当館をご利用いただき誠に有難うございます
ご投稿の通り、当館の空調機はセントラルヒーティング方式のため、風量調節は各部屋で行えますが、個別に温度調整をすることはできません。
この点ではご迷惑をおかけしておりますが、現状ではどうすることもできず申し訳ございません。
お食事に関しましてはご堪能いただけたようで幸いでございます。
また、機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いです。

娘様の試合の為の大切なご宿泊の場所として坂出グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ツインルームはエキストラベッドを入れることにより3名様でも対応できる広さを備えております。
また、当ホテル東館には和食レストラン「海鮮茶屋磯の匠」や、向かいにはガストさん、はす向かいにはセブンイレブンさんなどもありお食事にも不便なくご利用いただけるかと思います。
ご指摘頂きましたドライヤーに関しては、出力や台数の関係で全室にイオンドライヤーを設置することができず、希望のお客様に対してのみの貸出しするという形になっており、ご不便をおかけしております。
Wi－Fiに関しては10月後半より数日、通信エラーが発生した日があり、ご利用の皆様には多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
現在、専門の方に見ていただき対策を進めております。
この度はお客様の声への貴重なご意見ありがとうございます。
もし機会がございましたらまたご利用いただければ幸いです。

この度は坂出グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿いただいております通り、「WAKEARIサンキュープラン」は、窓を開けてもビルの壁がある為日光が入りづらいなどの理由でプランをお出しさせて頂いております。
お部屋で寝るだけの方や、日没後にチェックインされるお客様には大変お得にご利用いただけるかと思います。
3室限定のプランですので見つけたらラッキー！と思って頂ければと思います。
是非、坂出へお越しの際には坂出グランドホテルをお選びいただければ幸いです。

この度は、坂出グランドホテルのご利用ありがとうございます。
当館スタッフ一同、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、またご利用頂けますと幸いです。

坂出グランドホテルをご利用下さりありがとうございます。　
Wi-Fiにつきましては宿泊人数やお部屋によっては入りが悪い場合があり、その際はご要望に応じ、フロントにて無線ルーターの貸し出しを行っております。こちらのご案内が至らずご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

また、朝方大声を発せられている方がおられたとの事で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
繁忙期の夜間や早朝は特に、巡回の回数を増やすなど対策を考えて参ります。
貴重なお時間を割いての投稿に感謝いたします。

この度は当館坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。併せましてクチコミへの投稿に感謝致します。
館内には「海鮮茶屋　磯の匠」があり、旬の御魚料理を中心に豊富な種類のお料理をご用意いたしております。
また、ホテルから徒歩1～2分の所にはセブンイレブンさんとガストさんがありご夕食には便利にご利用頂けるかと思います。

大浴場に関してですが、立地の関係上、防犯の為に窓ガラスは、すりガラスを使用しており、外の景色は見えなくなっております。
そのためにお客様のご期待に添うことができず申し訳ありませんでした。
また香川へお越しの際にもぜひお立ち寄り頂ければと、心よりお待ち申し上げております。

この度は清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
カビについて大掃除にて除去させて頂きました。引き続き日々の清掃にてスタッフ一同気を配って参ります。
またお客様同士のトラブルなど出来る限り当館スタッフにて対応させて頂きますのでお声掛け頂けますと幸いでございます。スタッフも夜間巡回も行っております。
お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。

この度は坂出グランドホテルご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく感じております。
　今回ご利用いただきました夕食朝食付きのイコイコプランは、ホテルに併設しております、海鮮茶屋「磯の匠」でご夕食をお召し上がりいただけるプランでございます。磯の匠ではその時一番おいしくいただける旬の食材を一番おいしくお召し上がり頂ける料理でご提供致します。お誉め頂きまして、光栄でございます。
　今後もお客様に喜んでいただけるプラン作り、サービスを検討・提供して参りますので、次回の出張でもぜひ坂出グランドホテルをご利用くださいませ。お越しを心よりお待ちしております。

この度は、坂出グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
コンビニエンスストアは約2分の距離にセブンイレブン・約5分の距離にローソンがございます。
ローソンの少し手前には、ご入浴サービスチケットをお付けしております「癒しの里　さらい」がございます。内湯・外湯に壺湯、サウナなど10種類ほどの湯巡りをお楽しみ頂けますので、よろしければ、足を運んでみて頂ければと思います。
次回、香川にご出張の際にもお立ち寄り頂ける事心よりお待ち申し上げております。

この度は当館坂出グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回お選び頂いたプランWAKEARIサンキュープランは、ツインのシングルユースなのに大変お安くお泊り頂ける1日限定3室限定のプランでございます。安さの秘密は、プラン内容にも記載の通りお部屋が角部屋にある為、眺望が良く無い点にございます。お客様の目的によっては大変お得なプランでございます。ツインルームをゆったりとお部屋を使って頂きたいと考えておりますので、価格的に満足というコメントを頂けて大変嬉しく思っております。
次回、ご出張の際にもお立ち寄り頂ける事心よりお待ち申し上げております。

