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坂出グランドホテル クチコミ・感想・情報

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坂出グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1629件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.97
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.04
  • 食事4.05
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43件中 41~43件表示

風呂1

ばっは1008さんの 坂出グランドホテル のクチコミ

ばっは1008さん [60代/男性] 2012年08月04日 07:19:00

駅からは比較的近い。部屋は清潔だった。職員の応対も良かった。朝食のバイキングも良かった。しかし、風呂は、ホテル案内では「別館併設の天然温泉」となっていたが、100m離れたスパ施設で、1回の無料しかなかった。また、イコイコプランであったのだが、酒が呑めない私は、夕食は食事となるのだが、ご飯が寿司3個では食事にはならない。ご飯を別に取り、おかずにもならない副食での食事となった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
坂出グランドホテル 2012年09月19日 17:09:47

 この度はご宿泊予約を頂きまして誠に有難うございました。併せましてクチコミへのご投稿に感謝致します。
 ご夕食ではご満足頂けなかったようで残念でございます。『磯の匠』は海鮮を主とした和食のレストランでございまして、イコイコプランでは会席料理をご準備させて頂いております。定食などのメニューでのプラン考案も今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見誠に有難うございました。
 そのような中、部屋や朝食、スタッフの応対にはお褒めの言葉を頂戴致しまして誠に有り難く存じます。これからも少しでもお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
 また香川県にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お客様が選ぶ人気宿掲載記念】朝食・夕食付☆イコイコプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

風呂1

そらんちゅ5088さんの 坂出グランドホテル のクチコミ

そらんちゅ5088さん [30代/男性] 2011年11月25日 10:43:30

施設内の大浴場の老朽化がはげしい。
掃除も悪いのか壁はカビだらけでした。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
坂出グランドホテル 2011年11月28日 18:29:40

この度は坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。併せましてお客様の声へのご投稿に感謝致します。
当ホテルは瀬戸大橋が出来る1年前に建てられた施設でございまして、27年程経っており、やはり多少の老朽化は否めません。
大浴場の壁に関しましては、カビという訳ではなく壁の模様がそのように見えてしまったのではと存じます。誤解を招き、不愉快な思いを与えてしまいましたことお詫び申し上げます。
これからも丁寧な清掃を心掛けて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル】

投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 16:50:04

フロント担当の女性が段取り悪く、予約内容の確認間違い、クレジットカード支払い書面の未回収など。
部屋の設備。照明などのボタンで使用出来ないものあり。禁煙ルームを予約したが、入室時にタバコのような変な臭いがした。
朝食時にテーブルにコバエが飛んでおり、おかずのお皿に入ったりなど、気持ちが悪かったので、食べずに残した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
坂出グランドホテル 2020年09月22日 18:06:11

この度は坂出グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
チェックイン時の不手際、誠に申し訳ございません。担当者含めフロントスタッフは、問題点を洗い出し、再度スムーズなチェックイン案内に努めさせていただきます。
また衛生面・設備面で不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。日々改善・修繕・対策を進めさせていただいてはおりますが、手の届いてないところのご指摘反省させていただきます。今後の課題として取り組ませていただきます。
貴重なご意見いただきましてありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

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