タッチーゴルフ様

この度は、坂出グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
別館の温浴施設「癒しの里　さらい」についてのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。しかしながら、館内の大浴場についてご不便があったようで申し訳ございません。タッチーゴルフ様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、快適にお寛ぎ頂ける様な環境づくりに努めて参ります。

次回、香川にお越しの際にもタッチーゴルフ様にお立ち寄り頂ける事心よりお待ち申し上げております。

けんさんです様

この度は、坂出グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
次回の御宿泊を考えて頂けているお言葉を拝見し、大変嬉しく思います。
当ホテルは、瀬戸大橋開通する前年にオープン致しました。皆様のおかげで今年、31年目を迎えることができました。けんさんです様の仰る通り老朽化が否めない部分はございますが、スタッフ一同創意工夫を重ね、お客様に安心して快適にお過ごし頂ける様に精進して参ります。
次回、香川にお越しの際にもお立ち寄り頂ける事心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

この度は、坂出グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
別館の温浴施設「癒しの里　さらい」については、私もできることであれば皆様にお疲れを癒し温泉を楽しんでは頂きたいと思っております。しかしながら、現状サービスチケットとしてお渡ししている為使用期間の延長等は考えておりません。
ご期待に添えず申し訳ございません。

皆様に愛し続けて頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
今後とも、宜しくお願い致します。

石ちゃんF様

この度は、数あるホテルよりお選び頂いたにも関わらずご不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
「癒しの里　さらい」の現場責任者ともご案内について話し合いを行いましたが、ピーク時の時間帯に集中する為中々難しいようです。
その為今後の対策でございますが、石ちゃんF様よりお申込み頂いていた「癒しの里　さらい」の３点セットを含む宿泊プランは、風呂の日の販売をSTOPすることと致しました。また、サービスチケットとしてお渡ししておりますフェイスタオル付きのご入浴券については混み合うことをチャックインの際にお伝えすることと致しました。
私もせっかく足を運んでくださる皆様には、ゆっくりとお身体を温めて温泉を楽しんで頂きたいと思っております。快適にご利用頂ける様に、貴重なお声に耳を傾けスタッフ間で意見交換を続けて参ります。

ヨッシー0184698様

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
バスについては、琴参バス株式会社様が運行しております『坂出市循環バス』がございます。西ルートにご乗車頂き、西大浜北（坂出自動車学校）で下車頂くと、ホテルは目の前でございます。1時間に1本くらいの運行となり、大人の方が1回100円でございます。坂出駅から、西大浜北（坂出自動車学校）までは約7分・西大浜北（坂出自動車学校）から坂出駅は約20分でございます。また、タクシーも常駐しておりますのでご利用くださいませ。

館内の大浴場をご利用頂いたのでしょうか。お寛ぎ頂けたご様子を伺いホッとしております。そして、朝食会場からの景色をお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。ご朝食メニューは、皆様の１日のエネルギーをなりますように考案しております。

次回香川にお越しの際にも、ヨッシー0184698様にお立ち寄り頂けること心よりお待ち申し上げております。

たかちゃんだよ5215様

この度は、坂出グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
館内の大浴場をご利用頂き、リラックスして頂けたとお伺いし大変嬉しく思います。大浴場は、お時間帯によっては貸切状態でご利用頂けると好評を頂戴しております。たかちゃんだよ5215様が入られた時はいかがでしたでしょうか。

そしてたかちゃんだよ5215様、もし宜しければ別館ではございますが、ホテルより徒歩2.3分の場所にございます「癒しの里　さらい」もご利用くださいませ。ジェットバス・炭酸湯・竹敷寝湯やサウナがございます。また内湯の大浴槽には讃岐特産のサヌカイト石（カンカン石）を、露天には天照石やバドガシュタイン鉱石を使用した浴槽もございますので身体の芯から温まって頂ければなと思います。

次回ご出張の際にもたかちゃんだよ5215様にお立ち寄り頂けること心よりお待ち申し上げております。

ゆあた5656様

この度は、坂出グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
難無くお過ごし頂けたご様子にホッと致しております。もし、お困りごとがございましたらお気軽にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。

