総合1
*まいける*さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- *まいける*さん [40代/男性] 2023年09月01日 12:02:21
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浴室(ユニットバス)に虫(羽なし0.5ミリ程度)が15~20匹湧いていた。
事実としてフロントに伝えると、スタッフがスプレーを持って現れ、『窓を開けっぱなしにしていませんでしたか?』と一言。
別に謝罪して欲しい訳ではないが、『失礼しました。』等の言葉より先に、そのような言葉が出てくることに呆れてしまった。
結局部屋は変えてもらったが、移動後の浴室にも同じ虫が2.3匹。
チェックアウトの際に、お詫びの言葉でもあるかと思ったが、何事もなかったように、『追加清算はありません。』と。
一連の対応には、ホスピタリティーの欠片もありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 坂出グランドホテル 2023年10月05日 09:53:35
-
この度は、客室での不備がございました事、心よりお詫び申し上げます。こちらの件につきましては当該スタッフからも報告を受け、即日対応させた頂きました。対応時によりお客様の状況に寄り添った対応ができていなかったこと、翌朝スタッフへの引継ぎの不足も含めまして、誠に申し訳ございませんでした。
定期的なメンテナンスに加え、清掃時の点検も含め継続して徹底して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり/さらい入浴券なし】事前決済プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合5
はるあや1301さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- はるあや1301さん [50代/男性] 2023年08月26日 18:08:49
-
清潔な部屋でゆっくり疲れをいやすことができました。さらいの湯も最高でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 坂出グランドホテル 2023年10月05日 09:30:29
-
この度は坂出グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またクチコミへの投稿に心より感謝申し上げます。
提携の温浴施設「癒しの里さらい」をご利用いただけるのはご好評頂いております。ご満足頂けた様子に嬉しく拝見させて頂きました。
ぜひとも、坂出へお立ち寄りの際にはまたご利用いただけますことをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽:早割プラン】7日前までの予約がお得!
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
総合4
投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 13:51:08
-
さらいの湯が気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 坂出グランドホテル 2023年10月05日 09:26:27
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で、嬉しく思います。また、また別館温浴施設(癒しの里さらい)へ足を運んで頂きありがとうございます。岩盤浴やボディーマッサージ等もございますでの、日頃のお疲れをゆったりじんわりと和らげて頂けるかと思います。
次回、香川にお越しの際にもお立ち寄り頂けること心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料平面駐車場完備☆インターネット無料】やった値◎1泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
総合3
tosiya.mさんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- tosiya.mさん [60代/男性] 2023年08月25日 22:25:07
-
受け付けの方の愛想は良い。禁煙室で予約をしたけれど部屋には2個も灰皿が有る?????ベッドでタバコを吸わないで下さい。と書いてある?????ソファには大きな穴が2か所
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 坂出グランドホテル 2023年10月05日 09:11:29
-
坂出グランドホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当該客室は通常禁煙にてご提供しておりますがご希望で喫煙にさせて頂いた履歴がございました。脱臭処理などは実施しておりましたが、ご案内撤去漏れがございました事深くお詫び申し上げます。今後起こらないように徹底して参ります。
またソファについても破損部分の交換を行いました。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にちでお得☆料金変動型】売り切れ御免!!得々プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合3
投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 16:03:11
-
タバコ臭すぎる。館内のお風呂にサウナが欲しい。別棟の温泉施設はとても良かった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 坂出グランドホテル 2023年09月26日 18:19:38
-
この度は坂出グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回は喫煙室でのご利用でございました。喫煙室においても空気清浄機のお貸出しをさせて頂きております。ご利用時に気に気になられたとの事でお詫び申し上げます。
利用状況に応じて清掃業務を強化出来るように今後検討して参ります。
貴重なお声に心より感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン喫煙】
総合5
投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 06:16:14
-
8月1日に娘一家が宿泊しました。レオマに夏休みに行きたいというので、早くから調べて同行しない祖母が予約しました。
香川の鳥肉や、うどんを食べるために食事はつけない予約にしました。
帰宅した孫が、近くのお風呂も、ホテルも良かったと喜んでいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 坂出グランドホテル 2023年09月26日 18:09:48
-
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂けました事、また早期より楽しみにしてご来館頂いたこと心より感謝申し上げます。
夏季は特にお子様連れのお客様が多くご滞在頂き、お孫様方にとって楽しい夏休みの思い出になれたら何より私共にとって嬉しい事でございます。
貴重なご旅行がより安心で楽しく快適になります様、今後とも我々にできるサポートをしっかりと取り組んで参ります。
クチコミへの投稿に心より感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にちでお得☆料金変動型】売り切れ御免!!得々プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合4
投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 08:46:07
-
さらいの湯がゆっくり出来て良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 坂出グランドホテル 2023年09月26日 18:00:20
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
