも怒りが込み上げます。
部屋については、シングルに空きがなかった為ツインを用意(同料金で)してもらえたので、その対応については文句ありませんが、それ以前の問題です。

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坂出グランドホテル 2006年01月26日 21:08:31

ホテル側の予約ミスにより、この度はお客様に多大なご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
フロントスタッフの対応につきましても、至らない点が多々あり、申し訳御座いませんでした。
今後このような事がない様、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月14日 15:25:10

立地・価格等大変満足です。ただ大浴場のシャワーの水勢がもう少しあればなと思いました。

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坂出グランドホテル 2006年01月19日 10:36:28

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場のシャワーの件ですが、施設担当の者に水圧の調整が可能かどうか検討しております。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月14日 15:21:28

とてもよかったです

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坂出グランドホテル 2006年01月19日 09:09:17

この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。
お客様に喜んで頂く事が出来まして、私共も大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月07日 11:24:42

出張の折には利用しておりますが今回大浴場を始めて利用しましたが気持ちよくリラックスすることが出来ました。部屋に置いていただいてた甚平も湯上りに重宝し心配りありがたい。これからも出張時には利用したいと考えております。

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坂出グランドホテル 2006年01月07日 17:18:51

いつも当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
大浴場はPM16:00~PM24:00までとなっております。
ご宿泊のお客様には、ご自由にご利用頂いております。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月14日 20:02:15

お世話になりました。部屋は新館に宿泊させて頂きました。部屋の設備等は費用対効果を考えると文句はありません。(ぐっすり休めました)宿泊施設の隣(敷地内)の居酒屋さんでも大変お世話になりました。初めて立ち寄ったお店でしたが私のわがままなリクエストに答えていただき大変おいしく宴が出来ました。特別いい食材は持っていないようですが料理が丁寧でした。
是非、再訪させていただきたく思いますのでその節はどうぞ宜しくお願い致します。

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坂出グランドホテル 2005年12月14日 21:14:50

この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂ける様、精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月07日 22:25:16

いつも泊まらせてもらってます。
またお願いします。

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坂出グランドホテル 2005年12月09日 18:10:21

いつも当ホテルをご利用頂きまして、有難うございます。
今後とも、お客様に喜んで頂けるサービスを目指し精進させて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月05日 15:33:13

地域内では、立地、設備ともよい方だと思います。インターネット利用も簡単にできたのですが、パソコンを置くスペースが狭かったです。枕元に携帯電話の充電用のコンセントがあると便利だと思います。

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坂出グランドホテル 2005年11月07日 18:56:14

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。パソコンを使用される際にご不便がございましたこと誠に申し訳ございません。コンセントの件含めまして、今後の改善項目と致しまして検討させていただきます。またの御利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
坂出グランドホテル  藤川

投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月13日 15:16:03

たびたび利用しています。 チェックイン時に おしぼりのサービスがありました。 いいサービスとおもいます。 ただ おしぼりを渡されることは初めてでしたので、 何なのか 戸惑いました。 サービス内容の説明をはっきりしてほしかったですね。テレビの映りが悪かったです。 アンテナケーブルの接触が悪かったようです。その他はよかったので、改善していただきたいです。 また利用させていただきます。

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坂出グランドホテル 2005年11月08日 13:12:01

この度は当ホテルを御利用頂きまして、ありがとうございました。
おしぼりのサービスについての説明が不足していた点、申し訳ございませんでした。お客様に分りやすいように説明をするよう心掛けていきたいと思います。テレビにつきましては確認をし、改善していきます。
またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月08日 02:55:26

とても親切でLANがつながるので便利でした。

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坂出グランドホテル 2005年11月08日 13:22:25

当ホテルをご利用して頂きまして、ありがとうございます。
お客様に喜んで頂けるよう今後とも、さらなるサービスを目指し精進させて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月21日 00:33:46

駅が近くて便利でした。大浴場もあり良かった。

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坂出グランドホテル 2005年11月08日 13:45:43

当ホテルを御利用頂きまして、誠にありまとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございました。
今後ともお客様に満足して頂ける、サービスを心掛けてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月19日 20:20:43

高速道路から近くて、便利でした。近くにコンビニもあり、良かったです。遅くなるとホテルに電話したときの対応も感じが良かったです。
ただ、入室したときに部屋のにおいが気になりました。

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坂出グランドホテル 2005年11月08日 13:38:45

当ホテルを御利用頂きまして、有難うございます。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
客室の臭いにつきましては確認し、お客様に不快感を与えないように、消臭してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年05月18日 01:37:15

立地は駅からだと歩ける距離ではありますがタクシーを利用したほうが良いでしょう。外観は近代的な感じで好印象だったのですが部屋が少しタバコくさかったのが気になりました。自分もタバコは吸いますがそれでも気なったのですわない方はよりきになると思います。禁煙ルームが確かあったと思うので、非喫煙者の方はそちらの指定をお勧めします。フロントの対応は可もなく不可もなくといった感じでした。

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