この度は、坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
今回、お客様へご回答のご連絡をできておらずご不快な思いをおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。
ご返答するという大切な事ができていなかったこと、スタッフ全員に周知致しまして、今後のサービスの在り方を考えさせて頂きます。
大変失礼致しました。

いつもご愛顧頂き、誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
今回、排水溝のにおいの件でお客様にご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに周知し、対応させて頂きました。
また、ご朝食に関しましても、料理の状況を逐一確認するよう徹底させて頂きます。
ご指摘ありがとうございました。
ドライヤーにつきましては、イオンドライヤーをフロントにてお貸出しさせて頂いております。
ぜひご利用頂ければと思います。
また坂出にお越しの際は、ご来館頂ける事をお待ち申し上げております。

この度は坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。併せましてクチコミへのご投稿に感謝致します。
今回廊下での話し声でお休みになれない状況であったとの事、大変申し訳ございませんでした。
館内の状況を確認し、すぐに対処できるように巡回の回数を改めて検討させて頂きます。
また、朝食チケットの入れ忘れにつきましても、準備時とチェックイン時に確認をすることをスタッフ全員で怠らないよう徹底して参ります。
この度は申し訳ございませんでした。

この度は、坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
今回別館の温浴施設「さらい」をご利用頂き、お楽しみいただけたようで嬉しく感じております。
この温浴施設はご宿泊された方には無料の入浴券をお渡ししており大変好評です。
こちらの施設は朝は10時からのOPENでございますので、朝風呂をご希望の方には当ホテルの大浴場をおすすめしております。
また坂出にお越しの際は、ご来館頂ける事をお待ち申し上げております。

この度は坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。併せましてクチコミへのご投稿に感謝致します。
今回、ご宿泊のお部屋に関しまして、ご満足頂けるお部屋をご提供できず、誠に申し訳ございません。
当ホテルは瀬戸大橋が出来る１年前に建てられた施設でございまして、２７年程経っており、やはり多少の老朽化は否めません。
なるべくスタッフで修繕可能な箇所は修繕を行ってはおりますが、行き届いていない部分がありお客様には大変ご不快な思いをおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
より一層清掃を隅々まで行き届かせ、修繕可能な部分はすぐに修繕して、お客様に快適にお過ごし頂ける環境作りに励ませて頂きます。
また、他のお客様の件で、怖い思いをおかけ致しまして失礼いたしました。
スタッフが逐一巡回に回っているのですが不十分だったと反省しております。
安全面を考慮して大浴場に鍵を付ける等検討させていただいておりますが、すぐの対応ができかねる為、鍵設置までの間は巡回回数を増やし早急に対応できるよう努めて参ります。
貴重なご指摘を有難うございました。頂いたご意見を参考に、ご満足いただける施設作りに努めてまいります。
また香川にお越しの機会がございましたらご利用いただけると幸いに存じます。

　この度は坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。併せましてクチコミへのご投稿に感謝致します。
　当ホテルは四国の玄関口ということもあり、瀬戸内の海と空をイメージして外観は青くなっております。HPの写真が光の反射で少し白く見えてしまったのかと存じます。混乱を招いてしまったようで申し訳ございませんでした。
　ホテル内では東館１階の海鮮茶屋『磯の匠』にて和食と、ロビー横にございます喫茶『フロール』にて洋食のご準備となっております。『磯の匠』が満員だったようでご迷惑をおかけ致しました。ご宿泊のお客様にはお名前とお部屋番号を伝えて頂きましたら、お席のご準備が出来次第お部屋へとご連絡をさせて頂いております。お部屋でゆっくりとお待ち下さいませ。
　温浴施設『さらい』の中にもバイキングレストラン『ふきのとう』もございますので、お風呂とご一緒にご利用頂いてもよろしいかと存じます。
　その他飲食店マップもご準備しておりますので、フロントスタッフへお気軽にお申し付け下さいませ。
　また香川県にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

　この度は坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。併せましてクチコミへのご投稿に感謝致します。
　館内の大浴場へはお部屋のタオルと浴衣をお持ち頂いてご利用をお願いしております。お手数をおかけ致しますがご了承下さいませ。朝にご利用をされるお客様へは浴場へタオルをご準備させて頂いております。石鹸同様、今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見誠に有難うございました。
　エレベーター前の喫煙スペースですが、多くのお客様のお声を頂戴しており、現在撤去に向けて検討中でございます。少しずつお客様のご意見ご要望にお答えできるよう努めて参りたいと存じます。
　また香川県にお越しの際はお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。併せましてクチコミへのご投稿に感謝致します。
　朝食バイキングでの珈琲の件ではご満足頂けなかったようで、大変申し訳ございませんでした。提供の仕方や淹れ方など検討をして参りたいと存じます。貴重なご意見誠に有難うございました。
　「さらい」や「ふきのとう」ではご満足頂けたようで安心致しました。文句なしとのお言葉何よりでございます。さらいでは２階にリラクゼーションルームという寛いで頂ける施設があり、そちらをご利用される際の館内着がセットになったプランもございますので、よろしければ次回ご利用頂ける際はご検討下さいませ。
　またご利用頂ける日をお待ちしております。