別館温浴施設はご好評を頂いております。
香川原産のサヌカイト石を利用した大内湯や露天、ジェットバスなどの他にテントサウナ、ミラブルのシャワー、リファのドライヤーなど新しいサービスも充実しております。是非ご利用の度にゆっくりとお使い頂けますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
総合4
投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 16:46:47
-
レオマワールドに比較的近い立地のため、利用しました。リーズナブルで良かったです。併設され、提携の温泉施設には今回いけなかったので、次回利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 坂出グランドホテル 2023年09月26日 17:54:35
-
この度は家族旅行での当館坂出グランドホテルのご利用頂けました事、誠にありがとうございました。併せましてクチコミへの投稿に感謝申し上げます。
当館はレオマワールドと提携しておりますので、フリーパス付プランや入園券付のプランもございます。ご利用の折にはご検討頂けますと幸いでございます。
そして次回ご利用時は温浴施設でゆっくりお寛ぎ下さいませ。
ご家族様でのまたのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり/さらい入浴券なし】事前決済プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
総合4
投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 16:43:52
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レオマワールドに比較的近い立地のため、利用しました。リーズナブルで良かったです。また、朝食バイキングはとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 坂出グランドホテル 2023年09月26日 17:49:23
-
この度は家族旅行での当館坂出グランドホテルのご利用頂けました事、誠にありがとうございました。併せましてクチコミへの投稿に感謝申し上げます。
夏季は特にお子様連れのお客様が多く、レオマワールドへお出かけ予定の方も沢山ご利用頂きました。リーズナブルで良かったとご満足頂いた様子に大変嬉しく拝見させて頂きました。
貴重なご旅行がより安心で楽しく快適になります様、我々にできるサポートをしっかりと取り組んで参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり/さらい入浴券なし】事前決済プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
総合4
投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月11日 17:24:00
-
建物やお部屋などは少し古さを感じますが、館内の空間全てが立派でキレイでした。
大浴場は壁など所々に黒カビが目立っていましたので、掃除や改装などされた方がいいと思います。
脱衣所などその他はとても綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 坂出グランドホテル 2023年09月26日 17:40:24
-
この度は当館坂出グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
併せましてクチコミへの投稿に心より感謝申し上げます。
昨年大浴場のバリアフリー化を実施致しました。その際にリニューアルを行っておりますが、脱衣場リニューアルと転倒防止の為の手すり設置等でございます。貴重なお客様の声に感謝をすると共に一歩一歩改善して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
総合4
投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月05日 21:22:23
-
お風呂が近隣施設を利用できとても良いと思います。
朝食も美味しく金額以上に良く感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 坂出グランドホテル 2023年09月26日 17:29:57
-
この度は当館坂出グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
別館温浴施設【癒しの里さらい】はお風呂が好きなお客様よりご好評頂いております。
朝食も含め料金以上によく感じたというお一言は何よりうれしい言葉でございます。
お客様に快適に過ごして頂けるように日々精進して参ります。
またご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
総合4
投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 16:59:48
-
フロントの人が親切で良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 坂出グランドホテル 2023年09月26日 17:27:05
-
この度は当館坂出グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またフロントスタッフの応対をお褒め頂き、フロント一同何より嬉しいことでございます。
今後とも日々の安心で快適な時間をお過ごし頂ける様に日々努力して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽:早割プラン】7日前までの予約がお得!
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
総合3
投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 22:33:42
-
付属施設で会合が有り宿泊しました。禁煙室で申し込んでいたつもりでしたが、案内された部屋はとても匂いのきつい喫煙室でした。インターホンでその旨言うとすぐ禁煙室に変更してくれました。ただ、楽天で申込時は禁煙室を選べたのに、ホテル側は選べないとの説明でした。受付の女性も、部屋変更のカギを持ってきてくれた男性も、今まで泊まったホテルの中ではものの言い方、態度などは最低の対応と思いました。残念です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 坂出グランドホテル 2023年09月26日 17:23:30
-
この度は当館坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
クチコミ拝見致しました。スタッフの対応により不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
禁煙室には限りがある為、楽天サイト上での表記を変更させて頂きました。
よりお客様のご要望にお応えできる様に今後改善を行って参ります。
貴重なクチコミを頂戴いたしました事、心より感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
総合4
投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 16:33:36
-
低価格のプランに満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 坂出グランドホテル 2023年09月26日 12:23:28
-
この度は当館坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用頂きましたプランは、当ホテルに併設の和食レストラン『磯の匠』にてお召し上がり頂けるご夕食付きでございます。
季節に合わせたお食事を提供する旬の三二会席をご用意させて頂いております。ご満足頂けたとのコメントに嬉しく拝見致しました。