ホテルの徒歩2.3分程の距離には、セブンイレブンがございます。また、徒歩7.8分程の距離にはローソンもございます。

ゆあた5656様、もし宜しければホテルの別館徒歩2.3分の距離にございます温浴施設「癒しの里　さらい」へ足を運んでみて頂ければと思います。サービスチケットとして「癒しの里　さらい」のフェイスタオル付きご入浴券をお渡ししております。湯元は天然温泉都谷温泉でございます。炭酸湯・ジェットバス・壷湯など10種類程の湯巡りやサウナなどもお楽しみ頂けます。そして、内湯の大浴槽に讃岐特産のサヌカイト石（カンカン石）を使用しております。また、露天には天照石やバドガシュタイン鉱石を使用した浴槽もございます。遠赤外線効果で身体の芯から温まってお身体を癒して頂ければと思います。機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
次回、香川へお越しの際にもゆあた5656様にお立ち寄りいただける事心よりお待ち申し上げております。

名乗るほどの者じゃありません様

この度は、坂出グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
女性大浴場のご利用を楽しみにして頂いていたのに、ごゆっくりお寛ぎ頂くことができなかったこと重ねてお詫び申し上げます。
急遽一部修繕が必要となり、次の日には修繕完了致しました。しかしながら、お客様の楽しみにして頂いていたお気持ちをお伺いし、非常に心苦しく思います。
今後は、不足の事態に備え日々の点検などを徹底して参ります。
もし、次回ご来館頂ける機会がございましたら、その時には是非大浴場で足を伸ばしてごゆっくりお寛ぎくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

moori56様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
ご朝食をおいしく召し上げって頂けた様でとても嬉しく思います。朝食料金については、検討して参ります。今後も、幅広い年齢層の方に美味しく、１日の活力になるような朝食づくりに励んで参ります。
次回、坂出にご出張の際にもmoori56様にお立ち寄り頂ける事心よりお待ち申し上げております。

ダイエット濃茶様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。また、ご夕食の際にはご不快なお気持ちにさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。お席を完全に別にすることは難しいのですが、ご来店頂いた皆様に心地よくリラックスしてお過ごし頂ける様努めて参ります。
駅から当ホテルまでは歩かれると20分程かかる為、タクシーでのご移動をオススメしております。もし、時間のご都合が宜しければ坂出市循環バスをご利用くださいませ。乗車1回につき100円でございます。ホテルから最寄りのバス停までは徒歩2分程で到着致します。坂出駅から最寄りのバス停までは10分程で到着致します。最寄りのバス停から坂出駅までは20分程で到着致します。朝6時台から19時台まで1日20便運行しております。ダイエット濃茶様は、ご出張でのご利用ですので中々お時間帯が合わないかもしれませんが宜しければ参考にして頂ければと思います。
ホテル内の大浴場については再度状態を確認し、検討させて頂きます。
貴重なご意見のご投稿に感謝致します。今後とも、坂出グランドホテルを宜しくお願い致します。

ミドリの恋様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
別館「癒しの里　さらい」にてごゆっくりお寛ぎ頂けた様でホッと安堵しております。「癒しの里　さらい」は都谷温泉のラジウム泉、湯舟には讃岐特産のサヌカイト（カンカン石）を使用しており、遠赤外線波動効果により体の芯から温まって頂けたかと思います。そして、壺湯や炭酸湯にジェットバスなど10種類ほどの湯舟にサウナなど湯巡りお楽しみ頂けましたでしょうか。男湯と女湯が奇数日と偶数日に入れ替わり、月に２度ほどイベント湯も行っておりますので、次回も是非お楽しみくださいませ。
次回、四国にご旅行の際にもミドリの恋様にお立ち寄り頂ける事心よりお待ち申し上げております。

ガッチャン！様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
そして、お部屋内の清掃に不備があったこと重ねてお詫び申し上げます。皆様に快適に安心してお過ごし頂ける様、更に気を引き締めて努めて参ります。
今後とも、坂出グランドホテルをよろしくお願い致します。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠いありがとうございます。ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
別館の温浴施設「癒しの里　さらい」ではお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。お気に入りの湯舟はございましたでしょうか。奇数日と偶数日で男湯と女湯が入れ替わり、月に2度程イベント湯も行っております。また、内湯の大浴槽に使われている石は、讃岐特産のサヌカイト（カンカン石）というものでございます。放出される遠赤外線効果により身体を芯から温め、冷えを解消してくれるといわれています。次回、坂出にお越しの際にも当館にお立ち寄り頂ける事心よりお待ち申し上げております。