　この度は坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。併せましてお客様の声へのご投稿に感謝致します。
　坂出北ICよりお車で約２分程となっており、本州方面よりお越しのお客様にはご利用頂きやすいかと存じます。
　別館の温浴施設『癒しの里さらい』は徒歩２～３分程外の施設でございまして、様々な種類のお風呂をご用意しております。お気に召して頂きましたら幸いでございます。毎月イベント湯なども行っておりますので、次回香川県に来られた際も是非ご利用下さいませ。
外出してのお風呂はちょっと・・・という場合には館内大浴場もございますので、よろしければそちらをご利用下さいませ。朝６：００～１０：００(火曜日は９：００まで)・１６：００～２４：００にて営業しております。
　またのご利用心よりお待ち申し上げております。

　この度は坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。併せましてお客様の声へのご投稿に感謝致します。
　自販機の件でございますが、現在1階と3階に設置しております。各階への設置はすぐには難しいかと存じますが、これからの検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見有難うございます。
　大浴場では虫が入っていたとの事で大変失礼致しました。不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃また点検により一層注意して参ります。

　今回はシングルルームでのプランでしたが、ツインシングルユースや和室などのお得なプランもご用意しておりますので、次回ご利用の際はぜひご活用くださいませ。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は『坂出グランドホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
　建物は少し老朽化しておりますが、館内は、いつまでも清潔感を保てるよう、スタッフ一人ひとり気づけるように心がけております。
　建物の改善は難しいですが、良い環境づくり・サービス面の向上に努めて参ります。
　今後とも『坂出グランドホテル』をご愛顧宜しくお願い申し上げます。

　　坂出グランドホテル　スタッフ一同

　この度は『坂出グランドホテル』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
　当ホテルは、第３駐車場まで完備しております。第２・第３駐車場は少し距離がございますので、お荷物がたくさんある場合予めフロントにてお預かりさせて頂きますのでお申し付けくださいませ。

　今後とも『坂出グランドホテル』をご愛顧よろしくお願い申し上げます。

　　坂出グランドホテル　　スタッフ一同

　この度は坂出グランドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。併せましてお客様の声へのご投稿に感謝致します。
　また利用して頂けるとのお言葉嬉しい限りでございます。ツインのお部屋は約22.4平米でございまして、お部屋にソファもご用意させて頂いておりますのでゆっくりとお寛ぎ頂けるかと存じます。
　これからもお客様に泊まって良かったと言って頂けるサービス作りに精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。併せましてお客様へのご投稿に感謝致します。
ウォシュレットの件では、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。当ホテルのウォシュレットは便座が温かくならない為、冬場にはご不便をおかけすることかと存じます。今後の改善に向けての議題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
　これからもお客様のお声に出来る限りお応え出来るよう努めて参ります。今後もご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
　またのご利用お待ち申し上げております。

この度は坂出グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。併せましてお客様の声へのご投稿に感謝致します。

禁煙室でのご予約にも関わらず、こちらの手違いにより喫煙室へのご案内をしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

今後このようなことの無い様、再確認を徹底して参りたいと存じます。

今後とも坂出グランドホテルをご愛顧宜しくお願い致します。
　　
　　　　　坂出グランドホテル　スタッフ一同

この度は当館坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。併せましてお客様の声への投稿に感謝致します。
スタッフの対応に不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。フロントメンバー各人が精一杯対応出来ます様努めて参りたいと思います。
坂出駅の最寄のホテルはほぼ当館周辺へ位置しております。タクシーの場合おおよそ駅よりワンメーターですので、少し距離がございますので徒歩よりタクシーをおススメさせて頂いております。
御食事処・温泉施設などは完備しておりますので、到着されてからは移動も最小限でお過ごし頂けるのではないかと思います。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は坂出グランドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、ご投稿も頂き重ねて御礼申し下ます。
今回ご利用頂きましたゴールドタワーパックプランは、大人の方からお子様まで大変ご好評頂いているプランでございます。通常15分105円の課金システムですが、フリーパスチケットなので、10:00～22:00の間は時間を気にせずゆっくりと遊んで頂けます。
別館の温浴施設は歩いて2分程の距離にございます。少し歩いて頂くようになる為、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。館内にも大浴場は完備しておりますので、よろしければそちらもご利用下さいませ。
また香川にお越しの際は是非ご利用下さい。
　　坂出グランドホテル　スタッフ一同

　この度は、『坂出グランドホテル』をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご投稿頂きました事重ねてお礼申しあげます。
　当ホテルのシングルのお部屋は、１２平米でございます。もし広いお部屋ご希望でしたらツインまたはダブルのシングルユースのお部屋をご用意しております。料金は変わりますが広さは、２２平米でございますのでごゆくりお寛ぎ頂けるかと存じます。
　今後とも『坂出グランドホテル』をご愛顧宜しくお願い申し上げます。
　　坂出グランドホテル　スタッフ一同

　この度は、『坂出グランドホテル』をご利用頂きましてまことにありがとうございます。また、
ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
　当ホテルでは、スタッフ２４時間待機しておりますので、急がずに安全にご来館頂けたらと存じます。もし、０時超えるようでしたら一度ご連絡頂けたら幸いでございます。
　今後とも『坂出グランドホテル』をご愛顧宜しくお願い申しあげます。
　　　坂出グランドホテル　スタッフ一同

　いつも『坂出グランドホテル』をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
　チェックイン時の、おしぼりサービスは、現在も行っております。今後は、皆様に提供出来るよう再度周知させて頂きました。
　また、お部屋の清掃については不快感を与えてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフにも伝え以後このような事が起こらないよう細心の注意をはらって清掃するよう伝えました。
　今後とも、『坂出グランドホテル』をご愛顧宜しくお願い致します。
　　坂出グランドホテル　スタッフ一同