この度は坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。併せましてクチコミへのご投稿に感謝致します。
当ホテルフロントには、坂出市中心にさまざまなMマップなどをご用意しております。
ご旅行で来られた際、ご不明な場所や知りたい情報がございましたら、是非フロントにお尋ね下さいませ。
また香川県にお越しの際はお立ち寄り頂けることお待ち申し上げております。

この度は、坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
この度、プラン内容・設備に関しまして良いお言葉をいただけましたことにお礼を申し上げると共に、空調音の件でお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
空調機につきましては原因を追求し、修繕するよう努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

この度は、坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
今回別館の温浴施設「さらい」をご利用頂き、お楽しみいただけたようで嬉しく感じております。
この温浴施設はご宿泊された方には無料の入浴券をお渡ししており大変好評です。
こちらの施設は朝は10時からのOPENでございますので、朝風呂をご希望の方には当ホテルの大浴場をおすすめしております。
また坂出にお越しの際は、ご来館頂ける事をお待ち申し上げております。

この度は坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。併せましてクチコミへのご投稿に感謝致します。
今回、大切な朝のお時間帯にも関わらず、ご朝食のご提供にお時間をおとりさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホールスタッフ及び調理スタッフにこのことを周知致しまして、お時間をおとりさせないよう徹底して参ります。
また、種類数につきましても改めて検討して参ります。
ご指摘ありがとうございました。

　この度は坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。併せましてクチコミへのご投稿に感謝致します。
　お部屋のたばこの臭いでごゆっくり御寛ぎ頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。ご予約の際にお名前の後にNSとご記入頂きましたら、禁煙ルームをご用意しております。ただし、禁煙ルームが満室の場合は消臭をしての対応をさせて頂いております。また次回ご利用頂ける際はご検討下さいませ。
　また、貸出備品として消臭剤もご用意しておりますのでご必要でしたらお申し付け下さいませ。
　定期的な脱臭も行ってはおりますが、これからもより一層徹底して参ります。
　またのご利用心よりお待ち申し上げております。

　この度は坂出グランドホテルをご利用頂きまことに有難うございます。
　お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
　ただ、メールのご返信につきましてはご返信が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。確実にお問い合わせ頂いた点につきましては、ご返信させて頂くように徹底して参ります。
　また、ご利用頂きました「癒しの里　さらい」は、内湯や露天風呂だけでなく、壷湯やミストサウナなどの変わり湯などもいろいろ揃えております。
　いろんなお風呂に入れる上、日替わりで男性・女性が入れ替わるので、違うお風呂をお楽しみ頂けるため、連泊のお客様にもご満足して頂いております。
　また、ご家族のご旅行などで四国にお越しの際は、またお立ち寄りくださいませ。皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　坂出グランドホテル　スタッフ一同　

この度は当館坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。併せましてクチコミへの投稿に感謝致します。
大浴場の扇風機につきましては早急に清掃させて頂きました。大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今回ご利用頂きました『サンキュープラン』は1日3室限定で販売しておるプランでございます。プラン名通り3900円の出張得々価格。楽天限定販売のプランでございます。是非ビジネスでのご利用に活用下さい。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度は坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。併せましてお客様の声へのご投稿に感謝致します。
　自販機の件でございますが、現在1階と3階に設置しております。各階への設置はすぐには難しいかと存じますが、これからの検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見有難うございます。
　大浴場では虫が入っていたとの事で大変失礼致しました。不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃また点検により一層注意して参ります。

　今回はシングルルームでのプランでしたが、ツインシングルユースや和室などのお得なプランもご用意しておりますので、次回ご利用の際はぜひご活用くださいませ。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

当館坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

投稿内容拝見させて頂きました。この度は、生憎ご到着が団体様と重なり大変ご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。私、当日お電話にてお部屋の変更を承りました者でございます。取り急ぎ対応させて頂きましたが、お客様にゆったりお過ごし頂けたこと誠に幸いでございます。今後はお客様の動きに合わせたお部屋割りをフロントスタッフ一同再度徹底致します。

併せましてポイントの件につきまして楽天トラベルを通じて確認させて頂きました。21日付けでお客様のポイント確定がされている様でございます。お手数ですが再度ご確認頂けましたら幸いでございます。尚、楽天トラベル上の処理によりポイント加算は利用日から10日後となるようでございます。併せてご案内させて頂きます。

お客様のクチコミへの投稿にスタッフ一同感謝致します。

　この度は坂出グランドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。併せましてお客様の声へのご投稿に感謝致します。
　また利用して頂けるとのお言葉嬉しい限りでございます。ツインのお部屋は約22.4平米でございまして、お部屋にソファもご用意させて頂いておりますのでゆっくりとお寛ぎ頂けるかと存じます。
　これからもお客様に泊まって良かったと言って頂けるサービス作りに精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。併せましてお客様の声へのご投稿に感謝致します。
　別館の温浴施設『癒しの里さらい』はご宿泊のお客様に大変ご好評を頂いている施設でございます。徒歩２分ほどのところにございますので、一旦外へ出て頂くようになっております。お客様には寒い中、ご迷惑をおかけしております。
　『さらい』のご入浴券付のプランは多数掲載させて頂いており、バスタオルや館内着がセットになったプランもございますので次回よろしければご利用下さいませ。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。併せましてお客様の声へのご投稿に感謝致します。
　今回ご利用頂きましたイコイコプランは東館に併設しております『磯の匠』にて季節のミニ会席料理を召し上がって頂くプランとなっております。今回はお口に合わなかったようで大変残念でございます。季節ごとに内容も変わりますので、また次回香川県にお越しの際は是非ご賞味下さいませ。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は坂出グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。併せましてお客様の声へのご投稿に感謝致します。