ホットほっとホット様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご返信遅くなり誠に申し訳ございません。
再びご来館頂け、大変嬉しく思います。「癒しの里　さらい」にてごゆっくりお寛ぎ頂けた様で、ホッと安堵しております。前回と今回でお気に入りの湯はございましたでしょうか。また、ご朝食のおかずについては、入れ替えの際に少なく見えてしまったのかと思います。入れ替えを迅速に行い、朝のお時間が良きものになりますように、スタッフ一同努めて参ります。客室の冷房は、風量のみの調節になっており、ご不便をお掛け致しました。客室での空調管理は、現状難しくご理解頂ければと思います。
次回、四国にお越しの際にもホットほっとホット様にお立ち寄り頂けること心よりお待ち申し上げております。

お竜１３０様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。あまり快適にお過ごし頂けなかった様に伺え、残念に思います。次回の御宿泊からは事前に枕を２つご用意致しますね。お部屋のウォシュレットについては、準備中のランプが消えてから押して頂いたということでしょうか。メーカーに問い合わせた所、待たれてからでしたら、出始めから冷水ではなく温水が出るとの回答でございました。順次点検を行っております。ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
お竜１３０様、大浴場はご利用されましたでしょうか。以前お時間帯によっては、貸切風呂になるようで広々と寛ぐことができると伺ったことがございます。是非ご利用くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。お竜１３０様に再度ご来館いただける事を心よりお待ち申し上げております。

D風素人様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋では、ご不備も無くお過ごし頂けたご様子が伺え、スタッフ一同安心致しました。
次回ご利用頂く際に、何かお困りの事などがございましたら、ご遠慮なくスタッフにお申しつけ下さいませ。
今後とも、坂出グランドホテルをご愛顧頂きます様にお願い申しあげます。
次回、香川にお越しの際にも、D風素人様にご来館頂ける事、心よりお待ち申しあげております。

toms7様
いつも、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
”ほぼ必ず”という強いお言葉に、私嬉しく感じております。当ホテルはご出張でご利用されるお客様に多くご利用頂いております。ホテルにご滞在中は、ごゆっくり快適にお過ごし頂けるように環境整備を行っております。ご不便をお掛けする点もございますが、今後も永くご愛顧頂けますと幸いでございます。
次回のご出張の際にも、toms7様にお越し頂ける事心よりお待ち申し上げております。

tosiya.m様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉でごゆっくりお寛ぎ頂け、大変嬉しく思います。館内の通信環境に関しましては、1階ではFreeWIFIがございます。客室は、現状お部屋に備え付けのLANケーブルと貸し出しのWIFIルーターを繋いで頂きWIFIを利用して頂くようになっております。ご不便をお掛け致します。少しずつではございますが、貸し出し備品の台数を増やすなどして対応させて頂きておりますので、何卒ご理解頂ければ幸いです。また、フロントスタッフの対応については大変申し訳ございません。お出迎えからお見送りまで心地よくお過ごし頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。
今後とも、坂出グランドホテルを宜しくお願い致します。

しゅうちょう99様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
「満足」とのお言葉にホッと安堵しております。ご指摘の消臭については、消臭させて頂いてはおりましたが完全に臭いを取る事が難しく、今回のご指摘に繋がったのかと思います。ご不快な思いにさせてしまい申し訳ありません。現状はクローゼットの中の消臭剤で対応して頂くようにお願いをしております。空気清浄機を貸し出し備品としでではなく、お部屋に常備できるよう前向きに検討しております。ご意見ありがとうござざいます。
今後とも、坂出グランドホテルを宜しくお願い致します。

skkkks様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。心地よくお過ごし頂けた事が伺えホッと安堵しております。
当ホテルはお車で5分程の距離にございます。駅からは、タクシーやバスをご案内しております。琴讃バス㈱が運営しておりますバスがございます。午前中は30分に1本程度・午後は1時間に1本程度で運行しております。乗車運賃は1回100円でございます。駅からホテルの最寄りの停留所（西大浜北）までは10分程で到着致します。停留所からホテルは徒歩1分と大変近い距離にございます。坂出市循環バス（西ルート）へご乗車くださいませ。駅発最終が19時でございます。ご到着のお時間帯によってはお時間が合わない場合もあるかとは思いますが、skkkks様の参考になれば幸いでございます。
skkkks様、ご朝食はお口に合いましたでしょうか。常時15種類以上の品数を揃え、皆様の１日の活力になるように作っております。
次回、香川にお越しの際には、お立ち寄り頂ける事心よりお待ち申し上げております。