この度は当館坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。併せましてクチコミへの投稿に感謝致します。
朝食会場に関しては再度現場担当とも検討致します。海鮮茶屋磯の匠にてお魚料理を堪能頂けた様でほっと致しました。また分煙についても今後の課題として店舗にもお客様の声としてお伝えさせて頂きます。
お忙しい中貴重なお客様の声を投稿頂きましたこと心よりお礼申し上げます。また機会がございましたら足をお運び頂きますこと心よりお待ちしております。

この度は当館坂出グランドホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。併せましてクチコミへの投稿に感謝致します。
当館の立地を便利にご活用頂けた様で大変うれしく思います。また【春爛漫癒しの天然石の湯温浴施設2人旅プラン】はこの春限定のカップルプランでございます。期間限定にはお得な特典や嬉しいい価格にてご用意しております。
ゆっくりとホテルでお過ごし頂けるように朝食orランチを選べて、天然石の湯の入浴券をお付けしております。
季節に応じて様々な企画プランを検討して参ります。また香川へお立ち寄りの際は是非お使い下さいませ。
お客様のまたの御来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご滞在中にご不便とお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。団体様がいらっしゃる時には館内を巡回したり、お部屋のご案内を極力配慮したりとしておりますが深くお詫び申し上げます。
全てのお客様にゆっくりとお過ごし頂きたいということがスタッフ皆の願いでございます。お客様の状況に応じてお部屋の変更なども対応させて頂いております。ご滞在中に何かお困りな事はフロントまで是非ご相談下さいませ。少しでもお客様のご滞在が充実したものになる様にサポートさせて頂きたいと思います。
また貴重なご意見をクチコミとして寄せて頂き心より感謝致します。

この度は当館坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
エアコンは出力調整機能が各部屋にございます。ご案内が不足し、ご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご要望に応じたご案内に今一度努めて参ります。またフロントスタッフは24時間対応させて頂いております。お困り事はフロントへお声掛け下さいませ。ご滞在中快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
お客様の貴重なクチコミに感謝致します。

この度は坂出グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温浴施設【癒しの里さらい】のご利用ありがとうございます。さらいの湯舟には讃岐特産のサヌカイトを使用しており、遠赤外線波動効果により体の芯から温まります。
適応性 神経痛、筋肉痛、関節痛、健康増に効果があるといわれています。
お風呂の日替わりで2つのタイプをおたのしみいただくことができます。
次回お越しの際にも、是非お使い頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
通常アメニティは歯ブラシ、カミソリをセットしております。また必要に応じてシャワーキャップ、コーム、石鹸をご利用頂いております。また加えて女性限定でフロントにてアメニティバイキングを行っております。お客様の利用されたいものを現在16種類の中から3点お選び頂いております。
また朝食バイキングについて補充が追い付いておらずご不便お掛け致しました。スタッフには周知徹底させて頂きました。
改めてお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一人一人が気を配って参ります。
貴重なクチコミに心より感謝致します。

adew3231様

この度は坂出グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとございます。

クシはお部屋に準備がございません。ポケットクシ、固形石鹸、などはフロントにてお渡ししております。お気軽にお申し付けください。

数あるホテルの中から、お客様に選んでいただいたにも関わらず、大変不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。

頂戴致しましたお声を清掃スタッフにも周知し、配管などのチェックを強化して参ります。また、定期清掃にも力を入れ、快適にお過ごし頂ける空間づくりにスタッフ一同努めて参ります。
次回は、ご滞在にご満足頂ける様により一層精進致します。

adew3231様に再度ご来館頂ければ幸いにございます。

どうぞ宜しくお願い申し上げます。

投稿者様

この度は、数あるホテルより当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お部屋の清掃不備でご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
頂戴致しましたお声を清掃スタッフにも周知し、チェックを強化して参ります。また、定期清掃にも力を入れ、快適にお過ごし頂ける空間づくりにスタッフ一同努めて参ります。
次回は、ご滞在にご満足頂ける様により一層精進致します。

投稿者様に再度ご来館頂ければ幸いにございます。

どうぞ宜しくお願い申し上げます。

千鳥酢様

この度は、坂出グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントの対応、そしてＷｉ－Ｆｉ環境下での通信がスムーズでは無かった事、大変申し訳ございません。
私共フロントは24時間、お客様のお越しをお待ちしております。担当致しましたスタッフへの指導を行い、そしてお客様に快適に安心してお過ごし頂ける様により一層気を引き締めて参ります。Ｗｉ－Ｆｉの通信速度が遅くなっていた原因は、千鳥酢様の仰る通りＷｉ－Ｆｉの使用状況が大変混雑していたことが考えられます。通信状況に不具合があった場合には、Ｗｉ－Ｆｉルーターのお貸出しもございますのでお気軽にお声がけくださいませ。

次回、香川にお越しの際にも千鳥酢様にお越しの際にもお立ち寄り頂ける事心よりお待ち申し上げております。

放浪者北極星様

この度は、坂出グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
館内の大浴場のボイラー故障、そして朝食メニュー補充の遅れについて、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。大浴場については再発防止に努め、点検等をより一層強化して参ります。朝食については、お客様にご満足頂ける様に、現場の把握と迅速な対応を心がけて参ります。ご意見を伺えた事、嬉しく思います。

次回、香川にお越しの際にも放浪者北極星様にお立ち寄り頂ける事心よりお待ち申し上げております。