禁煙室でのご予約にも関わらず、こちらの手違いにより喫煙室へのご案内をしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

今後このようなことの無い様、再確認を徹底して参りたいと存じます。

今後とも坂出グランドホテルをご愛顧宜しくお願い致します。
　　
　　　　　坂出グランドホテル　スタッフ一同

　いつも『坂出グランドホテル』をご利用頂きまして誠に有難うございます。
　シャワーカーテンにつきましては早急に取替えさせて頂きました。また、清掃の際細かな箇所まで気配り出来るよう周知致しました。
　新聞でございますが、こちらのプランの料金のまま新聞をお付けする事は出来かねますので、宜しければ日経新聞は、140円でございますので予めチェックインの際にご用命頂けましたらお部屋にご用意させて頂きます。
　また、別館温浴施設『癒しの里さらい』もご利用頂きまして誠に有難うございます。
　アカスリをご希望頂いたのにも関わらず、お時間の調整が出来ず大変申し訳ございませんでした。その後、人員の確保を致しましてご案内させて頂いておりますので次回ご利用の際お時間ございましたら是非ご利用くださいませ。
　今後とも『坂出グランドホテル』をご愛顧宜しくお願い申し上げます。
　　坂出グランドホテル　スタッフ一同

　この度は「坂出グランドホテル」をご利用頂き誠に有り難うございます。また、ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
　当ホテルから最寄の駅は、「JR坂出駅」となっております。タクシーで７分程、料金は、1,000円程かと存じます。
　別館温浴施設「癒しの里さらい」をご利用頂き有り難うございます。ご入浴のご招待チケットは皆様から大変ご好評頂いております。そちらのチケットには、フェイスタオル１枚付いてございます。バスタオルご利用でしたら別途200円にてお貸し出しとなっております。
また、坂出にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
　坂出グランドホテル　スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
隣接しております「癒しの里　さらい」は露天風呂やミストサウナなど、様々な種類のお風呂でご宿泊のお客様にも大変ご好評を頂いております。この「さらい」の施設とセットになったプランもいろいろご準備しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
ご指摘いただいた、ホテル内の大浴場につきましては、清掃の都合や安全管理上、深夜や朝の営業は現在行っていない状況でございますので、今後の検討課題とさせて頂きます。
朝食会場・メニューに関しては、頂いたお声を料理長やサービススタッフとも相談し、改善に努めて参ります。
今後も頂いた一つ一つのお声を大事にして、よりよいホテル作りをスタッフ全員で行って参りますので、お気づきの点、サービスの関してのご提案等ございましたらお声がけくださいませ。今後ともご愛顧よろしくお願いいたします。

　この度は坂出グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。併せてお客様の声への投稿を感謝致します。
　ご指摘頂きましたふきのとうの件についてです。他のふきのとうの店舗もご利用頂いている様で大変有難く存じます。当社が経営している『ふきのとう』は坂出店を含め県下に3店舗ございます。基本コンセプトは同じなのですが、店舗の立地やお客様の層に合わせて金額やメニューはお店によって違います。坂出店は温浴施設の中の立地の『ふきのとう』で、お風呂と併せて利用頂き易い様に金額に設定しております。メニューは80種類でしっかりお召し上がり頂ける様にご用意しております。もしお時間がございましたら高松店・イオン店にもお立ち寄り下さいませ。
　もう一点のご指摘頂きましたお部屋の件でございます。当館は禁煙ルームもございますので次回お泊りの際は是非禁煙ルームをご指定下さいませ。またお部屋のリネンは日々クリーニングに出しており、湿りについてのご指摘は原因が確認できておりません。メイク終了後に毎日フロントスタッフでルームチェックに回っておりますので、確認を徹底して参りたいと思います。
　お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

この度滞在の折には事前に備考欄に宿泊証明書が必要な旨の記載があったにも関わらず、不適切なご案内がございました事、心よりお詫び申し上げます。
チェックアウトの対応スタッフだけでは無く、予約処理時点、チェックイン時点など事前に気付きご準備出来れいれば未然に防げた内容でございます。頂戴しましたお客様の声はフロントスタッフにて引継ぎ共有し、今後同様のご案内が無い様に徹底致します。
折角当方をお選び頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛けしました事、改めて深くお詫び申し上げます。また貴重なお時間の中でお声を寄せて頂きました事にも感謝申し上げます。

いつもご出張の折には坂出グランドホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
心より御礼申し上げます。
併せまして温浴施設【癒しの里さらい】について好評価を頂け嬉しく拝見させて頂きました。
今後もお客様が快適に過ごし頂けます様、努めて参ります。
引き続きご贔屓の程よろしくお願い致します。

この度は坂出グランドホテルをご利用いただき有り難うございました。併せましてクチコミの投稿に心より感謝申し上げます。
今回御利用頂きました【日の出製麺所お土産付き】プランは当館お土産コーナーで一番人気の日の出製麺さんのおうどんが付いたプランです。出張やご家族へのお土産として喜ばれております。
また御利用の機会がございましたらお泊り頂けますこと心よりお待ちしております。