今後とも、『坂出グランドホテル』をご愛顧宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様が選ぶ人気宿掲載記念】朝食・夕食付☆イコイコプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン喫煙】
総合5
鶴橋太郎さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- 鶴橋太郎さん [50代/男性] 2023年06月17日 19:38:38
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歩いて3分くらいの、スーパー銭湯に1回入れる。(温泉では無いが、ジェット風呂は良い)
ホテルにも大浴場がある。ごはんは、隣接した食事亭がある。
1人でも晩酌で入れる。
朝食の手動ワッフルは食べて無いが、時間ある方は、食べた方が良い。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 坂出グランドホテル 2023年09月26日 12:20:39
-
この度は当館坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中には各付帯施設もご利用頂けた様で各施設でのコメントも併せてありがとうございました。
ワッフルは朝食バイキングに新たに追加したメニューでございます。
焼き上がりに少し時間はかかりますが、焼き立てにはちみつやフルーツをのせたり楽しん頂けますと幸いでございます。
またご出張の折にはお立ち寄り頂けます事、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪1泊2食付≫■□ビジネスパック□■手ぶらで出張プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
総合5
投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月16日 17:52:13
-
いつもありがとうございます。
温浴施設のお風呂はいいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 坂出グランドホテル 2023年09月26日 12:17:02
-
いつも当館坂出グランドホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
温浴施設も併せてご利用頂けているとの事で嬉しく拝見致しました。今後もお客様に選んで頂けるようなホテルを目指してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■□1泊朝食付☆ビジネスパック□■ 手ぶらで出張プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
総合4
投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月14日 16:06:16
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朝食バイキングは種類も豊富でおいしいです。
ホテルはお風呂がどうしてもゆっくりできませんが、
グランドホテルはすぐ側の温泉にも入れて嬉しいです。
禁煙室と喫煙室は階が同じなのでしょうか?
廊下のたばこの臭いがすごく気になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 坂出グランドホテル 2023年09月26日 12:13:56
-
この度は坂出グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ゆっくりお風呂でお過ごし頂けたとの事で我々も大変嬉しい思いでございます。
また当館開設より多くの歳月が立ち、当初よりお客様のニーズが変わっていきました。その中でフロア・部屋数の関係上やむを得ず禁煙・喫煙の混在するフロアがございます。東西でわけてはいるものの、廊下が気になったとのことでご不便お掛け致しました。定期的に廊下の脱臭も含め実施を継続して参ります。
貴重なご意見に心より感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】スタンダード★ツインプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
総合3
投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月21日 19:17:36
-
駅から歩きは少し遠いので車が良いです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 坂出グランドホテル 2023年09月19日 09:32:54
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃるとおり駅からは徒歩では少し遠い立地にあり、ご不便をお掛けしております。
市営バス等一応出てはおりますが、数は多くなく夕方以降はなくなるためタクシーにてご来館頂くお客様が多いかと思います。
駐車スペースは無料平面駐車場を完備しております。お車でのお越しも併せてご検討頂けますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料平面駐車場完備☆インターネット無料】やった値◎1泊朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
総合4
投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月17日 12:17:10
-
温泉が良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 坂出グランドホテル 2023年09月19日 09:23:36
-
この度は坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
併せましてクチコミへのご投稿に感謝致します。
別館【癒しの里さらい】は徒歩2分程のところにございます。壷湯や露天風呂・ミストサウナ、テントサウナやジムも併設しております。
また館内大浴場は夜風呂(16:00~24:00)と朝風呂(6:00~9:00)の営業しております。
また香川県にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付≪楽天ポイント10倍≫賢く泊まろうプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
総合5
投稿者さんの 坂出グランドホテル のクチコミ
香川うどん巡りでの訪問です。
家族4人で旅行をする時に毎度難航するのが宿泊先。
洋室4人は数が少ないのと宿泊代も割高になるので和室を設けていただいてるのは助かります。
また、普段は海外にいることもあり女性陣は大浴場に入れないのですが和室も関わらず
部屋にユニットバスが付いており、これも助かりました。部屋も思ったより広く気持ちよく過ごせました。
徒歩圏内にうどん屋、隣がガスト、その横に提携している銭湯
嫁さんがうどんばかりで飽きていたのでガストが隣だったのも助かりました。
チェックアウト時間の日本では珍しく11時だったのも好印象です。
ただ、小さい子供がいると障子は危険ですね。
まぁ、和室っぽくてよいともいえるのですが、ひやひやもんでした。
なんにせよ満足度が高い滞在となりました。。
ありがとうございました。
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この度は香川うどん巡りにて当館坂出グランドホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
またクチコミへの投稿に心より感謝申し上げます。ご家族での滞在をご満足頂けたとのコメントに何より嬉しく拝見致しました。
チェックアウト時間は11時でございますので、ゆっくりお過ごし頂けて良かったです。またお子様連れのお客様も多い事かあ和室の商事はプラスチック製の物を使用しております。また気になるようであれば事前にお申し出頂けますとお部屋から外す対応もさせて頂きます。
また香川へお越しになる機会がございましたら、お立ち寄り頂けます事スタッフ一同心よりお待ちしております。